Le site Référent est un élément central de l'analyse web et du marketing en ligne. Il indique à partir de quel site web un visiteur est arrivé sur ton site. Pour toi, en tant que webdesigner, développeur ou expert en marketing, comprendre le referrer est essentiel pour analyser l'origine du trafic et développer des stratégies ciblées.
Dans cet article, tu apprendras tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement du référent, son importance et ses conséquences sur la protection des données et le marketing.
1. qu'est-ce qu'un référent ?
Le site Référent (parfois écrit "Referer", en raison d'une faute de frappe historique dans la spécification HTTP) indique la page web à partir de laquelle un visiteur est arrivé sur ton site. Il s'agit de l'URL de la page précédente que l'utilisateur a visitée avant d'arriver chez toi.
1.1 Fonctionnement du référent
Chaque fois qu'un utilisateur clique sur un lien qui mène à ton site web, son navigateur envoie automatiquement l'URL de la page précédente à ton serveur. Cette information est ensuite enregistrée dans les logs du serveur ou dans des outils d'analyse web. Tu peux ainsi savoir de quelles sources ou pages proviennent tes visiteurs.
Exemple de référent d'un journal de serveur
1.2 Quand aucun référent n'est-il transmis ?
Il existe différentes situations dans lesquelles aucun référent n'est transmis :
- Saisie directe ou signetSi quelqu'un tape ton URL directement dans la barre d'adresse ou l'appelle via un signet, il n'y a pas de page précédente. C'est pourquoi aucun référent n'est envoyé.
- Paramètres de confidentialité du navigateurDe nombreux utilisateurs tiennent à leur vie privée et ont désactivé la transmission du référent dans les paramètres de leur navigateur.
- Passage de HTTPS à HTTP: Lorsqu'un visiteur passe d'une page sécurisée (HTTPS) à une page non sécurisée (HTTP), les navigateurs suppriment souvent le référent pour des raisons de sécurité.
- Liens avec
rel="noreferrer": En tant que développeur, tu peux ajouter l'attributrel="noreferrer"pour le mettre en place. Cela permet d'éviter que le référent ne soit transmis à la page cible. C'est particulièrement utile si tu veux protéger la vie privée de tes utilisateurs ou minimiser certains risques de sécurité. - Utilisation de méta-balises ou d'en-têtes HTTPLes sites web peuvent définir, par le biais de méta-balises ou d'en-têtes spéciaux, qu'aucun référent ne doit être transmis. En tant qu'exploitant de site, tu peux ainsi contrôler activement les informations qui sont transmises.
- Logiciel de sécurité et serveur proxyDans certaines entreprises ou grâce à des programmes de sécurité installés, la transmission du référent est bloquée. Cela peut avoir pour conséquence que tu obtiennes des données moins complètes dans tes analyses.
- Navigation privée ou mode incognito: Si les utilisateurs utilisent le mode incognito de leur navigateur, le référent n'est souvent pas transmis ou seulement de manière limitée.
Donc, si tu remarques que le référent manque dans tes outils d'analyse web, cela peut être dû à ces facteurs. En particulier, le rel="noreferrer" attribut dans les liens est une raison courante. En utilisant ces connaissances, tu peux mieux évaluer pourquoi certaines données manquent et réagir en conséquence. Il vaut la peine, tant du point de vue du développeur que du marketing, de garder ces aspects à l'esprit.
2. importance dans l'analyse web
Le référent est un élément central qui permet de mieux comprendre le comportement de tes visiteurs et d'optimiser tes stratégies en ligne.
2.1 Analyser la provenance des visiteurs
Grâce au référent, tu peux savoir par quels sites web, moteurs de recherche ou réseaux sociaux les visiteurs arrivent sur ton site. Tu identifies ainsi des sources de trafic importantes et tu peux t'appuyer sur elles de manière ciblée.
2.2 Évaluation des mesures de marketing
Tu veux savoir si ta dernière campagne de marketing a été un succès ? En analysant les référents, tu peux voir quelles bannières publicitaires, quels liens d'affiliation ou quels partenariats apportent réellement des visiteurs.
En combinaison avec l'utilisation d'"objectifs" tels que tu peux les définir par exemple chez Trackboxx, il est ainsi possible d'évaluer parfaitement quelles sources/referrents déclenchent des objectifs importants sur ton site web.
2.3 Intégration dans les outils d'analyse web
Des outils modernes comme Trackboxx utilisent le référent pour te donner des informations détaillées. Tu peux même savoir avec quels termes de recherche les utilisateurs ont trouvé ton site. (Cette fonction est actuellement en cours de planification chez Trackboxx et doit être mise en œuvre en interaction avec les données de la Google Search Console).
3. protection des données et référent
La protection des données est un sujet important et tous les utilisateurs ne souhaitent pas que leurs habitudes de navigation soient suivies.
3.1 Pourquoi certains utilisateurs bloquent-ils le référent ?
Certains utilisateurs ne veulent pas que les exploitants de sites web puissent savoir d'où ils viennent. Ils craignent que cela permette de créer des profils sur leur comportement de navigation.
3.2 Méthodes de blocage du référent
- Paramètres du navigateur: de nombreux navigateurs offrent la possibilité de désactiver la transmission du référent.
- Add-ons et extensions: des outils comme Privacy Badger ou certains adblockers bloquent le référent.
- Serveurs proxy et VPN: Ces services peuvent supprimer ou modifier la transmission du référent.
4. défis techniques
En tant qu'exploitant de site web, tu dois comprendre les aspects techniques du référent afin d'obtenir des données correctes.
4.1 Utilisation de Dereferrern
Un Dereferrer est un service qui empêche la transmission du référent d'origine. Lorsqu'un utilisateur accède à ton site via un déréférencement, tu ne vois que le déréférencement comme source au lieu de la provenance réelle.
4.2 Impact des logiciels de sécurité
Dans les entreprises ou par le biais de logiciels de sécurité, la transmission du référent peut être bloquée. Cela peut nuire à tes analyses et conduire à des données incomplètes.
5. spam de référence
Tu as peut-être déjà remarqué des référents inhabituels ou suspects dans tes statistiques. Cela pourrait Spam de référence être.
5.1 Qu'est-ce que le spam de référence ?
Dans le cas du spam de référence, des robots envoient des demandes en masse à ton site web en falsifiant le référent. L'objectif est que leur URL apparaisse dans tes statistiques, dans l'espoir que toi ou d'autres personnes cliquent dessus.
5.2 Effets sur ton site web
- Des statistiques faussées: tes données d'analyse sont faussées, ce qui peut conduire à des conclusions erronées.
- Risques pour la sécurité: Dans de rares cas, de tels robots pourraient tenter d'exploiter des vulnérabilités.
5.3 Comment peux-tu te protéger ?
- Filtres dans les outils d'analyse webConfigurer des filtres pour exclure les référents de spam connus. Trackboxx offre par exemple une fonction correspondante >>>. Masquer les référents
- Mesures côté serveurBloquer les adresses IP suspectes ou utiliser des modules de sécurité.
6. importance dans le marketing en ligne
Le référent n'est pas seulement important pour les analyses techniques, mais aussi pour les décisions stratégiques de marketing.
6.1 Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
L'analyse des referrer te permet de savoir quels sont les mots-clés et les moteurs de recherche les plus efficaces. Tu peux ainsi cibler ta stratégie de référencement.
6.2 Attribution des conversions
En marketing, il est important de savoir quel canal a conduit à une conversion. Le référent t'indique la dernière étape avant l'action. Il existe toutefois des restrictions à ce sujet.
Limites du référent
- Le dernier clic compte: le référent n'affiche que la dernière source. Les interactions précédentes ne sont pas prises en compte.
- Marketing multi-canalDans les parcours clients complexes, le référent seul ne suffit pas pour analyser tous les points de contact.
7. meilleures pratiques en matière de gestion des référents
7.1 Transparence et confiance
Informe tes utilisateurs dans la déclaration de protection des données sur la manière dont tu utilises les données de référence. La transparence crée la confiance et renforce tes relations avec les clients.
7.2 Utilisation conforme à la protection des données
Veille à respecter les dispositions relatives à la protection des données, comme le RGPD. En cas d'incertitude, un conseil juridique est souvent utile.
7.3 Optimisation technique
- Mettre à jour tes outilsUtiliser des outils d'analyse web modernes comme TrackboxxNous avons des partenaires qui travaillent dans le respect de la protection des données.
- Connexions sécurisées: Utilise le protocole HTTPS pour protéger le transfert de données.
Conclusion
Le référent est un paramètre extrêmement important dans l'analyse web et le marketing en ligne. Il t'aide à comprendre l'origine de tes visiteurs et à optimiser tes stratégies marketing. En même temps, tu dois respecter les préoccupations des utilisateurs en matière de protection des données et utiliser ces données de manière responsable. Avec les bonnes connaissances et les outils appropriés, tu peux exploiter pleinement le potentiel du référent et faire progresser ton offre en ligne avec succès.
FAQ sur les référents
Pourquoi, parfois, aucun référent n'est transmis ?
Il y a plusieurs raisons à cela :
Saisie directe ou signet: si quelqu'un consulte ton site web directement ou via un signet, il n'y a pas de référent.
Paramètres de confidentialitéCertains utilisateurs bloquent la transmission du référent dans leur navigateur ou utilisent des outils qui l'empêchent.
Liens avec rel="noreferrer": si un lien contient cet attribut, le référent n'est pas transmis à la page de destination.
Passage de HTTPS à HTTP: Lors du passage d'une connexion sécurisée à une connexion non sécurisée, les navigateurs suppriment souvent le référent.
Comment puis-je, en tant qu'utilisateur, empêcher la transmission de mon référent ?
Si tu ne veux pas que les sites web voient d'où tu viens, tu peux :
Adapter les paramètres du navigateur: De nombreux navigateurs proposent une option permettant de désactiver la transmission du référent.
Utiliser les plugins de confidentialité: des extensions comme uBlock Origin ou Privacy Badger peuvent bloquer le référent.
Utiliser le mode incognito: Certains navigateurs suppriment le référent en mode privé.
Mais n'oublie pas qu'en bloquant le référent, tu prives les exploitants de sites web de données importantes pour l'amélioration de leur offre.
Qu'est-ce que le spam de référence et comment puis-je m'en protéger en tant qu'exploitant de site web ?
Le spam de référence, c'est lorsque des robots inondent ton site web de fausses indications de référence afin d'apparaître dans tes statistiques. Cela fausse tes données et peut être ennuyeux.
Voici comment tu peux te protéger :
Mettre en place un filtre: dans ton outil d'analyse web, tu peux créer des filtres pour exclure les référents de spam connus.
Mesures côté serveurUtilise un logiciel de sécurité ou des règles .htaccess pour bloquer le trafic suspect.
Contrôle régulierConsulte régulièrement tes statistiques afin de repérer rapidement les anomalies.
Puis-je empêcher que mon site web soit transmis comme référent ?
Oui, tu peux le faire ! Si tu ne veux pas que ta page soit transmise en tant que référent, tu peux ajouter à tes liens l'attribut rel="noreferrer" utiliser le site. Ainsi, tu protèges la vie privée de tes visiteurs et tu évites que leur origine soit révélée. C'est particulièrement utile si tu souhaites créer un lien vers des contenus sensibles ou simplement protéger les données de tes utilisateurs.
