Plugin para Shopware 6

Seguimiento de Shopware sin cookies: ¿de dónde vienen tus compradores?

El plugin Trackboxx te muestra en una sola herramienta de dónde vienen los visitantes y los pedidos de tu tienda Shopware, qué páginas generan ventas y dónde se abandonan los carritos.

  • Para Shopware 6 (hasta la 6.7)
  • Ohne Cookies
  • Servidores en Fráncfort del Meno

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Shopware Analytics muestra la facturación; Trackboxx muestra de dónde viene

Con Shopware Analytics, Shopware ofrece paneles gratuitos de indicadores en la administración. Trackboxx te ayuda a saber qué canales y páginas te traen compradores.

De Shopware

Análisis de Shopware

¿Cuánto vendes?

  • Facturación total y evolución de las ventas
  • Datos de pedidos y códigos de descuento
  • 12 o más paneles con indicadores de la tienda
  • Gratis, desde Shopware 6.5.7, actualmente para tiendas con alojamiento propio

Según shopware.com, actualizado a 23.10.2026

Con Trackboxx

Trackboxx

¿De dónde vienen tus compradores?

  • Visitantes, páginas vistas y fuentes de tu tienda
  • Procedencia de los pedidos: Google, anuncios, newsletter, socios
  • Qué páginas generan ventas, incluidos los artículos de tu blog
  • Análisis detallado de los carritos abandonados

Sin cookies, servidores en Fráncfort del Meno

No tienes que elegir: Shopware Analytics para los indicadores de la administración y Trackboxx para los visitantes y las fuentes de facturación. Más información en el artículo Shopware Analytics frente al seguimiento de marketing.

El análisis de tu tienda en un panel dedicado

Además de las estadísticas de visitantes, el plan Business incluye un panel de comercio electrónico dedicado. En él puedes ver los pedidos, su procedencia y los carritos abandonados.

Panel de Trackboxx con visitantes, páginas vistas, duración de la visita, canales y evolución de visitantes en un gráfico de líneas
El panel de Trackboxx. Ver demostración en directo
  • Pedidos y productos

    Qué productos se vendieron, cuándo y por qué importe.

  • Procedencia de los pedidos

    ¿El comprador llegó a través de Google, un anuncio, la newsletter o un socio?

  • Páginas que generan ventas

    Así puedes ver si los artículos de tu blog y tus guías dan resultado.

  • Los carritos abandonados en detalle

    Cuándo y a través de qué canales se añadieron productos al carrito y cuántos no se compraron.

El plugin transmite la facturación en importes netos. Para saber qué indicadores importan en la tienda, consulta la guía de seguimiento del comercio electrónico.

¿Qué páginas generan realmente facturación?

Muchas tiendas escriben guías y consejos de compra sin saber si generan pedidos. Trackboxx te lo muestra para cada página.

La página con más visitantes no genera automáticamente más pedidos. En la lista, alterna entre visitantes y Pedidos para comparar: un artículo del blog puede tener pocos visitantes y aun así generar muchas ventas, mientras otro atrae muchas visitas, pero pocas compras.

  • Ampliar y enlazar las guías que generan ventas
  • Dirigir hacia productos los artículos que no generan pedidos
  • Destinar el presupuesto publicitario a las páginas que generan facturación

Los responsables de tiendas nos cuentan a menudo cuánto les sorprende el primer vistazo: cuántos visitantes tiene una página y qué pocos compran. Algunos descubren que el blog al que dedican tanto trabajo apenas genera pedidos; otros, que genera una cantidad sorprendente.

Páginas de la tienda
1
Página de inicio
4.200
2
Cómo cuidar las zapatillas de running Blog
3.100
3
Categoría de zapatillas de running
2.600
4
Página de producto Trail Pro
1.900
5
Guía de compra: ¿qué zapatillas de running elegir? Blog
1.300

Sortiert nach Besuchern im Monat

¿Dónde se abandonan los carritos?

Muchos visitantes añaden productos al carrito y al final no compran. El análisis de carritos abandonados te muestra dónde ocurre.

Besucher100 %
Página del producto62 %
Cesta de la compra18 %
Finalización de compra9 %
Compra6 %
0 %

Tasa de abandono: En este ejemplo, se abandonan dos de cada tres carritos. Con Trackboxx puedes ver de qué canales procedían esos visitantes y qué productos se quedan en el carrito.

Los motivos por los que no se completan las compras varían de una tienda a otra. Por ejemplo, algunos clientes descubrieron que su tienda no funcionaba correctamente en el móvil o se mostraba mal en el navegador Edge. Tras corregirlo, los pedidos aumentaron considerablemente en algunos casos.

Configurar Trackboxx en Shopware: en 3 pasos

El plugin configura automáticamente los ajustes necesarios en tu tienda. Solo tienes que introducir tu ID de Trackboxx.

  1. Crear una cuenta

    Prueba Trackboxx gratis durante 30 días y añade tu tienda. Encontrarás tu ID de Trackboxx en «Deine Webseite(n)», junto al código de seguimiento.

  2. Instalar el plugin

    Descarga del centro de ayuda la versión para tu tienda (para Shopware hasta la versión 6.6 o hasta la 6.7) e instálala en la administración de Shopware.

  3. Introducir el ID

    Introduce el ID de Trackboxx en el plugin. Después verás los visitantes, los pedidos y los carritos en tu panel.

También hay plugins para WordPress, JTL, Shopify y ePages. Encontrarás las instrucciones en el Centro de ayuda. Das Shopware-Plugin ist ein Angebot von Trackboxx; Shopware ist eine Marke der shopware AG.

Google Analytics en Shopware, ¿o algo más sencillo?

Google Analytics 4 se puede integrar en Shopware a través del canal de ventas, Google Tag Manager o una extensión. Así se compara el trabajo necesario:

De los responsables de tiendas que se han pasado a Trackboxx escuchamos sobre todo tres motivos: en GA4 hay que configurar muchas cosas antes de poder ver todos los datos. La protección de datos les da quebraderos de cabeza. Y muchos no quieren enviar sus datos a Estados Unidos.

Google Analytics 4 en Shopware

  1. Crear una cuenta de Google y una propiedad de GA4
  2. Integrar GA4 mediante el canal de ventas, Tag Manager o una extensión
  3. Comprobar que las compras y los carritos se registran correctamente
  4. Einwilligung einholen: Google Analytics setzt Cookies und braucht dafür in Deutschland eine Einwilligung, meist per Cookie-Banner

Útil si gestionas Google Ads con audiencias de Analytics.

Plugin de Trackboxx

  1. Crear una cuenta de Trackboxx
  2. Instalar el plugin
  3. Introducir el ID de Trackboxx

Besucher, Quellen und Shop-Auswertung in einem Tool. Trackboxx arbeitet ohne Cookies – mehr dazu unter protección de datos.

Seguimiento de Shopware sin cookies

Trackboxx arbeitet ohne Cookies und läuft auf Servern in Frankfurt am Main. Ob dein Shop insgesamt ein Cookie-Banner braucht, hängt auch von deinen übrigen Diensten ab – etwa Zahlungsanbietern, Werbepixeln oder eingebetteten Videos.

  • Ohne CookiesTrackboxx arbeitet ohne Cookies – auch für die Shop-Auswertung braucht es keine.
  • Servidores en Fráncfort del MenoMade in Germany, alojado en un centro de datos en Fráncfort.
  • Todo en una herramientaVisitantes, análisis de la tienda, Search Console y códigos QR, juntos en el plan Business.
  • Importar datos anterioresSe pueden importar los datos históricos de Google Analytics y Google Search Console.

Seguimiento de comercio electrónico en el plan Business

El análisis de la tienda está incluido en el plan Business. El precio depende de las páginas vistas de tu tienda al mes.

  • Hasta 10 sitios web y 10 usuarios
  • Panel de comercio electrónico con análisis de carritos abandonados
  • Google Search Console y seguimiento de códigos QR
  • 30 días de prueba gratuita
Business 12 € im Monat oder 120 € im Jahr Prueba Trackboxx gratis

Preguntas sobre el seguimiento de Shopware

¿Cómo instalo Trackboxx en Shopware?

Crea una cuenta de Trackboxx, descarga del centro de ayuda el plugin para tu versión de Shopware, instálalo en la administración de Shopware e introduce tu ID de Trackboxx. Encontrarás el ID en tu cuenta de Trackboxx, en «Deine Webseite(n)», junto al código de seguimiento. El plugin configura automáticamente los demás ajustes.

¿Qué versiones de Shopware son compatibles?

El plugin está disponible para Shopware 6, con una versión para Shopware hasta la 6.6 y otra hasta la 6.7.

¿Sigo necesitando Shopware Analytics?

Ambas herramientas se complementan. Shopware Analytics muestra indicadores como facturación, pedidos y códigos de descuento directamente en la administración. Trackboxx muestra además de dónde vienen tus visitantes y compradores, qué páginas generan ventas y dónde se abandonan los carritos.

¿Puedo sustituir Google Analytics por Trackboxx en Shopware?

Sí, para visitantes, fuentes, objetivos y análisis de la tienda. Si gestionas Google Ads con audiencias de Google Analytics, seguirás necesitando Google Analytics para ello. Puedes importar los datos históricos de Google Analytics en Trackboxx.

¿La facturación se registra en importes netos o brutos?

El plugin de Shopware transmite la facturación en importes netos.

¿Qué plan incluye el seguimiento del comercio electrónico?

El plan Business. Parte de 12 € al mes o 120 € al año para un máximo de 25.000 páginas vistas e incluye hasta 10 sitios web y 10 usuarios, el análisis de la tienda, la conexión con Google Search Console y los códigos QR. Puedes probar Trackboxx gratis durante 30 días.

Brauche ich mit Trackboxx ein Cookie-Banner?

Trackboxx arbeitet ohne Cookies. Ob dein Shop insgesamt ein Banner braucht, hängt auch von deinen übrigen Diensten ab, etwa Zahlungsanbietern, Werbepixeln oder Videos. Das ist keine Rechtsberatung.

¿Está el plugin en la Shopware Store?

Actualmente puedes descargar el plugin del centro de ayuda de Trackboxx. Está prevista su publicación en la Shopware Store.

Trackboxx Logo