Seguimiento del comercio electrónico

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Información general sobre el seguimiento del comercio electrónico

Importante El seguimiento del comercio electrónico sólo está disponible a partir de la suscripción Business.

e-Commerce Tracking ofrece un seguimiento completo de su tienda online, similar al que ya conoce de e-Commerce Tracking en Google Analytics.

Aquí también se determinan los siguientes datos:

  • Facturación del artículo
  • Canal principal (en función de las ventas)
  • Salto de la cesta de la compra
  • El producto más vendido
  • Mejor día (en función de la franja horaria seleccionada)
  • Productos más solicitados

  1. Listado de todos los pedidos, incluida la página de entrada correspondiente (la página de entrada es la página a la que el visitante accedió en primer lugar durante la visita).
  2. Visualización del volumen de ventas por canales (por ejemplo, Facebook, sitios web de referencia, etc.), países y regiones, fuentes UTM, navegadores y dispositivos finales)

Todos los datos pueden filtrarse y clasificarse. Esto le permite analizar el rendimiento de su tienda online hasta el más mínimo detalle.

Además de la vista estándar, también existe la posibilidad de cambiar a la vista detallada de las distintas zonas.

Esto ofrece otra opción para ver los datos.

Comercio electrónico

Utilización / activación del seguimiento del comercio electrónico

El seguimiento del comercio electrónico está disponible automáticamente a partir de la tarifa Business.

Integración del código para el seguimiento del comercio electrónico

Para que el seguimiento del comercio electrónico funcione, es necesario integrar scripts adicionales en su sitio web.

Básicamente tienes 2 formas de integrar estos scripts en tu sitio:

  1. Integración manual
  2. Integración mediante el correspondiente plugin

Integración manual

La integración manual requiere conocimientos de programación y sólo deben llevarla a cabo desarrolladores experimentados.

Integración manual de scripts de comercio electrónico

Todos los eventos utilizan la misma llamada:
trackboxx('Purchase', [
{ type: '' },
...objetos adicionales (product, cart, optional context) ...
]);

Eventos y Cargas útiles

  1. ViewProduct (Página de detalle del producto)
    Activación: Cuando se carga una página de detalle del producto.
    Datos mínimos: Nombre del producto, precio.
    Ejemplo:
<script> trackboxx(Compra, [ { type: VerProducto }, { tipo: productonombre: '%%PRODUCT_NAME%%'precio: 99.90 } ]); </script>Lenguaje del código: HTML, XML (xml)

Notas:

  • Precio numérico (punto como separador decimal).
  • Opcionalmente agregar campos adicionales (p. ej. sku, category, currency).
  1. ViewCart (Página del carrito de compras)
    Activación: Al acceder a la página del carrito de compras.
    Datos mínimos: Total del carrito (amount). Opcional: todos los productos contenidos.
    Ejemplo:
<script> trackboxx(Compra, [ { type: VerCarro' }, { tipo: carro, cantidad: 149.70 }, { tipo: productonombre: Producto Aprecio: 99.90 }, { tipo: productonombre: Producto Bprecio: 49.80 } ]); </script>Lenguaje del código: HTML, XML (xml)

Notas:

  • amount = total actual del carrito de compras (bruto o neto, mantener consistencia en el sistema).
  • Adjunte un objeto { type: 'product', ... } distinto para cada artículo de la cesta de la compra.
  1. AddToCart (Producto agregado al carrito)
    Activación: Inmediatamente después de la acción "Agregar al carrito" exitosa (clic del botón o confirmación del servidor).
    Datos mínimos: Nombre del producto, precio.
    Ejemplo:
<script> trackboxx(Compra, [ { type: Añadir al carro }, { tipo: productonombre: '%%PRODUCT_NAME%%'precio: 19.99 } ]); </script>Lenguaje del código: HTML, XML (xml)

Notas:

  • Para carritos AJAX, disparar después del callback "added to cart".
  • Para adiciones del lado del servidor, disparar en la página siguiente después de la acción exitosa (¡solo una vez!).

Mejores prácticas

  • Deduplicación: Asegurarse de que AddToCart se envíe solo una vez por acción (p. ej. sin duplicación al recargar la página).
  • Timing: Disparar ViewProduct/ViewCart durante la construcción de la página; AddToCart solo después del éxito confirmado.
  • Monedas: Si es posible, consistentes en toda la tienda (p. ej. EUR). Opcionalmente pueden pasar un objeto adicional:
    { type: 'context', currency: 'EUR' }
  • Precios e importes: Como Number (no string). Usar punto decimal (p. ej. 19.99).
  • Protección de datos: No transmitir datos personales (sin email, sin nombres, sin direcciones). Respetar el consentimiento.

Lista de verificación rápida por sistema

  • Tiendas personalizadas: Insertar del lado del servidor las variables (nombre/precio/total) en el script inline.
  • Shopify: Incorporar snippets en las plantillas (product.liquid, cart.liquid); para AddToCart engancharse al callback AJAX.
  • Shopware/Magento: En el tema/plugin engancharse a los respectivos eventos/hooks (página de producto, página de carrito, eventos de adición).

Referencia: Variantes mínimas

VerProducto (mínimo)
trackboxx(Compra, [
{ type: VerProducto },
{ type: producto, nombre: Nombre del producto 1, precio: 19.99 }
]);Lenguaje del código: JavaScript (javascript)
ViewCart (mínimo)
trackboxx(Compra, [
{ type: VerCarro' },
{ type: carro, importe: 19.99 }
]);Lenguaje del código: JavaScript (javascript)
AddToCart (mínimo)
trackboxx(Compra, [
{ type: Añadir al carro },
{ type: producto, nombre: Nombre del producto 1, precio: 19.99 }
]);Lenguaje del código: JavaScript (javascript)

Integración mediante plugin

La integración mediante plugin es posible actualmente con los siguientes sistemas:

  1. WordPress - Aquí para descargar el plugin
  2. JTL - Aquí para descargar el plugin

Implementaremos más plugins paso a paso.

Ya se está aplicando:

  • ePages (ya disponible)
  • Tienda

Visualización de los productos más vistos

Para visualizar esta pantalla, proceda como se indica a continuación:

  • haga clic en la rueda dentada de configuración y seleccione "Sitios web".
  • haga clic en los 3 puntos situados detrás del sitio web en cuestión
configuración del comercio electrónico

En la siguiente ventana emergente tenemos ahora 2 opciones para utilizar/configurar esta salida:

  1. Sus productos tienen una ruta única, por ejemplo www.webseite.de/products/product-XYZ

En este caso "Productos" - entonces puede utilizar la primera opción e introducir esta ruta en el lugar apropiado:

El formato sería: (.*)/productos/(.*)

2. si no hay un camino claro, tendríamos que utilizar aquí el Google Product Feed. Por regla general, esto se utiliza para una tienda online.

Sólo tienes que introducir este feed y guardarlo.

e commerce settings 2

Si tiene alguna pregunta, necesita apoyo o simplemente quiere desahogarse, esperamos sus noticias.

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