Update 24.06.2022 – Änderung bei Überschreitung der max. Seitenaufrufe

Zwischen dem 21.06.2022 und 24.06.2022 spielen wir ein Update ein, welches die Anzeige eurer Statistiken beeinflussen kann. Speziell geht es um Tarife oder im Detail Webseiten, die die maximale Anzahl der verfügbaren Pageviews im aktuellen Rechnungszeitraum überschritten haben.

Bei den Free Paketen wird direkt bei Überschreitung der 2500 Pageviews das Tracking gestoppt. Bei den Paid Tarifen gibt es eine Frist von max. 24h bis das Tracking gestoppt wird.

Sollte euer Account davon betroffen sein könnt ihr wie folgt reagieren:

Free Pakete – Durchführung eines Upgrades auf einen Paid Tarif

Paid Tarife –  Durchführung eines Upgrades auf ein höheren Tarif oder Buchung eines einmaligen Pageview Paketes. Dies kann momentan über die Info Meldung ausgewählt werden. Es wird noch eine zusätzliche Option unter Einstellungen > Credits geben.

In beiden Fällen gibt es entsprechende Infos, die im Dashboard angezeigt werden. In den kommenden Tagen werden wir auch noch ein automatisches Mailsystem implementieren, welches dann bereits vorab per E-Mail informiert.

Weitere Informationen folgen hier noch und auch im Helpcenter wird das Ganze entsprechend dokumentiert.

Viele Grüße, euer Trackboxx Team

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