SEO local: optimización de motores de búsqueda para empresas locales - resumen de los conceptos básicos

Restaurantes, tiendas, hoteles y médicos tienen algo en común: todos son negocios locales. A diferencia de las tiendas online o de los proveedores suprarregionales de bienes y servicios, las empresas locales prestan sus servicios localmente en una ciudad (o en un pequeño pueblo del campo). En el siguiente artículo puede averiguar qué se entiende por SEO local y cómo puede aparecer su empresa en los resultados de búsqueda locales de Google.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local se refiere a la Optimización de motores de búsqueda para búsquedas localespara que las empresas puedan ser localizadas más fácilmente en su región. Esto incluye medidas como un buen mantenimiento de los Perfil de la empresa Googlepalabras clave locales, reseñas y entradas en directorios en línea.

¿Por qué es tan importante el SEO local para los empresarios locales?

En primer lugar, hay que entender que los motores de búsqueda no tienen sólo uno, sino varios índices. Entre ellos se encuentran el índice de sitios web, el índice de imágenes, un índice de noticias y el índice de empresas locales. También se distingue entre el índice para móviles y el índice para búsquedas a través de dispositivos de sobremesa. Las medidas SEO difieren en función del índice al que se quiera prestar más atención.

Mayor competencia en las clasificaciones locales

La competencia por los primeros puestos en los resultados de búsqueda local de Google es feroz y está en constante expansión a medida que más y más proveedores reconocen lo importante que es este tipo de resultado de búsqueda para la captación de clientes. En principio, ya puede ver la relevancia a partir de su propio comportamiento de búsqueda. Si busca un buen dentista en Berlín, su búsqueda podría ser "dentista Charlottenburg". Además de anuncios y resultados de búsqueda orgánicos, Google también mostrará resultados de búsqueda locales.

Como usuario con dolor de muelas, se le mostrará inmediatamente la dirección, más datos de contacto, un enlace al sitio web (si está disponible) y el planificador de rutas integrado en Google Maps. Si las valoraciones de Google, que puede utilizar para filtrar los resultados de la búsqueda local, son correctas, la consulta estará encantada de recibir una llamada para concertar una cita.

Atrás quedaron los días en que los clientes o pacientes buscaban empresas en las páginas amarillas. Un tercio de todas las consultas de búsqueda en Google ya tienen una conexión local.

Estas empresas necesitan SEO local:

• Consultas médicas
• Hospitales
• Establecimientos de restauración
• Abogados
• Agencias de publicidad
• Artesanos y otros proveedores de servicios locales

¿Cómo aparezco en los resultados de búsqueda local de Google?

Existen varios factores a la hora de evaluar los sitios web de empresas que pueden aparecer en los resultados de las búsquedas locales. Antes de examinar más detenidamente estos factores, debemos distinguir entre dos tipos diferentes de resultados de búsqueda en la búsqueda local:

• Clasificaciones orgánicas convencionales para empresas con una conexión local
• Clasificaciones locales expuestas con información adicional

Relevancia de los factores de clasificación

Factores de clasificación para resultados de búsqueda local expuestos Factores de clasificación para los resultados orgánicos de las empresas locales

Nota: Los datos proceden del proveedor de herramientas SEO MOZ. Las cifras porcentuales ilustran la relevancia respectiva de los factores de clasificación.

Factores de clasificación de las empresas locales

En las siguientes secciones nos gustaría explicar detalladamente los factores de clasificación de las empresas locales que aparecen en la tabla y ofrecer recomendaciones de actuación.

Visión general de los factores de clasificación:

• Google My Business
• Señales OnPage
• Mención local
• Valoraciones
• Señales de enlace
• Comportamiento de los usuarios
• Búsqueda personalizada
• Actividad en las redes sociales

Página Google My Business

Uno de los factores más importantes para aparecer en el índice de resultados de búsqueda local de Google es una página de Mi empresa. Google utiliza el contenido de esta ficha de empresa para mostrar su empresa en los resultados locales cuando los usuarios buscan su empresa o una empresa similar. Si dirige una empresa local y aún no dispone de una página de Google My Business, le recomendamos que cree una.

Consejos para crear una página de Google My Business

Primer paso
Una vez que haya iniciado sesión con su cuenta de Google, puede empezar inmediatamente a proporcionar a Google datos sobre su empresa. Introduzca el nombre de la empresa y la dirección (con el código postal y la ciudad). También debe introducir el número de teléfono y la URL del sitio web de su empresa. Es especialmente importante elegir la categoría principal adecuada. Tomemos el ejemplo de una clínica dental: la categoría correcta es "Clínica dental" y no "Coronas, empastes e implantes". Para una pizzería, debe poner "Restaurante italiano" en lugar de "Pizza y pasta".

Paso 2
En el siguiente paso, se le pedirá que confirme la página de su empresa. Google le enviará un código de confirmación por correo postal a la dirección de su empresa, que deberá introducir a continuación en su página de Google My Business. Incluso sin confirmación, puede introducir más información sobre su empresa.

Paso 3
Proporcione una breve descripción de su empresa (de 100 a 130 palabras aproximadamente). Esto es importante, ya que este texto muestra a los clientes potenciales en qué consiste su empresa. También puede subir fotos de su empresa (por ejemplo, platos de su restaurante, de su consulta médica o de su negocio de artesanía). Los horarios de apertura también son especialmente importantes. Debe incluirlos en su página de Google My Business, así como en su propio sitio web.

Alternativas y adiciones a Google My Business

No sólo Google ofrece herramientas especiales para empresas locales. Otras plataformas también ofrecen las opciones correspondientes:

Mapas de Apple
El iPhone es uno de los smartphones más populares en Alemania, y Apple ofrece su propia plataforma para negocios locales con "Apple Maps". Si quiere aprovechar todo el potencial de su negocio local, también debería crear una ficha de empresa aquí.

→ Haga clic aquí para inscribirse.

Bing Places para empresas
Con Bing Places for Business, Microsoft ofrece el equivalente a Google My Business. Dado que la popularidad de Bing está aumentando, también deberías crear una ficha de empresa aquí.

→ Haga clic aquí para inscribirse.

Optimización de páginas para empresas locales

Lo más importante cuando se trata de la optimización on-page para empresas locales es destacar claramente la referencia local en su contenido. La llamada información NAP (Name, Address, Phone) es especialmente importante en este caso.

¿Qué significa NAP y qué tiene que ver con el SEO local? Las tres letras "NAP" significan nombre, dirección y número de teléfono. Esta información debe ser idéntica en todas las plataformas en las que aparezca su empresa. Ya sea en su sitio web, en su entrada de Google My Business o en otros directorios de empresas.

Integración de los datos de Schema.org en su sitio web Una buena forma de mejorar su presencia local es utilizar el marcado Schema.org. Aquí tienes un ejemplo de cómo puedes insertar los datos en tu sitio web:

  
Nombre de la empresa

  

    
Calle + número de casa

    
Ciudad
,
    
Estado federado

    
PLZ

  

  
Número de teléfono

  <meta itemprop="latitude" content="LATITUDE" />
  <meta itemprop="longitude" content="LONGITUDE" />

El dominio como factor de clasificación para el SEO local

Si está empezando a realizar su sitio web, puede influir en el SEO al elegir el dominio. Si contiene el nombre de su empresa, el sector y la ubicación, suele tener un efecto positivo en la clasificación para las consultas de búsqueda relevantes. Ejemplo: "zahnarzt-dr-mustermann-berlin.de".

Encabezamientos y metadatos

El encabezamiento principal de su sitio web debe contener la misma información que sería útil para el dominio. Es decir: nombre de la empresa, tipo de empresa y ubicación. Como operador de una empresa de taxis en Rosenheim, el encabezado h1 debería decir algo así como "Taxi Mustermann Rosenheim" o "Firma Mustermann - Ihr Taxi in Rosenheim und Umgebung".

La meta descripción de su sitio web también debe describir de forma compacta los servicios que ofrece en un máximo de 156 caracteres. El metatítulo, que idealmente se muestra como título del resultado de la búsqueda orgánica en Google y otros motores de búsqueda, debe contener el nombre de la empresa, la palabra clave principal y la ciudad o población. Sin embargo, el espacio es limitado, con un máximo de 55 caracteres.

Información adicional y valor añadido

Entre la información adicional que sin duda debe incluir en su sitio web figuran los horarios de apertura. Además de esta información, también podría utilizar su propio blog, en el que creará una referencia tanto regional como de su servicio e informará sobre temas interesantes en este contexto. Ejemplo: como operador de una tienda de deportes, podría ofrecer información sobre los próximos eventos deportivos de su región. El efecto secundario positivo: el grupo objetivo que busque estos eventos en Google puede ser idéntico al de su negocio.

Citación local (entradas de directorio)

Además de Google My Business y otras plataformas como Apple Maps y Bing Places, existen muchos otros directorios en los que puede incluir su empresa. Entre ellos se incluyen plataformas como Yelp, Páginas Amarillas y directorios empresariales.

¿Por qué son importantes las entradas de directorio? Las entradas en directorios, también conocidas como citas locales, ayudan a Google a comprobar la relevancia y autenticidad de su sitio web. Cuantas más entradas de directorio de alta calidad tenga, mejor será su SEO local. Estas entradas deben ser coherentes, es decir, el nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de su empresa deben ser los mismos en todas partes para que Google clasifique sus datos como fiables y dignos de confianza.

Consejo: Asegúrese también de utilizar plataformas sectoriales que sean específicamente relevantes para su sector. Esto puede ayudar a aumentar aún más su visibilidad en los resultados locales.

Opiniones y comentarios de los clientes

Uno de los factores de clasificación más importantes para los resultados de búsqueda locales son las opiniones. Google utiliza las opiniones de los clientes como un indicador importante de la calidad de su negocio. Las buenas opiniones no solo pueden mejorar su clasificación, sino también reforzar la confianza de los clientes potenciales en su negocio.

¿Cómo puede recopilar opiniones?

• Inmediatamente después del servicio: Pida a sus clientes una reseña mientras sigan satisfechos con su servicio.
• Correos electrónicos automatizados: Envíe automáticamente un correo electrónico después de una compra o servicio satisfactorios solicitando una reseña.
• En plataformas como Google, Yelp o Trustpilot: Asegúrese de que sus clientes pueden valorar en las plataformas adecuadas.

¿Qué debe hacer si recibe críticas negativas? Las críticas negativas son inevitables. Es importante reaccionar con profesionalidad y responder a las críticas. Demuestre que se toma en serio las preocupaciones del cliente e intente ofrecerle una solución. Esto a menudo puede reconciliar incluso a los clientes insatisfechos, y usted puede demostrar que está mejorando constantemente el servicio.

Señales de enlace

Los vínculos de retroceso siguen siendo un factor de clasificación importante para Google, aunque en las búsquedas locales no tengan tanto peso como en los resultados de las búsquedas orgánicas. No obstante, debe intentar obtener enlaces de alta calidad de sitios relevantes a nivel local. Los enlaces de socios, instituciones u organizaciones locales pueden reforzar la confianza de Google en su empresa.

¿Cómo se pueden crear vínculos de retroceso locales?

• Asociaciones con empresas locales: Si coopera con otras empresas locales, puede enlazar con los sitios web de las demás.
• Patrocinio de eventos o clubes locales: Si patrocina un evento local o participa en él de alguna manera, puede obtener enlaces desde sus sitios web.
• Comunicados de prensa: Si su empresa está haciendo algo especial, un comunicado de prensa puede ayudar a atraer la atención local y conseguir backlinks de calidad.

Comportamiento del usuario y personalización

Google también evalúa el comportamiento de los usuarios que hacen clic en su empresa. Factores como el porcentaje de clics (CTR), el tiempo de permanencia en la página y las interacciones en la misma influyen en su clasificación. Si los usuarios hacen clic en su sitio web y pasan mucho tiempo en él, esto demuestra a Google que su sitio es valioso para el usuario.

¿Cómo puede mejorar el comportamiento de los usuarios?

• Optimización móvil: Asegúrese de que su sitio web está optimizado para dispositivos móviles, ya que muchas consultas de búsqueda local se realizan a través de smartphones.
• Tiempos de carga rápidos: Es más probable que los usuarios abandonen un sitio web si se carga con demasiada lentitud. Optimizar la velocidad de carga es, por tanto, un factor importante para el buen comportamiento de los usuarios.
• Llamada a la acción: Haga llamadas a la acción claras en su sitio web, como "Llame ahora" o "Concierte una cita ahora", para fomentar la interacción con los usuarios.

Actividad en las redes sociales

La actividad en las redes sociales también puede influir en su visibilidad local. Si compartes contenido relevante con regularidad, interactúas con tus seguidores y te interesas por eventos o temas locales, no solo contribuirás a la notoriedad de tu marca, sino también a tu SEO local.

Consejo: Utiliza redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn para ponerte en contacto con tu público objetivo local. Asegúrate de publicar con regularidad y responder rápidamente a las consultas y comentarios.

Conclusión: El SEO local es importante para todas las empresas locales

Los resultados de búsqueda locales son ahora una parte esencial de la estrategia de marketing en línea para cualquier empresa que tenga una ubicación. Al optimizar su presencia en los resultados de búsqueda locales, no solo aumenta su visibilidad, sino también sus posibilidades de ser encontrado por clientes potenciales.

Aplique las medidas mencionadas anteriormente y asegúrese de trabajar constantemente en su presencia en línea para mejorar continuamente la clasificación local de su empresa. El SEO local no es un proyecto puntual, sino un proceso continuo que requiere tiempo y compromiso para tener éxito a largo plazo.