Volete vendere online, ma dove? Attraverso il vostro negozio online o su una piattaforma come Amazon? O forse entrambi? Molti aspiranti rivenditori si pongono questa domanda e la risposta dipende da diversi fattori: Il vostro prodotto, il vostro gruppo target e la vostra strategia di prezzo, marketing e crescita a lungo termine.<\/p>\n\n\n\n
Il vostro negozio online \u00e8 come la vostra \"casa digitale\". Qui avete il pieno controllo del vostro marchio, dei vostri prodotti e dell'esperienza del cliente. Potete creare il design del vostro negozio, personalizzare i testi e rivolgervi ai vostri clienti in modo specifico. Esperienza del cliente<\/strong> un aspetto che spesso viene trascurato nei mercati.<\/p>\n\n\n\n Un altro grande vantaggio \u00e8 la Sovranit\u00e0 dei dati<\/strong>Avete accesso diretto a Dati dei clienti, cronologia degli ordini e comportamento degli utenti<\/strong>che fornisce preziose indicazioni per il marketing e lo sviluppo dei prodotti. Questi attraverso Tracciamento del commercio elettronico<\/a> (con l'aiuto di un Strumenti di analisi web<\/a>) possono essere utilizzati per gestire campagne personalizzate, creare liste di retargeting o costruire programmi di fidelizzazione dei clienti.<\/p>\n\n\n\n Il Margine<\/strong> \u00e8 spesso migliore: non si pagano commissioni di vendita (come Amazon, che addebita fino a 15-20 % del prezzo di vendita, a seconda della categoria) e si possono fissare i prezzi pi\u00f9 liberamente.<\/p>\n\n\n\n Naturalmente, avere un proprio negozio non \u00e8 sempre l'opzione pi\u00f9 economica o pi\u00f9 semplice. Dovete generare voi stessi il traffico, cosa che spesso comporta SEO, Google Ads, social media o email marketing<\/strong> tutte le discipline che richiedono tempo, competenze e budget.<\/p>\n\n\n\n Avete anche la responsabilit\u00e0 tecnica. Ci\u00f2 significa che dovete occuparvi di Hosting, sicurezza, aggiornamenti e backup<\/strong> o pagare qualcuno per farlo. <\/p>\n\n\n\n Anche il quadro giuridico (GDPR, cookie banner, politica di cancellazione) \u00e8 pi\u00f9 complesso rispetto a quello di una piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Amazon, eBay e Etsy offrono il grande vantaggio di poter Accesso immediato a milioni di potenziali clienti<\/strong> senza dover fare marketing in prima persona. <\/p>\n\n\n\n Le piattaforme hanno creato fiducia, offrono soluzioni di pagamento semplici e spesso anche servizi di adempimento quali FBA (Fulfilment by Amazon)<\/strong>. In questo modo si risparmiano i costi di stoccaggio e di logistica.<\/p>\n\n\n\n Amazon \u00e8 semplicemente il primo punto di riferimento per molti prodotti, dall'elettronica agli articoli per la casa. Se siete presenti nell'elenco, beneficiate direttamente dell'enorme portata e della fiducia di cui gode il marchio Amazon. <\/p>\n\n\n\n Pensateci: quante volte cercate prodotti su Google e quante volte guardate direttamente e senza deviazioni su Amazon perch\u00e9 la spedizione funziona rapidamente e senza intoppi e apprezzate l'offerta di confronto (prezzi, recensioni) e magari avete anche un buono sconto? Esattamente, e molti utenti lo fanno davvero.<\/p>\n\n\n\n Dove c'\u00e8 luce, c'\u00e8 naturalmente un'ombra. Quindi si rinuncia a una parte del proprio margine, spesso molto consistente. Amazon riscuote le spese di vendita, le spese di spedizione e, nel caso di FBA, anche le spese di stoccaggio. <\/p>\n\n\n\n Inoltre, avete poca influenza sull'esperienza del cliente e sulla percezione del marchio. Non siete \"proprietari\" dei dati dei clienti e dipendete dalle regole della piattaforma, che possono cambiare in qualsiasi momento.<\/p>\n\n\n\n Un altro problema: Guerra dei prezzi e concorrenza agguerrita.<\/strong> Spesso ci sono molti rivenditori che vendono gli stessi prodotti o prodotti molto simili su piattaforme come Amazon. Gli intermediari perdono rapidamente terreno rispetto ai fornitori diretti, che importano o producono i loro prodotti e li vendono direttamente ai clienti finali, spesso a prezzi significativamente inferiori. <\/p>\n\n\n\n Ma la verit\u00e0 \u00e8 che la guerra dei prezzi si svolge anche al di fuori di Amazon. Gli intermediari sono scomparsi da tempo online, almeno in molti settori merceologici.<\/p>\n\n\n\n Molti rivenditori di successo si affidano a una combinazione tra il proprio negozio online e piattaforme come Amazon, eBay o Etsy. Questa soluzione pu\u00f2 essere sensata, ma non \u00e8 priva di rischi.<\/p>\n\n\n\n A cosa bisogna prestare attenzione:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Non tutti i prodotti sono adatti a entrambi i canali. Alcuni esempi:<\/p>\n\n\n\n Ideale per Amazon:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ideale per il proprio negozio:<\/strong><\/p>\n\n\n\nSvantaggi:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Vantaggi dei marketplace come Amazon<\/h2>\n\n\n\n
\u274c Fianchi d'ombra:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Combinare le due cose \u00e8 possibile?<\/h2>\n\n\n\n
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<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nQuali prodotti sono adatti a quali canali?<\/h3>\n\n\n\n
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