Local SEO: ottimizzazione dei motori di ricerca per le aziende locali - una panoramica delle basi

Ristoranti, negozi, alberghi e medici hanno una cosa in comune: sono tutti esercizi locali. A differenza dei negozi online o dei fornitori di beni e servizi sovraregionali, le aziende locali forniscono i loro servizi a livello locale in una città (o in un piccolo paese in campagna). Nel seguente articolo potrete scoprire cosa si intende per SEO locale e come la vostra azienda può apparire nei risultati di ricerca locali di Google.

Che cos'è la SEO locale?

La SEO locale si riferisce alla Ottimizzazione dei motori di ricerca per le ricerche localiin modo che le aziende possano essere trovate più facilmente nella loro regione. Questo include misure come un sito ben tenuto Profilo aziendale di Googleparole chiave locali, recensioni e inserimenti nelle directory online.

Perché la SEO locale è così importante per gli imprenditori locali?

Prima di tutto, è necessario capire che i motori di ricerca non hanno solo uno, ma diversi indici (index). Questi includono l'indice dei siti web, l'indice delle immagini, l'indice delle notizie e l'indice delle aziende locali. Si distingue inoltre tra l'indice per i dispositivi mobili e l'indice per la ricerca tramite dispositivi desktop. Le misure SEO variano a seconda dell'indice a cui si vuole prestare maggiore attenzione.

Grande concorrenza per le classifiche locali

La competizione per ottenere i primi posti nei risultati della ricerca locale di Google è feroce e in continua espansione, poiché sempre più fornitori riconoscono l'importanza di questo tipo di risultati di ricerca per l'acquisizione di clienti. In linea di principio, potete già vedere la rilevanza dal vostro stesso comportamento di ricerca. Se state cercando un buon dentista a Berlino, la vostra query di ricerca potrebbe essere "dentista Charlottenburg". Oltre agli annunci e ai risultati della ricerca organica, Google visualizza anche i risultati della ricerca locale.

All'utente con mal di denti verranno immediatamente mostrati l'indirizzo, ulteriori dettagli di contatto, un link al sito web (se disponibile) e il pianificatore di percorso integrato in Google Maps. Se le valutazioni di Google sono corrette, che si possono utilizzare per filtrare i risultati della ricerca locale, lo studio sarà sicuramente lieto di ricevere una chiamata per fissare un appuntamento.

I tempi in cui i clienti o i pazienti cercavano un'azienda nelle pagine gialle sono finiti. Un terzo di tutte le ricerche effettuate su Google ha già un collegamento locale.

Queste aziende hanno bisogno di SEO locale:

• Pratiche mediche
• Ospedali
• Stabilimenti di ristorazione
• Avvocati
• Agenzie pubblicitarie
• Artigiani e altri fornitori di servizi locali

Come si fa a comparire nei risultati della ricerca locale su Google?

Nella valutazione dei siti web aziendali idonei a ottenere risultati di ricerca locali, esistono diversi fattori. Prima di esaminare più da vicino questi fattori, dobbiamo innanzitutto distinguere tra due diversi tipi di risultati nella ricerca locale:

• Classifiche organiche convenzionali per le aziende con un legame locale
• Classifiche locali esposte con informazioni aggiuntive

Rilevanza dei fattori di ranking

Fattori di ranking per i risultati di ricerca locali esposti Fattori di ranking per i risultati organici delle aziende locali

Nota: i dati provengono dal fornitore di strumenti SEO MOZ. Le percentuali illustrano la rispettiva rilevanza dei fattori di ranking.

Fattori di ranking per le aziende locali

Nelle sezioni seguenti illustreremo in dettaglio i fattori di classificazione delle imprese locali riportati nella tabella e forniremo raccomandazioni per l'azione.

Panoramica dei fattori di ranking:

• Google My Business
• Segnali OnPage
• Citazione locale
• Valutazioni
• Segnali di collegamento
• Comportamento dell'utente
• Ricerca personalizzata
• Attività sui canali dei social media

Pagina Google My Business

Uno dei fattori più importanti per apparire nell'indice dei risultati di ricerca locali di Google è una pagina My Business. Google utilizza il contenuto di questa pagina per visualizzare la vostra attività nei risultati locali quando gli utenti cercano la vostra attività o un'attività simile. Se gestite un'attività locale e non avete ancora una pagina Google My Business, vi consigliamo di crearla.

Consigli per la creazione di una pagina Google My Business

Passo 1
Una volta effettuato l'accesso con il vostro account Google, potete iniziare immediatamente a fornire a Google i dati della vostra azienda. Inserite il nome dell'azienda e l'indirizzo (con codice postale e città). Dovreste anche inserire il numero di telefono e l'URL del vostro sito web aziendale. È particolarmente importante scegliere la giusta categoria principale. Prendiamo l'esempio di uno studio dentistico: la categoria corretta è "Studio dentistico" e non "Corone, otturazioni e impianti". Per una pizzeria, si dovrebbe inserire "Ristorante italiano" invece di "Pizza e pasta".

Passo 2
Nella fase successiva, vi verrà chiesto di confermare la vostra pagina aziendale. Google vi invierà per posta un codice di conferma all'indirizzo della vostra azienda, che dovrete poi inserire nella vostra pagina Google My Business. Anche senza conferma, è possibile inserire ulteriori informazioni sulla propria azienda.

Passo 3
Fornite una breve descrizione della vostra azienda (circa 100-130 parole). È importante che il testo mostri ai potenziali clienti le caratteristiche della vostra azienda. Potete anche caricare immagini della vostra attività (ad esempio i piatti del vostro ristorante, del vostro studio medico o della vostra attività artigianale). Anche gli orari di apertura sono particolarmente importanti. Dovreste inserirli nella vostra pagina Google My Business e nel vostro sito web.

Alternative e aggiunte a Google My Business

Non è solo Google a offrire strumenti speciali per le aziende locali. Anche altre piattaforme offrono opzioni corrispondenti:

Mappe di Apple
L'iPhone è uno degli smartphone più diffusi in Germania e Apple offre la propria piattaforma per le attività commerciali locali con "Apple Maps". Se volete sfruttare appieno il potenziale della vostra attività locale, dovreste creare un annuncio aziendale anche qui.

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Bing Places for Business
Con Bing Places for Business, Microsoft offre la controparte di Google My Business. Poiché la popolarità di Bing è in aumento, è opportuno creare un annuncio aziendale anche qui.

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Ottimizzazione della pagina per le aziende locali

La cosa più importante quando si parla di ottimizzazione on-page per le aziende locali è evidenziare chiaramente il riferimento locale nei contenuti. Le cosiddette informazioni NAP (Nome, Indirizzo, Telefono) sono particolarmente importanti.

Cosa significa NAP e cosa ha a che fare con la SEO locale? Le tre lettere "NAP" stanno per nome, indirizzo e numero di telefono. Queste informazioni devono essere identiche su tutte le piattaforme in cui la vostra azienda è presente. Che si tratti del vostro sito web, della vostra voce su Google My Business o di altri elenchi aziendali.

Integrazione dei dati Schema.org nel vostro sito Un buon modo per migliorare la vostra presenza locale è utilizzare il markup Schema.org. Ecco un esempio di come si possono inserire i dati nel proprio sito web:

  
Nome dell'azienda

  

    
Indirizzo + numero civico

    
Città
,
    
Stato federale

    
PLZ

  

  
Numero di telefono

  <meta itemprop="latitude" content="LATITUDE" />
  <meta itemprop="longitude" content="LONGITUDE" />

Il dominio come fattore di ranking per la SEO locale

Se state iniziando a realizzare il vostro sito web, potete influenzare la SEO quando scegliete il dominio. Se contiene il nome della vostra azienda, il settore e la località, di solito ha un effetto positivo sulle classifiche per le query di ricerca pertinenti. Esempio: "zahnarzt-dr-mustermann-berlin.de".

Titoli e metainformazioni

L'intestazione principale del vostro sito web dovrebbe contenere le stesse informazioni utili per il dominio. Ciò significa: nome dell'azienda, tipo di azienda e località. In qualità di gestore di una società di taxi a Rosenheim, l'intestazione h1 dovrebbe quindi contenere qualcosa come "Taxi Mustermann Rosenheim" o "Firma Mustermann - Ihr Taxi in Rosenheim und Umgebung".

Anche la meta descrizione del vostro sito web dovrebbe descrivere in modo compatto i servizi che offrite in un massimo di 156 caratteri. Il meta title, che idealmente viene visualizzato come titolo del risultato di ricerca organico su Google e altri motori di ricerca, dovrebbe contenere il nome dell'azienda, la parola chiave principale e la città o il paese. Tuttavia, lo spazio è limitato a un massimo di 55 caratteri.

Ulteriori informazioni e valore aggiunto

Tra le informazioni aggiuntive che dovrebbero essere inserite nel vostro sito web ci sono gli orari di apertura. Oltre a queste informazioni, potreste anche utilizzare il vostro blog, in cui create sia un riferimento regionale che un riferimento al vostro servizio e riportate argomenti interessanti in questo contesto. Esempio: in qualità di gestore di un negozio di articoli sportivi, potreste fornire informazioni sui prossimi eventi sportivi nella vostra regione. L'effetto collaterale positivo è che il gruppo target che cerca su Google questi eventi può essere identico a quello della vostra attività.

Citazione locale (voci dell'elenco)

Oltre a Google My Business e ad altre piattaforme come Apple Maps e Bing Places, esistono molte altre directory in cui è possibile inserire la propria azienda. Si tratta di piattaforme come Yelp, Pagine Gialle e directory aziendali.

Perché le voci della rubrica sono importanti? Le voci delle directory, note anche come citazioni locali, aiutano Google a verificare la pertinenza e l'autenticità del vostro sito web. Più voci di directory di alta qualità avete, migliore sarà la vostra SEO locale. Queste voci devono essere coerenti, cioè il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della vostra azienda (NAP) devono essere gli stessi ovunque, in modo che Google classifichi i vostri dati come affidabili e attendibili.

Suggerimento: Assicuratevi di utilizzare anche piattaforme di settore che siano specificamente rilevanti per il vostro settore. Questo può contribuire ad aumentare ulteriormente la vostra visibilità nei risultati locali.

Recensioni e feedback dei clienti

Uno dei fattori di ranking più importanti per i risultati della ricerca locale sono le recensioni. Google utilizza le recensioni dei clienti come un importante indicatore della qualità della vostra attività. Buone recensioni possono non solo migliorare il vostro posizionamento, ma anche rafforzare la fiducia dei potenziali clienti nella vostra attività.

Come si possono raccogliere le recensioni?

• Direttamente dopo la funzione: Chiedete ai vostri clienti una recensione quando sono ancora soddisfatti del vostro servizio.
• Email automatiche: Inviare automaticamente un'e-mail dopo un acquisto o un servizio andato a buon fine per richiedere una recensione.
• Su piattaforme come Google, Yelp o Trustpilot: Assicuratevi che i vostri clienti possano valutare sulle piattaforme giuste.

Cosa fare se si ricevono recensioni negative? Le recensioni negative sono inevitabili. È importante reagire in modo professionale e rispondere alle critiche. Dimostrate di prendere sul serio le preoccupazioni del cliente e cercate di offrire una soluzione. Questo può spesso riconciliare anche i clienti insoddisfatti, e potete dimostrare che state migliorando costantemente il servizio.

Segnali di collegamento

I backlink sono ancora un importante fattore di ranking per Google, anche se nelle ricerche locali non hanno lo stesso peso che hanno nei risultati delle ricerche organiche. Tuttavia, dovreste cercare di ottenere link di alta qualità da siti rilevanti a livello locale. I link provenienti da partner, istituzioni o organizzazioni locali possono rafforzare la fiducia di Google nella vostra azienda.

Come si possono costruire backlink locali?

• Partnership con aziende locali: Se collaborate con altre aziende locali, potete collegarvi ai rispettivi siti web.
• Sponsorizzazione di eventi o club locali: Se sponsorizzate un evento locale o siete coinvolti in qualche modo a livello locale, potete ottenere link dai loro siti web.
• Comunicati stampa: Se la vostra azienda sta facendo qualcosa di speciale, un comunicato stampa può contribuire ad attirare l'attenzione locale e a ottenere backlink di qualità.

Comportamento degli utenti e personalizzazione

Google valuta anche il comportamento degli utenti che cliccano sulla vostra azienda. Fattori come il tasso di clic (CTR), il tempo trascorso sulla pagina e le interazioni sulla pagina influiscono sul vostro posizionamento. Se gli utenti cliccano sul vostro sito web e vi trascorrono molto tempo, ciò dimostra a Google che il vostro sito è prezioso per l'utente.

Come si può migliorare il comportamento degli utenti?

• Ottimizzazione dei dispositivi mobili: Assicuratevi che il vostro sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, poiché molte ricerche locali vengono effettuate tramite smartphone.
• Tempi di caricamento rapidi: Gli utenti sono più propensi ad abbandonare un sito web se si carica troppo lentamente. L'ottimizzazione della velocità di caricamento è quindi un fattore importante per il buon comportamento degli utenti.
• Invito all'azione: Sul vostro sito web inserite chiari inviti all'azione, come "Chiama ora" o "Fissa un appuntamento ora", per incoraggiare l'interazione con gli utenti.

Attività sui social media

Anche l'attività sui social media può avere un impatto sulla vostra visibilità locale. Se condividete regolarmente contenuti rilevanti, interagite con i vostri follower e vi occupate di eventi o argomenti locali, non solo aiutate la vostra brand awareness, ma anche la vostra SEO locale.

Suggerimento: Utilizzate i social network come Facebook, Instagram e LinkedIn per entrare in contatto con il vostro gruppo target locale. Assicuratevi di postare regolarmente e di rispondere prontamente alle richieste e ai commenti.

Conclusione: la SEO locale è importante per ogni azienda locale

I risultati della ricerca locale sono ormai una parte essenziale della strategia di marketing online di qualsiasi azienda che abbia una sede. Ottimizzando la vostra presenza nei risultati di ricerca locali, non solo aumenterete la vostra visibilità, ma anche le vostre possibilità di essere trovati da potenziali clienti.

Applicate le misure di cui sopra e assicuratevi di lavorare costantemente sulla vostra presenza online per migliorare continuamente le classifiche locali della vostra azienda. La SEO locale non è un progetto una tantum, ma un processo continuo che richiede tempo e impegno per avere successo a lungo termine.