Une conversion désigne une action souhaitée par un utilisateur sur un site web - par exemple un achat, l'envoi d'un formulaire ou l'abonnement à une newsletter.
Elle est un objectif central dans le marketing en ligne et est Analyse du web afin d'évaluer le succès des contenus, des campagnes ou des mises en page. La soi-disant Taux de conversion indique le nombre de visiteurs qui se convertissent effectivement, c'est-à-dire qui effectuent une action définie.
Les conversions peuvent être définies différemment selon l'objectif et sont étroitement liées à des termes tels que Suivi, Session et de l'appel à l'action.
