Se gestire un negozio onlinevolete una cosa certa: che i vostri clienti Semplice, sicuro e conveniente essere in grado di pagare. È proprio qui che entrano in gioco i fornitori di pagamenti, noti anche come Fornitore di servizi di pagamento (PSP) o Gateway di pagamento.
Questo articolo vi fornirà una panoramica dei più importanti fornitori di servizi di pagamento, delle loro differenze e di ciò che dovreste tenere presente quando fate la vostra scelta.
Perché avete bisogno di un fornitore di pagamenti?
I fornitori di pagamenti si occupano di tutto ciò che ha a che fare con il denaro in background:
- Abilitare i pagamenti con carta di credito
- Integrare PayPal, Klarna & Co.
- Pagamenti sicuri (ad esempio in caso di tentativi di frode)
- Gestire i rimborsi
- soddisfare requisiti legali come PCI-DSS
In breve, vi tolgono molto lavoro tecnico e legale.
I più noti fornitori di servizi di pagamento in sintesi
Ecco i principali player particolarmente adatti ai negozi online:
| Fornitore | Metodi di pagamento | Tasse (circa)* | Ideale per | Caratteristiche speciali |
| Striscia | Carta di credito, Apple Pay, Google Pay | 1,4-2,9 % + € 0,25 | Negozi moderni e start-up | API super, facili da usare per gli sviluppatori |
| PayPal | Conto PayPal, addebito diretto, carta di credito | 2,49-2,99 % + importo fisso | Diffuso, popolare quasi ovunque | Elevata accettazione da parte degli utenti, avvio rapido |
| Klarna | Acquisto in conto vendita, acquisto rateale | 1,99-2,99 % + € 0,35 | Prodotti di prezzo più elevato | Assunzione del rischio per l'acquisto in conto vendita |
| Mollie | Molti (inclusi Sofort, Giropay, Apple Pay) | da 1,8 % + € 0,25 | Flessibile e internazionale | Integrazione semplice, molte opzioni |
| Pagamenti Shopify | Carte di credito, Klarna, Apple Pay | come Stripe (integrato) | Negozi Shopify | Direttamente integrato, risparmia le spese di transazione |
*Le tariffe variano a seconda del paese, del volume e della tariffa.
A cosa bisogna prestare attenzione?
Ecco alcuni importanti criteri di selezione:
- Gruppo target e comportamento di pagamento: I clienti giovani pagano spesso con Apple Pay, quelli più anziani tendono a pagare con fattura.
- Internazionalità: Avete bisogno di valute e metodi di pagamento al di fuori della Germania?
- Integrazione nel sistema del negozio: Il fornitore si integra bene con Shopify, WooCommerce o Shopware?
- esperienza del cliente: Più semplice è il checkout, più alta è la conversione.
? La nostra conclusione:
Ci sono non il miglior fornitore di pagamenti - ma quello più adatto al vostro negozio. Molti rivenditori combinano diversi fornitori, ad esempio Stripe più PayPal per coprire tutte le esigenze dei clienti.
