Il marketing online non è un gioco d'azzardo: se lo fate bene, potete misurare esattamente quali campagne funzionano e quali no. Ma come si fa a riconoscere se i propri investimenti sono davvero redditizi? Qui potete scoprire come valutare correttamente e ottimizzare il successo delle vostre misure di marketing online.
Definire chiaramente gli obiettivi
Prima di iniziare una campagna, dovete sapere cosa volete ottenere. Volete più traffico sul sito web, lead o vendite dirette? Ogni campagna ha bisogno di obiettivi misurabili, i cosiddetti KPI (Key Performance Indicator), come ad esempio
- Tasso di conversione - Quanti visitatori eseguono l'azione desiderata?
- Costo per acquisizione (CPA) - Quanto vi costa un nuovo cliente?
- Return on Ad Spend (ROAS) - Quante entrate generate per ogni euro investito in pubblicità?
Strumenti di analisi web per il monitoraggio delle prestazioni della campagna
Strumenti come Google Analytics, Meta Business Suite o altri sistemi di tracciamento come Trackboxx vi aiutano a misurare il successo della vostra campagna. Prestate attenzione a questo aspetto:
- Fonti di traffico - Da dove provengono i vostri visitatori?
- Tempo di permanenza e frequenza di rimbalzo - Quanto tempo gli utenti rimangono sul vostro sito?
- Tasso di penetrazione dei clic (CTR) - Qual è il rendimento delle vostre inserzioni?
Test A/B per risultati migliori
Testate diversi testi degli annunci, immagini o pagine di destinazione per scoprire cosa funziona meglio. Una piccola differenza può avere un grande impatto sul vostro tasso di conversione!
Come calcolare la redditività
Il fattore più importante: La campagna paga?
ROAS = ricavi dagli annunci / costo degli annunci
Se il vostro ROAS è superiore a 1, state realizzando un profitto. Ma attenzione: tenete conto anche di altri costi, come quelli di produzione o di distribuzione!
Avete una campagna che sta andando bene? Allora aumentatela! Aumentate il budget per gli annunci migliori e ottimizzate le campagne più deboli con le conoscenze acquisite.
I limiti del misurabile
Non tutto ciò che determina il successo di una campagna può essere dimostrato con le cifre. Esistono fattori di successo soft che hanno un effetto indiretto. Ad esempio, l'impegno sui social media può portare a una maggiore consapevolezza e quindi a un maggior numero di query di ricerca relative al marchio.
A colpo d'occhio:
- Consapevolezza e immagine del marchio - Una campagna può aumentare la consapevolezza del vostro marchio, ma è difficile attribuire questo effetto direttamente a un annuncio specifico.
- Fedeltà del cliente a lungo termine - Un annuncio pubblicitario può non portare a un acquisto immediato, ma se crea fiducia nel vostro marchio, può portare a maggiori vendite a lungo termine.
- Propaganda orale ed effetti virali - Se i clienti soddisfatti raccomandano la vostra offerta ad altri, spesso non è direttamente attribuibile a una specifica misura pubblicitaria.
- Interazioni offline - Chi vede un annuncio online ma poi visita il vostro negozio o chiama senza lasciare un'impronta digitale?
Tuttavia, anche in questo caso è possibile utilizzare degli indicatori, ad esempio le query di ricerca del marchio, l'impegno sui social media o i sondaggi, per ottenere una visione almeno indiretta. Ad esempio, analizzate le query di ricerca e lo sviluppo del traffico di base nella Google Search Console.
Le misure SEO sono misurabili?
La SEO è una strategia a lungo termine, ma può essere misurata, anche se in modo diverso rispetto agli annunci a pagamento. I calcoli tradizionali del ROAS non funzionano direttamente in questo caso, poiché non ci sono costi pubblicitari per clic. Si devono invece utilizzare le seguenti metriche:
- Traffico organico - Quanti visitatori provengono dai motori di ricerca?
- Classificazione delle parole chiave - Dove si colloca il vostro sito web per i termini di ricerca rilevanti?
- Tasso di conversione da traffico organico - Quanti visitatori compiono un'azione desiderata?
- Costi SEO vs. ricavi organici - Impostare i ricavi generati dalla SEO in relazione ai costi per i contenuti, gli strumenti e l'ottimizzazione.
? Formula del ROI SEO: (ricavi tramite SEO - costi per SEO) / costi per SEO
Anche se la SEO non dà risultati immediati, l'investimento a lungo termine è spesso più vantaggioso delle pubblicità a breve termine. Tuttavia, è necessario distinguere se il traffico organico proviene da query di ricerca correlate al marchio o da parole chiave generiche.
- Le query di ricerca legate al marchio (ad esempio il nome della vostra azienda) spesso non sono direttamente attribuibili alle misure SEO, poiché gli utenti conoscono già il vostro marchio.
- Le query di ricerca generiche (ad esempio, "migliori scarpe da corsa 2024") sono maggiormente influenzate dall'ottimizzazione SEO.
Per valutare meglio il successo della SEO, è quindi necessario analizzare esattamente quali parole chiave generano il traffico che alla fine porta alle conversioni. Lo stesso vale in questo caso: non tutte le conversioni possono essere misurate direttamente, ma un'analisi mirata delle parole chiave aiuta a ottimizzare ulteriormente le strategie SEO.
Il marketing online si basa sui dati: se tenete d'occhio le cifre, potete ottimizzare in modo mirato e fare pubblicità redditizia a lungo termine. Stabilite obiettivi chiari, analizzate regolarmente i vostri KPI e testate diverse strategie per ottenere il massimo dal vostro budget!
