Déclaration de confidentialité

Utilisation d'un prestataire de services de paiement pour le traitement des achats

Si tu as opté pour un paquet trackboxx, le système te guide à travers le processus de commande et de paiement.

Pour le traitement des paiements dans le cadre de ta commande, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Paddle. La société d'exploitation est Paddle.com Market Ltd, 70 Wilson St, Finsbury, London EC2A 2DB, United Kingdom.

Paddle agit en tant que vendeur pour le compte de Trackboxx et agit en tant que responsable au sens du RGPD et agit en tant que ton partenaire contractuel direct (Merchant of Record).

Toutes les informations de paiement pertinentes pour le traitement du paiement sont directement enregistrées par Paddle.com afin de pouvoir garantir le traitement correct du paiement. Nous n'avons pas accès à ces données.

La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b, RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Pour la saisie des données de paiement, tu seras redirigé vers l'iFrame de Paddle.com pendant le processus de commande. Avant cela, aucune donnée n'est collectée par Paddle.

Tu trouveras des informations détaillées sur la protection des données chez Paddle sur https://paddle.com/privacy/ ou sur https://paddle.com/privacy-buyers/.

Utilisation du CDN lors de l'utilisation de Trackboxx sur son propre site web

Nous utilisons BunnyCDN pour la livraison du script de suivi Trackboxx. BunnyCDN ne collecte, ne stocke ni ne distribue aucune information qui pourrait être utilisée de quelque manière que ce soit pour identifier un utilisateur ou contenir ses informations personnelles. Pour plus d'informations sur la manière dont BunnyCDN traite les données, veuillez consulter le site web de BunnyCDN à https://bunnycdn.com/gdpr et https://bunnycdn.com/privacy.

Pourquoi nous avons besoin de tes données et ce que nous en faisons

Si tu nous contactes par e-mail, téléphone, courrier ou télécopie, ta demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.), sera enregistrée et traitée dans le but de traiter ta demande.

Les données transmises sont effacées ou leur traitement est limité (art. 17 et 18, RGPD) une fois le traitement de la demande terminé, dans la mesure où l'effacement ne s'oppose pas à des obligations légales de conservation (par exemple en cas de conclusion ultérieure d'un contrat).

Nous vérifions régulièrement la nécessité de supprimer des données.

Exécution du contrat

Les données que tu nous as transmises pour bénéficier de nos marchandises et services (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) sont soumises aux délais de conservation légaux et sont supprimées à l'expiration de ces délais.

Finalités du traitement

• Traitement des demandes
• Fourniture de prestations et de services contractuels
• Support produit/système
• Information sur les produits et services

Bases juridiques

Le traitement de tes données s'effectue sur la base du règlement général sur la protection des données (RGPD) et des réglementations nationales de la loi fédérale sur la protection des données. Les bases juridiques suivantes du RGPD sont déterminantes pour nous :

• 6, alinéa 1, lettre b

Pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles.

• 6, alinéa 1, lettre c

Pour satisfaire à une obligation légale.

• 6, alinéa 1, lettre f

Pour protéger nos intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à proposer nos biens et services et à offrir le meilleur service possible.

Pour d'autres traitements possibles, pour lesquels il n'existe pas encore de base légale (par exemple une relation contractuelle existante), nous demandons généralement ton consentement conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre a, du RGPD.

Quels sont tes droits concernant tes données ?

Tu as le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de tes données personnelles enregistrées.

En outre, tu peux à tout moment demander la correction, le blocage ou la suppression de tes données ainsi que - dans certaines circonstances - la restriction du traitement. C'est par exemple le cas si tu contestes l'exactitude de tes données enregistrées. Pour vérifier cela, nous avons généralement besoin de temps. Pendant la durée de l'examen, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.

Sur demande, nous te remettrons ou remettrons à un tiers les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de ton consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si tu demandes le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible (droit à la transférabilité des données).

Révocation d'un consentement au traitement des données

Si un processus de traitement des données repose sur ton consentement, tu peux révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Dans la mesure où le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD, tu as le droit à tout moment, pour des raisons liées à ta situation personnelle, de demander la suppression de tes données personnelles. situation particulière de s'opposer au traitement de tes données personnelles. Cela s'applique également à un profilage basé sur ces dispositions. En tant que situation particulière des circonstances telles que la maladie, d'autres revers de fortune, un intérêt particulièrement élevé pour le secret et/ou la protection de personnes bénéficiant d'un niveau de protection élevé entrent en ligne de compte.

Si tu t'y opposes, nous ne traiterons plus tes données à caractère personnel. Sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Il est notamment possible de s'opposer au traitement des données à des fins de publicité directe. Si tu t'y opposes, tes données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe.

l'existence d'une prise de décision automatisée

En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, tu disposes d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance. Ce droit de recours est sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires. Tu trouveras une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées ici.

Déclaration de confidentialité pour Userlike

Lorsque la fonction de chat de notre site web est activée, des données personnelles supplémentaires sont traitées. Catégories de données traitées à cette occasion : données techniques de connexion de l'accès au serveur (adresse IP, date, heure, page consultée, informations sur le navigateur), informations sur votre demande et données de contact comme le nom ou l'adresse e-mail. Finalité du traitement : étude du comportement d'utilisation, assistance aux visiteurs du site web pour des questions techniques ou de contenu et optimisation des contenus. La base juridique du traitement : votre consentement conformément à l'article 6 (1) a du RGPD. Une transmission de données a lieu : au sous-traitant Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne.

Finalité du traitement des données

Les données collectées servent exclusivement à répondre à vos demandes. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Durée de conservation des données

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation du chatbot sont stockées pendant une période maximale de six mois, puis automatiquement supprimées, à moins qu'il n'existe une obligation légale de conservation ou que les données ne soient plus nécessaires à l'objectif initial.

Mesures de sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données. Comme aucune mesure de sécurité spécifique n'a été indiquée, nous recommandons de mentionner ici des mesures encore plus spécifiques afin d'instaurer la confiance chez les utilisateurs.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées. En outre, vous avez le droit de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

E-Mail: info@trackboxx.com

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également vous adresser à l'adresse e-mail susmentionnée.

Programme d'affiliation de Trackboxx

Trackboxx fait appel aux services de TradeTracker.com. Leur mission est d'aider les annonceurs et les éditeurs à comprendre quelles annonces affichées par les éditeurs ont généré quelles ventes, quels prospects ou autres actions pour les annonceurs. Cela permet à l'annonceur de ne payer un éditeur que si l'annonce affichée par l'éditeur (ou toute autre action requise) renvoie une personne à l'annonceur et si cette personne effectue un achat. TradeTracker utilise des données, y compris des cookies, pour parvenir à cette compréhension. Ces données se rapportent à des personnes, mais ne les identifient pas nommément. Il s'agit de données pseudonymisées et se rapportent à une seule recommandation d'une personne d'un site web à un autre, puis à une confirmation qu'un achat a été effectué.

TradeTracker gère également une base de données contenant des références aux appareils des individus, ce qui nous permet de savoir si une publicité vue sur un appareil, par exemple un téléphone, a conduit cette personne à effectuer un achat sur l'un de ses autres appareils, par exemple un ordinateur portable. Cette base de données ne permet pas d'identifier nominativement les personnes, ce qui n'est pas possible pour TradeTracker lui-même.

TradeTracker ne crée pas de profils montrant l'historique des achats de particuliers sur Internet pendant une période donnée. TradeTracker ne s'adresse pas non plus aux individus en leur proposant des publicités pour des produits et des services sur la base de leurs intérêts perçus. Son rôle consiste uniquement à mesurer l'efficacité de publicités spécifiques en ligne.

Envoi de newsletters & de messages système via Amazon SES

Pour la gestion de notre trafic d'e-mails et pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons le service "Amazon Simple Email Service" du prestataire de services techniques Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA ("Amazon SES").

Amazon SES fonctionne comme une plate-forme pour l'organisation, l'envoi et la réception d'e-mails et permet la connexion à divers fournisseurs de services d'envoi d'e-mails et clients de messagerie. Lors de l'envoi de newsletters en utilisant Amazon SES, vos données de newsletter (adresse e-mail, éventuellement données nominatives à des fins de salutation) sont d'abord transmises aux serveurs d'Amazon Web Services, puis au client de messagerie proprement dit en vue de l'envoi. Les serveurs d'Amazon Web Services se trouvent au sein de l'UE (Dublin, Francfort, Paris, etc.). Dans certains cas, des données peuvent également être transmises à Amazon Web Services, Inc. aux États-Unis.
La base juridique du traitement des données par Amazon SES est notre intérêt légitime à l'organisation et à la gestion techniques optimales de notre trafic d'e-mails ainsi qu'à l'optimisation de la mise à disposition de contenus et de la délivrabilité conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Amazon Web Services, Inc. ici de l'entreprise.

Google API Disclosure pour Trackboxx

L'utilisation des informations obtenues par Trackboxx à partir des API Google et leur partage avec d'autres applications sont conformes aux règles de confidentialité de Google API Services, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Nous sommes là pour toi

Tu as des questions sur les droits des personnes concernées ou sur d'autres sujets relatifs à la protection des données ? Nous nous tenons à ta disposition à l'adresse info@trackboxx.com.