La fonctionnalité User Flow visualise désormais l'ensemble des parcours des visiteurs sur un site web, aussi bien individuellement que par groupes de canaux (par exemple, réseaux sociaux, référencement naturel, trafic direct). Elle montre de manière transparente comment les utilisateurs naviguent sur les pages, à quels moments ils interagissent, où ils quittent le site et quels chemins mènent finalement à une conversion ou à un achat.
Cela permet d'obtenir une image précise du parcours client réel, basée sur des données, claire et parfaitement adaptée pour identifier les goulots d'étranglement, optimiser le contenu et utiliser plus efficacement les budgets marketing.
