2022 va llegando poco a poco a su fin y queremos aprovechar la ocasión para hacer un breve repaso del año en curso, pero también de 2023 y de los trabajos y cambios previstos.
En primer lugar, cabe mencionar que se ha descuidado definitivamente la comunicación activa con nuestros clientes. Aunque intentamos mantener a nuestros clientes lo más informados posible sobre el trabajo actual y las funciones previstas, esto debería hacerse de forma más activa y detallada en 2023.
Revisión 2022
Este año han pasado muchas cosas en Trackboxx. Un gran número de nuevas características y mejoras se han desarrollado e implementado. Por encima de todo, hemos tratado de poner en práctica las características que han sido solicitadas en repetidas ocasiones por los usuarios. Esto continuará el año que viene. Con Trackboxx, queremos ofrecerle un producto realmente práctico y cómodo.
Pasamos casi todo el año trabajando en el rendimiento y la escalabilidad. Debido al rápido crecimiento del número de clientes, tuvimos que integrar nuevos sistemas para garantizar que el cuadro de mandos de Trackboxx siguiera cargándose rápidamente y que los filtros también pudieran utilizarse con eficacia.
En este contexto, en el tercer trimestre también se tomó la decisión de realizar amplios cambios en la infraestructura técnica de Trackboxx. Más adelante, en las perspectivas para 2023, se hablará más de ello.
También hay que mencionar que las cifras de clientes de Trackboxx han evolucionado muy positivamente y ello sin medidas publicitarias activas. Trackboxx tiene ahora más de 600 clientes activos y más de 1000 sitios web listados. Estos incluyen sitios con > 1 millón de visitantes al mes.
La decisión de no hacer publicidad activa de Trackboxx fue consciente, ya que queríamos permitir que el sistema creciera lentamente para poder reaccionar con eficacia a los desarrollos correspondientes. Por supuesto, lo más importante es el rendimiento. ¿Cómo reaccionan nuestros servidores y bases de datos ante el creciente número de visitantes rastreados y la cantidad de datos que hay que almacenar?
En este contexto, también se han tomado varias decisiones en el año en curso:
- Ajuste de la estructura de precios y suscripciones
- Introducción de una tarifa libre
- Supresión de la opción de utilizar sitios web ilimitados en cada tarifa (ahora es posible mediante un complemento de pago).
- Eliminación de Google Search Console como función estándar gratuita (ahora es posible a través de un complemento de pago).
Con todo, estamos muy satisfechos con 2022 y hemos sentado las bases para un verdadero despegue en 2023.
Perspectivas 2023
¿En qué se está trabajando actualmente?
Desde hace varios meses, trabajamos durante gran parte del tiempo en la reorganización de toda la infraestructura técnica de Trackboxx. Esto incluye el cambio a nuestra propia tecnología/infraestructura de servidores. Esto es claramente una inversión en el futuro y nos ofrece la oportunidad de escalar y crecer mejor.
Por supuesto, los servidores seguirán ubicados en Alemania -para comunicarlo claramente-, en el centro de datos de Fráncfort del Meno.
Además, en este contexto se está reorganizando la estructura de servidores para que podamos procesar un tráfico extremadamente elevado con un alto rendimiento y, sobre todo, escalar hasta 100% de cara al futuro en función del futuro aumento del número de usuarios.
Otro cambio importante es el cambio en nuestra tecnología de base de datos. Actualmente utilizamos MySQL junto con Columnstore. Ahora todo funcionará con Clickhouse, lo que ha mejorado el rendimiento hasta en 90% en nuestras pruebas.
Actualmente estamos transfiriendo partes de Trackboxx a la nueva tecnología pieza por pieza y esperamos haber completado todo el proceso a finales de enero.
A esto seguirán varias extensiones para Trackboxx. Estas incluyen, entre otras
Seguimiento del comercio electrónico
Esto nos proporcionará un punto de venta único en comparación con nuestros competidores directos. El seguimiento del comercio electrónico estará disponible como complemento de pago y desbloqueará una nueva área en su panel de control.
Como su nombre indica, esta área se refiere específicamente al tema del comercio electrónico / tiendas en línea y le proporcionará datos sobre sus productos vendidos, los más vendidos, las visitas a la cesta de la compra, etc. Aquí está una de las primeras capturas de pantalla, pero sin la recopilación de datos actual.
Informes mejorados (PDF)
Los actuales informes en PDF son muy rudimentarios. Ya estamos trabajando en un sistema completamente nuevo que permitirá elaborar informes personalizados y detallados en formato PDF. Como parte de este proceso también se implantará el tema de los "informes automáticos".
Correo electrónico / Reportaje
Se trata de mensajes automáticos que nuestro sistema envía a los usuarios. Sin duda, este aspecto puede mejorarse. El objetivo es que reciba mensajes automáticos cuando, por ejemplo, se hayan agotado sus páginas vistas para 80% / 100%, de modo que pueda reaccionar en consecuencia. Otros mensajes importantes del sistema también deberían establecerse aquí y enviarse automáticamente.
Trayectoria del usuario
Se trata de una ampliación que nos hace especial ilusión. El User Journey analizará los datos recogidos por Trackboxx, los preparará visualmente y te los presentará en una vista completamente nueva. El objetivo es que Trackboxx haga el trabajo por usted y le muestre exactamente qué canales (por ejemplo, Facebook) están funcionando especialmente bien o cómo se comportan los usuarios individuales en su sitio web. Por poner un ejemplo:
El usuario XYZ llega a su sitio web a través de Facebook - ha abierto las páginas XYZ y finalmente ha desencadenado la conversión XYZ. El análisis puede referirse a cada usuario individual, pero también a canales completos como Facebook, Google Ads y el sitio web XYZ. Aquí tienes una captura de pantalla de esta extensión, que también estará disponible como complemento de pago.
Modo de seguimiento adicional al prescindir de la determinación única de la IP
Trackboxx utiliza actualmente una tecnología de rastreo muy respetuosa con la protección de datos que sólo recoge la IP del visitante una vez y luego la encripta y la borra automáticamente al cabo de 24 horas. No obstante, nos gustaría crear una opción que vaya un paso más allá y prescinda también de la recogida única de la IP. El objetivo es ofrecer a los interesados una opción aún más "respetuosa con la protección de datos". Esta opción puede activarse desde el panel de control.
Por supuesto, hay que mencionar aquí que esto significa que varios datos pueden determinarse con menos precisión y que algunas áreas del cuadro de mandos dejarán de estar disponibles.
Todavía estamos trabajando en muchas otras áreas. Consulte también nuestra Mapa de carreteras más.
El equipo Trackboxx
Con el fin de ser capaz de actuar con mayor rapidez y eficacia en el próximo año, también estamos planeando ampliar nuestro equipo. Estamos planeando contratar a otro desarrollador y, finalmente, comenzar activamente la comercialización / promoción Trackboxx. Incluso si hay, por supuesto, todavía pequeños errores y fallos aquí y allá, después de los últimos 12 meses podemos ir a la comercialización con Trackboxx con la conciencia tranquila.
