Referrer: Definición e importancia para la analítica web

En Remitente es un elemento central de la analítica web y el marketing en línea. Indica desde qué sitio web ha llegado un visitante a su sitio. Para ti, diseñador web, desarrollador o experto en marketing, conocer el referente es crucial para analizar el origen del tráfico y desarrollar estrategias específicas.

En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre el funcionamiento de los referenciadores, su importancia y su impacto en la protección de datos y el marketing.

1 ¿Qué es un remitente?

En Remitente (a veces escrito "referer" debido a un error histórico en la especificación HTTP) indica el sitio web desde el que un visitante llegó a su sitio. Se trata de la URL de la página anterior que el usuario visitó antes de llegar a su sitio.

1.1 Funcionalidad del remitente

Cada vez que un usuario hace clic en un enlace que lleva a su sitio web, su navegador envía automáticamente la URL de la página anterior a su servidor. Esta información se almacena en los registros del servidor o en herramientas de análisis web. Esto le permite saber de qué fuentes o páginas proceden sus visitantes.

Ejemplo de referencia de un registro de servidor

1.2 ¿Cuándo no se transmite ningún remitente?

Hay varias situaciones en las que no se transmite ningún remitente:

• Entrada directa o marcadorSi alguien teclea su URL directamente en la barra de direcciones o accede a ella a través de un marcador, no hay página anterior. Por lo tanto, no se envía ninguna referencia.
• Configuración de la protección de datos en el navegadorMuchos usuarios valoran su privacidad y han desactivado la transmisión de la referencia en la configuración de su navegador.
• Cambiar de HTTPS a HTTPCuando un visitante pasa de una página segura (HTTPS) a una insegura (HTTP), los navegadores suelen suprimir la referencia por motivos de seguridad.
• Vínculos con rel="noreferrer"Como desarrollador, puede establecer el atributo rel="noreferrer" configurado. Esto impide que el remitente sea transferido a la página de destino. Esto es particularmente útil si desea proteger la privacidad de sus usuarios o minimizar ciertos riesgos de seguridad.
• Uso de metaetiquetas o cabeceras HTTPLos sitios web pueden utilizar metaetiquetas o cabeceras especiales para especificar que no se transmita ninguna referencia. Esto le permite, como operador del sitio web, controlar activamente qué información se transmite.
• Software de seguridad y servidor proxyEn algunas empresas o a través de programas de seguridad instalados, se bloquea la transmisión de la referencia. Esto puede dar lugar a que reciba datos menos completos en sus análisis.
• Navegación privada o modo incógnitoSi los usuarios utilizan el modo incógnito de su navegador, la referencia no suele transmitirse o sólo de forma limitada.

Por lo tanto, si observa que el referente no aparece en sus herramientas de análisis web, puede deberse a estos factores. Especialmente el rel="noreferrer" Los atributos en los enlaces son una razón habitual. Si utiliza estos conocimientos, podrá evaluar mejor por qué faltan determinados datos y reaccionar en consecuencia. Merece la pena tener en cuenta estos aspectos, tanto desde el punto de vista del desarrollador como del marketing.

2. importancia de la analítica web

El referente es un elemento clave para comprender mejor el comportamiento de sus visitantes y optimizar sus estrategias en línea.

2.1 Análisis del origen de los visitantes

El referente le permite reconocer desde qué sitios web, motores de búsqueda o redes sociales llegan los visitantes a su sitio. Esto le permite identificar fuentes de tráfico importantes y aprovecharlas de forma selectiva.

2.2 Evaluación de las medidas de comercialización

¿Le gustaría saber si su última campaña de marketing ha tenido éxito? Analizando los remitentes, puede ver qué banners publicitarios, enlaces de afiliación o asociaciones están atrayendo realmente visitantes.

En combinación con el uso de "objetivos", tal y como puede establecerlos con Trackboxx, por ejemplo, puede analizar perfectamente qué fuentes/referentes activan objetivos importantes en su sitio web.

2.3 Integración en herramientas de análisis web

Herramientas modernas como Trackboxx utilizan el referente para ofrecerle información detallada. Incluso puede averiguar qué términos de búsqueda utilizaron los usuarios para encontrar su sitio. (Esta función se está planificando actualmente en Trackboxx y se implementará junto con los datos de Google Search Console).

3. protección de datos y remitente

La protección de datos es un tema importante, y no todos los usuarios quieren que se rastree su comportamiento de navegación.

3.1 ¿Por qué algunos usuarios bloquean el remitente?

Algunos usuarios no quieren que los operadores de los sitios web puedan rastrear su procedencia. Temen que esto pueda dar lugar a la creación de perfiles sobre su comportamiento de navegación.

3.2 Métodos para bloquear el remitente

• Configuración del navegadorMuchos navegadores ofrecen la posibilidad de desactivar la transmisión de la referencia.
• Complementos y extensionesHerramientas como Privacy Badger o algunos adblockers bloquean el referrer.
• Servidores proxy y VPNEstos servicios pueden suprimir o modificar la transmisión del remitente.

4. retos técnicos

Como operador de un sitio web, debe comprender los aspectos técnicos de la referencia para obtener datos correctos.

4.1 Utilización de dereferentes

A Dereferrer es un servicio que impide la transmisión del referrer original. Si un usuario llega a su sitio a través de un dereferrer, sólo verá el dereferrer como fuente en lugar del origen real.

4.2 Efectos del software de seguridad

Las empresas o el software de seguridad pueden bloquear la transmisión de la referencia. Esto puede afectar a sus análisis y dar lugar a datos incompletos.

5. spam de remitentes

Es posible que haya observado remitentes inusuales o sospechosos en sus estadísticas. Esto podría Spam de remitentes ser.

5.1 ¿Qué es el spam de remitentes?

Con el spam de remitentes, los robots envían peticiones masivas a su sitio web y falsifican el remitente. El objetivo es que su URL aparezca en sus estadísticas con la esperanza de que usted u otras personas hagan clic en ella.

5.2 Efectos en su sitio web

• Estadísticas distorsionadasLos datos de sus análisis se falsearán, lo que puede llevar a conclusiones erróneas.
• Riesgos de seguridadEn raras ocasiones, estos bots pueden intentar explotar vulnerabilidades.

5.3 ¿Cómo puede protegerse?

• Filtros en las herramientas de análisis webConfigure filtros para excluir los remitentes de spam conocidos. Trackboxx, por ejemplo, ofrece la función correspondiente >>>. Ocultar remitente
• Medidas del lado del servidorBloquee las direcciones IP sospechosas o utilice módulos de seguridad.

6. importancia del marketing en línea

El referente no sólo es importante para los análisis técnicos, sino también para las decisiones estratégicas de marketing.

6.1 Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El análisis de los remitentes permite reconocer las palabras clave y los motores de búsqueda más eficaces. Esto le permite orientar su estrategia SEO.

6.2 Atribución de las conversiones

En marketing, es importante saber qué canal condujo a una conversión. El referente le muestra el último paso antes de la acción. Sin embargo, también existen restricciones.

Límites del remitente

• El último clic cuentaEl remitente sólo muestra la última fuente. Las interacciones anteriores no se tienen en cuenta.
• Marketing multicanalEn los recorridos complejos de los clientes, el referente por sí solo no basta para analizar todos los puntos de contacto.

7. buenas prácticas en el trato con los remitentes

7.1 Transparencia y confianza

Informe a sus usuarios en la política de privacidad sobre cómo utiliza los datos de referencia. La transparencia genera confianza y refuerza las relaciones con tus clientes.

7.2 Uso conforme a la protección de datos

Asegúrate de que cumples la normativa de protección de datos, como el GDPR. Si no está seguro, el asesoramiento jurídico puede ayudarle.

7.3 Optimización técnica

• Actualice sus herramientasUtilice herramientas modernas de análisis web como Trackboxxque trabajan respetando la normativa de protección de datos.
• Conexiones segurasSeleccione HTTPS para proteger la transferencia de datos.

Conclusión

El referente es un parámetro extremadamente importante en la analítica web y el marketing online. Le ayuda a comprender el origen de sus visitantes y a optimizar sus estrategias de marketing. Al mismo tiempo, debe respetar la protección de datos de los usuarios y tratarlos de forma responsable. Con los conocimientos y las herramientas adecuadas, podrá aprovechar al máximo el potencial del referenciador y promocionar con éxito su oferta en línea.

Preguntas frecuentes sobre el tema de los remitentes