Avere contenuti su un sito web è facile. Il contenuto giusto è difficile. È ancora più difficile progettarle in modo tale che visti, compresi e utilizzati diventare.
Non vedere il contenuto come fine a se stesso
I contenuti devono perseguire degli obiettivi, ad esempio:
- Creare visibilità,
- Creare fiducia,
- Attivare le conversioni,
- e nel migliore dei casi: essere anche condivisi.
La maggior parte dei siti web non sfrutta questo potenziale. Si affidano ai testi dei prodotti, a un piccolo blog e poi sperano in Google. Ma una strategia di contenuti ben congegnata ha bisogno di molto di più.
Ecco una panoramica dei tipi di contenuti più importanti e perché non sono gli unici che contano, cosa pubblicate, ma anche come e dove.
1. contenuti descrittivi di prodotti o servizi
Che cos'è?
La base: informazioni chiare sui prodotti, le funzioni, i prezzi e i vantaggi.
A cosa serve?
Informare e convincere le parti interessate e, in ultima analisi, portare a una decisione. Questi contenuti possono ovviamente posizionarsi su Google e portare molto rapidamente alla vendita, perché il customer journey è già in fase avanzata e i clienti hanno un'intenzione concreta di acquistare o prenotare.
Qual è il suo posto?
Su pagine di prodotto dedicate, pagine di confronto o panoramiche delle funzioni
Suggerimento:
Integrate questi contenuti con schermate, brevi video, spiegazioni interattive o FAQ. Un breve video può ridurre significativamente la frequenza di rimbalzo, soprattutto per gli strumenti che richiedono spiegazioni.
2. contenuti informativi - il punto di ingresso intelligente
Il contenuto informativo è Molto più di un semplice testo guida incentrato sulla SEO. Comprende tutto ciò che istruisce, raccoglie o accompagna gli utenti. spesso anche prima che si rendano conto di essere potenziali clienti. È quindi il tipo di contenuto che più presto nella (o anche prima della) vera e propria Viaggio del cliente viene applicato.
- Perché se cercate su Google "Cos'è un tasso di conversione?", non avete ancora in mente uno strumento.
- E nemmeno chi si imbatte in un articolo di opinione provocatorio su LinkedIn sul tracking.
- E chi clicca su un centro di assistenza è già nel processo di utilizzo attivo.
Il contenuto informativo è quindi non un formatoma un Tetto per cinque diversi tipi di contenutoche svolgono funzioni molto diverse a seconda della situazione:
2.1 Contenuti con un volume di ricerca che attira il gruppo target
Che cos'è:
Contenuti basati su parole chiave che il vostro gruppo target sta realmente cercando (ad esempio "Che cos'è il tasso di conversione?", "Google Ads per i principianti")
Obiettivo:
Visibilità, fiducia, traffico organico
Distribuzione:
Articoli di blog ottimizzati per la SEO più la distribuzione sociale con teaser o video trailer su LinkedIn, YouTube Shorts o Instagram
Suggerimento:
Non affidatevi solo a Google. I contenuti con un volume di ricerca possono funzionare anche sui social media, soprattutto se li rendete emotivi o pratici.
2.2 Contenuti senza volume di ricerca, ma con alta cliccabilità
Che cos'è?
Contenuti personali, provocatori o di opinione che possono diventare virali su LinkedIn & Co.
Obiettivo:
Attenzione, discussione, posizionamento del marchio
Esempi:
- "Perché il vostro successo SEO è inutile se nessuno vuole il vostro prodotto".
- "Il tracciamento è morto, ed è una buona cosa".
- I dati non necessari peggiorano le analisi, non le migliorano.
Distribuzione:
Articolo di blog più un forte post su LinkedIn o un formato carosello. Un video o un clip audio (ad esempio una voce fuori campo con una citazione) possono aumentare notevolmente l'impatto.
Suggerimento:
Questi contenuti portano raramente generano traffico di ricerca - ma una portata che crea fiducia. E questo è spesso più importante.
2.3 Contenuti del centro di assistenza (supporto e onboarding)
Che cos'è?
Istruzioni, spiegazioni e pagine di aiuto per aiutare gli utenti dopo l'acquisto o quando iniziano a lavorare.
Obiettivo:
Successo dell'utente, riduzione dell'assistenza, soddisfazione del cliente
Formati:
Testo, screenshot, GIF, brevi video di istruzioni per l'usovisualizzazioni passo-passo
Suggerimento:
In particolare nel centro assistenza i video sono più popolari su Google, spesso con una visibilità maggiore rispetto agli articoli testuali. Create un canale YouTube o Vimeo, anche con semplici screencast.
2.4 Contenuti della comunità (casi d'uso ed esempi di clienti)
Che cos'è?
Racconto da parte di altri: I clienti raccontano come usano il vostro prodotto
Obiettivo:
Fiducia, ispirazione, riprova sociale
Formati:
Interviste, brevi testimonianze video, slide di casi d'uso, contributi Q&A
Distribuzione:
Sito web + LinkedIn + newsletter se applicabile
Suggerimento:
Mostrate persone vere. L'autenticità batte la produzione patinata. Una breve intervista in stile Zoom spesso funziona meglio di uno spot pubblicitario.
2.5 Contenuti di notizie (aggiornamenti e approfondimenti)
Che cos'è?
Informazioni sulle nuove funzionalitàsviluppi interni, notizie sul team, eventi
Obiettivo:
Trasparenza, mantenimento della comunità, employer branding
Distribuzione:
Blognews, formati simili a changelog, aggiornamenti LinkedIn, frammenti di storia
Suggerimento:
Anche i formati video brevi (dietro le quinte, aggiornamenti rapidi) sono utili, soprattutto per gli utenti o gli investitori esistenti.
Suggerimento: Contenuti AI: opportunità o rischio?
Sempre più contenuti vengono creati con l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Ma cosa significa questo per la qualità, l'originalità e la visibilità nei motori di ricerca? In questo articolo esaminiamo le opportunità e i rischi dei contenuti generati dall'IA e mostriamo dove la prospettiva umana rimane insostituibile.
? Leggete ora: Contenuti AI: opportunità o rischio?
Analisi: Un buon contenuto costa, ma un cattivo contenuto costa di più
Per quanto la pianificazione sia buona: Non tutti i contenuti sono un successo.
Alcuni contenuti non funzionano, nonostante una buona idea, un'implementazione pulita e una solida ricerca. Questo è frustrante, ma anche del tutto normale.
La cosa importante è che: È necessario saperlo.
Perché i contenuti costano tempo, budget e risorse, indipendentemente dal fatto che si tratti di un post sul blog, di un video o di un tutorial del centro assistenza. Se create contenuti che non vengono mai letti, cliccati o condivisi (o che non raggiungono gli obiettivi prefissati), allora state bruciando soldi. E questo accade gradualmente.
Ecco perché la strategia dei contenuti include sempre la domanda: Questo contenuto ha raggiunto il suo obiettivo?
Come gli strumenti di tracciamento aiutano a rendere misurabile il successo dei contenuti
Strumenti di tracciamento e di analisi come Google Analytics, Matomo, Plausible o Trackboxx vi forniscono i dati necessari per valutare realisticamente i contenuti, a seconda del tipo e dell'obiettivo:
- Contenuto del prodotto o della conversioneHa Conversioni innescato? È stato raggiunto nell'imbuto?
- Contenuti SEO con volume di ricercaCom'è il posizionamento? Arriva traffico organico?
- Contenuti social-firstSono stati raggiunti, condivisi, discussi o portati avanti tramite LinkedIn & Co.
- Contenuti di assistenza e onboardingViene utilizzato? Con quale frequenza? Comporta una riduzione dello sforzo di assistenza?
- Contenuti della comunità e della storiaQuanto tempo gli utenti vi si soffermano? Ispira un clic sulla CTA o sulla demo?
Questi spunti di riflessione vi aiuteranno a separare il grano dalla pula e rafforzare sistematicamente i contenuti che funzionano davvero.
Particolarmente utile: basato sugli eventi Tracciamento (ad esempio, profondità di scorrimento, riproduzione del video, avvio del modulo), se il contenuto viene effettivamente utilizzato - anche se non c'è una conversione diretta.
Il contenuto è più di un semplice testo, e più di un semplice sito web
Quando si parla di "strategia dei contenuti", molti pensano prima ai testi del proprio sito web. Ma i contenuti moderni significano molto di più:
- ? Video per i social media
- ? Frammenti audio o podcast
- ? Articoli per le liste di distribuzione della stampa
- ? Caroselli su Instagram
- Messaggi di opinione su LinkedIn o Xing
- ? Contenuti della newsletter consegnati attivamente
Il vostro sito web è importante, ma solo un canale tra i tanti. I marchi di successo pensano in modo trasversale ai canali e adattano i loro contenuti alla piattaforma, al gruppo target e al metodo di utilizzo.
? Suggerimento: alcuni contenuti non funzionano come testo SEO - ma molto bene come carosello su LinkedIncome Intervista nella newsletter o come Breve video su Instagram. La vostra strategia di contenuti deve tenerne conto.
Conclusione: oggi i contenuti sono collegati in rete, non sono lineari.
Chiunque pianifichi i contenuti di un sito web non deve più pensare per categorie pure ("blog", "pagina di prodotto", "chi siamo"). Si tratta invece di, Costruire contenuti in modo strategico e pensare attraverso i canali:
- Un articolo di blog dovrebbe funzionare anche come snippet per i social media.
- Un articolo del centro assistenza può posizionarsi su Google ma è più facile da trovare come video.
- Un articolo SEO non deve essere pensato solo in termini di testo. ma anche in formato carosello o diapositiva.
Il contenuto in sé è solo la base. Il contesto, la forma e il canale sono decisivi per il successo. E: questo successo deve essere verificato anche attraverso un'analisi del web senza soluzione di continuità.
