Vi siete mai chiesti, Quali sono i passaggi che i visitatori compiono sul vostro sito web prima di completare un acquisto o di iscriversi alla vostra newsletter? Proprio qui arriva il Percorso di clic in gioco. Scopritelo in questo articolo:
- Che cos'è esattamente un percorso a clic
- Perché l'analisi dei percorsi dei clic è essenziale per il vostro tracking
- Come valutare e ottimizzare correttamente i percorsi dei clic
Che cos'è un percorso di clic?
Con il termine Percorso di clic (o Fare clic sul percorso) è inteso come il Sequenza delle visualizzazioni di paginache una persona attraversa sul vostro sito web o sulla vostra app. Vi mostra passo dopo passo, dove gli utenti vengono qui, che contenuti che guardano e come che alla fine compiono un'azione (ad esempio, acquisto, download, registrazione alla newsletter).
In breve:
- Il percorso del clic forma il Percorso che i vostri visitatori prendono.
- Riconoscete Punti di ingresso, Stazioni intermedie (ad esempio pagine di prodotti, articoli di blog) e Punti di uscita (ad esempio, completamento o annullamento di un acquisto).
Comprendere questo percorso è estremamente utile per rendere la vostra offerta più facile da usare e, in ultima analisi, per Conversioni aumentare.
Perché analizzare i percorsi dei clic?
Se non conoscete il percorso dei vostri utenti, non lo sapete nemmeno voi, dove saltano giù o che i contenuti sono particolarmente ben accolti. Ecco alcuni motivi per cui l'analisi del percorso dei clic è importante:
- Ottimizzazione dell'esperienza utente (UX)
- Riconoscete gli ostacoli o le difficoltà nel processo di ordinazione.
- È possibile scoprire se le informazioni importanti sono troppo nascoste.
- Aumentare il tasso di conversione
- Analizzando il percorso dei clic, è possibile scoprire in quale punto gli utenti annullano il servizio.
- È possibile colmare i divari di conversione con piccole modifiche (ad esempio, pulsanti call-to-action più chiari).
- Strategia di contenuti mirati
- Se vedete quali pagine sono visitate con particolare frequenza, potete creare più contenuti in questo stile.
- Ci si accorge subito quando i contenuti non vengono recepiti o vengono cliccati a fatica e si può reagire di conseguenza.
- Decisioni di marketing oculate
- I percorsi dei clic aiutano a misurare il successo delle campagne.
- Questo vi permette di investire il vostro budget pubblicitario in modo più mirato e di evitare sprechi.
Come viene tracciato il percorso di un clic?
Di solito è necessario uno strumento di analisi per poter tracciare i percorsi dei clic. La sequenza degli URL visitati viene spesso salvata in una registrazione di sessione. Con noi di Trackboxx funziona come segue:
- Visualizzazione della pagina di registrazione
Il nostro software registra ogni pagina a cui un visitatore accede in una sessione. senza per memorizzare i dati personali. - Creare l'ID della sessione
Per ogni visita al sito web viene generato un ID di sessione che viene utilizzato per identificare l'utente. Percorso di clic può capire. - Assegnazione del timestamp
Questo ci permette di riconoscere l'ordine e l'ora di accesso alle pagine. - Analisi nel cruscotto
Nel cruscotto di Trackboxx è possibile visualizzare i percorsi e vedere esattamente dove ci si trova, dove Visitatori: entrate, quanto tempo rimangono e dove saltano giù.
Esempio pratico: sito di e-commerce
? Immaginaregestite un negozio online di moda sostenibile. L'analisi del percorso dei clic vi mostrerà, ad esempio:
- Molti Gli utenti raggiungono il vostro sito tramite un articolo del blog ("5 consigli per una moda equa").
- Alcuni rimbalzo dopo la prima pagina della categoria di prodotto.
- Altro andare direttamente a "Abbigliamento donna" e rimanervi per alcuni minuti prima di passare al carrello.
Queste informazioni valgono oro:
- Potete ampliare l'articolo di successo del blog o creare altri contenuti in questo stile.
- Identificate il punto in cui gli utenti rimbalzano (ad esempio, perché le immagini dei prodotti si caricano troppo lentamente o perché mancano filtri importanti).
- Strutturate meglio le vostre categorie in modo che gli interessati possano trovare più rapidamente ciò che cercano.
Migliori pratiche: Ottimizzazione del percorso dei clic
- Navigazione chiara
- Assicuratevi che le pagine importanti (ad esempio, le categorie di prodotti, la pagina dei contatti, le FAQ) siano facili da trovare.
- Utilizzare un'etichettatura chiara per le voci di menu.
- CTA mirate (call-to-action)
- Utilizzate le call to action quando volete incoraggiare gli utenti a compiere un'azione (ad esempio, il pulsante "Acquista ora" in un colore ben visibile).
- Diverse CTA per pagina, strutturate in modo chiaro, aiutano a guidare il percorso dei clic.
- Layout chiaro
- Le pagine lunghe e contorte sono fastidiose. Includete invece sezioni brevi con titoli significativi.
- Utilizzate spazi bianchi sufficienti e un design semplice e adatto ai dispositivi mobili.
- Valutazione regolare
- I percorsi dei clic cambiano con le nuove campagne o quando si ricostruisce il sito.
- Controllare regolarmente lo strumento di analisi per riconoscere i cambiamenti e poter reagire rapidamente.
Rischi e limiti
- Protezione dei dati e limiti di tracciamento
- Con il tracciamento del percorso dei clic, dovete anche assicurarvi di non dati personali per salvare.
- In alcuni casi può essere necessario il consenso dei cookie, a seconda degli strumenti o delle tecnologie di script utilizzati.
- Sfide tecniche
- Le applicazioni a pagina singola (SPA) o le pagine AJAX possono richiedere un tracciamento speciale perché l'URL spesso non cambia.
- Se i visitatori bloccano Javascript, anche il tracciamento del percorso dei clic potrebbe essere incompleto.
- Spazio per l'interpretazione
- Il percorso dei clic da solo non spiega tutto, Perché Gli utenti si comportano come si comportano. I test A/B o le indagini sugli utenti possono aiutare a interpretare meglio i dati.
In che modo Trackboxx utilizza le analisi del percorso dei clic in modo responsabile?
Noi di Trackboxx affidarsi ad un tracciamento anonimodove non è necessario un cookie banner. Il nostro sistema raccoglie dati importanti per creare percorsi di clic - tuttavia senza compromettere la privacy dei vostri utenti. Alcuni dei nostri principi:
- Privacy-by-Design: Tutti i dati raccolti sono anonimizzati per impostazione predefinita.
- Implementazione semplice: Con poche righe di codice si ha l'analisi del percorso del clic pronta per l'uso, anche senza cookie.
- Cruscotti chiari: Vi mostriamo a colpo d'occhio quali percorsi seguono i vostri utenti e dove abbandonano.
Conclusione: le analisi del percorso dei clic portano il vostro tracking al livello successivo
Un monitoraggio del percorso dei clic ben studiato vi aiuterà, decisioni migliori e mirato iniziate dai punti in cui potete offrire ai vostri utenti un maggiore valore aggiunto. Comprendendo, dove salgono a bordo, che Cliccate sui contenuti e dove Se si buttano giù, si può:
- Ottimizzare l'esperienza dell'utente
- Aumentare i tassi di conversione
- Creare contenuti mirati che abbiano una reale risonanza
Con Trackboxx è possibile utilizzare queste analisi Conformità alla protezione dei dati e ottenere di più dai vostri dati, senza senza perdere di vista la privacy dei vostri visitatori.
