El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) impone grandes exigencias a la protección de datos personales en internet. Pero, ¿qué significa esto en concreto para los operadores de sitios web? En este artículo descubrirá qué medidas debe tomar para que su sitio web cumpla el GDPR y evitar riesgos legales.
1. política de privacidad: obligatoria en todos los sitios web
Todo sitio web que procese datos personales debe tener una política de privacidad. Esta debe ser fácilmente accesible (por ejemplo, a través de un enlace en el pie de página) y contener determinada información, incluidas, en particular, las respuestas a las siguientes preguntas:
- ¿Qué datos se recogen?
- ¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
- ¿Cuál es la base jurídica para ello?
- ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?
- ¿Qué derechos tienen los usuarios en relación con sus datos?
- ¿Quién es responsable del tratamiento de datos?
Un generador de políticas de privacidad conformes con el GDPR puede ayudarle a crear un texto legalmente conforme.
2. banner de cookies: obtener el consentimiento correctamente
Las tecnologías de rastreo, como las cookies, no pueden utilizarse sin el consentimiento del usuario. Los siguientes puntos son importantes:
- Procedimiento de adhesiónLas cookies sólo pueden instalarse previo consentimiento activo.
- Elección realLos usuarios deben poder rechazar las cookies sin sufrir ninguna desventaja.
- Información detallada¿Qué cookies se instalan y con qué finalidad?
- Cambio posteriorLos usuarios deben poder ajustar su configuración de cookies en cualquier momento.
Se recomiendan herramientas de consentimiento de cookies como Borlabs Cookie o Cookiebot. Consejo: Hemos escrito un artículo aparte en el que explicamos cómo puedes Diseñar un banner de contenido que cumpla el GDPR.
Análisis web posible sin cookies
Aunque No hay cookies pero se utiliza una tecnología diferente para el seguimiento, sigue siendo posible Deber de consentimiento existen. El RGPD protege a todos los datos personalesindependientemente de la tecnología utilizada para recopilarlos.
Tu ventaja con Trackboxx: Nuestra herramienta de seguimiento le proporciona toda la información importante sobre los visitantes de su sitio web, pero no utiliza cookies ni recoge o trata datos personales. Al no tener que mostrar un banner de consentimiento con opt-in por el momento, hay menos lagunas de seguimiento.
3. Cifrado SSL: obligatorio para la transmisión segura de datos
El cifrado SSL (reconocible por "https://" en la URL) es obligatorio si se transmiten datos personales a través de su sitio web (z. por ejemplo, a través de formularios de contacto). Sin SSL, existe el riesgo de que se produzcan advertencias y se pierda la confianza de los visitantes.
4. hacer que los formularios de contacto cumplan la GDPR
Si utiliza formularios de contacto en su sitio web, tenga en cuenta lo siguiente:
- Minimización de datosConsulte sólo los campos necesarios.
- Asignación de fondosInformar a los usuarios de por qué se recogen sus datos en el formulario.
- Obtener el consentimientoUtilice una casilla de verificación para dar su consentimiento al tratamiento de datos con referencia a la política de privacidad.
- Establecer periodos de almacenamientoNo puede almacenar los datos indefinidamente.
5. integrar servicios de terceros de conformidad con el RGPD
Muchos sitios web utilizan servicios externos como Google Analytics, Facebook Pixel o vídeos de YouTube. Para que estos cumplan con el GDPR:
- Google AnalyticsDirecciones IP anonimizadas, celebración de un contrato para la tramitación de pedidos, solución opt-in para usuarios.
- YouTube, Google Fonts, plugins de redes socialesSólo carga con consentimiento previo.
- Utilizar alternativasPor ejemplo, Matomo en lugar de Google Analytics o fuentes incrustadas localmente en lugar de Google Fonts.
6. celebrar un contrato de tramitación de pedidos (AVV)
Si utiliza proveedores de servicios externos para el alojamiento web, los boletines o el seguimiento, necesitará un Contrato de tramitación de pedidos (AVV). Esto regula cómo los proveedores de servicios manejan los datos personales. Muchos proveedores (como Mailchimp o Google) publican estos contratos en Internet. Nosotros también lo hacemos, por cierto.
7. mantener un registro de las actividades de tratamiento
Las empresas y los operadores independientes de sitios web están obligados a proporcionar un Directorio de tratamiento debe conservarse. Documenta qué datos personales se tratan, con qué fin y cómo se protegen.
Conclusión: el cumplimiento del GDPR es obligatorio
El RGPD impone requisitos claros a los operadores de sitios web. Una política de privacidad, un banner de cookies correcto, el cifrado SSL y una selección consciente de los servicios de terceros son esenciales. Quienes cumplan estos requisitos evitarán advertencias y se asegurarán una mayor confianza entre los visitantes.
Compruebe periódicamente si su sitio web está actualizado en materia de protección de datos y adáptelo en consecuencia. Así estará más seguro.
