Bilan de 2022 et projets pour 2023

Alors que 2022 touche à sa fin, nous souhaitons revenir sur l’année écoulée et te présenter nos projets pour 2023.

Commençons par un constat : nous n’avons pas assez communiqué avec nos clients. Nous essayons de vous tenir au courant des travaux en cours et des fonctionnalités prévues, mais en 2023, nous voulons partager des nouvelles plus régulières et plus détaillées.

Bilan de 2022

L’année a été bien remplie chez Trackboxx. Nous avons lancé de nombreuses fonctionnalités et améliorations, en donnant la priorité aux demandes récurrentes des utilisateurs. Nous continuerons sur cette voie l’an prochain : notre objectif est de proposer un outil vraiment pratique et agréable à utiliser.

Les performances et la capacité à monter en charge nous ont occupés presque toute l’année. Face à la croissance rapide de notre clientèle, nous avons intégré de nouveaux systèmes pour que le tableau de bord reste rapide et les filtres réactifs.

Au troisième trimestre, nous avons aussi décidé de revoir en profondeur l’infrastructure de Trackboxx. Nous y reviendrons dans la partie consacrée à 2023.

Notre clientèle a fortement augmenté, sans publicité active. Trackboxx compte désormais plus de 600 clients actifs et plus de 1 000 sites, dont certains accueillent plus d’un million de visiteurs par mois.

Nous avons volontairement attendu avant de faire de la publicité. Nous voulions laisser le système grandir progressivement pour pouvoir nous adapter. Notre priorité était la performance : comment nos serveurs et nos bases de données allaient-ils gérer davantage de visites suivies et de données stockées ?

Dans cette optique, nous avons pris plusieurs décisions cette année :

1. Revoir les tarifs et les abonnements
2. Lancer une offre gratuite
3. Remplacer les sites illimités inclus dans chaque abonnement par un module complémentaire payant
4. Proposer l’intégration de Google Search Console en supplément payant plutôt que de l’inclure gratuitement

Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de 2022. Cette année nous a permis de poser de bonnes bases pour 2023. Voici la suite.

Nos projets pour 2023

Sur quoi travaillons-nous ?

Depuis plusieurs mois, nous consacrons une grande partie de notre temps à la refonte de l’infrastructure de Trackboxx. Nous passons notamment à notre propre infrastructure serveur. Cet investissement doit nous permettre de mieux accompagner notre croissance.

Les serveurs resteront bien entendu en Allemagne, dans le centre de données de Francfort-sur-le-Main.

Nous revoyons aussi leur architecture pour traiter efficacement de très gros volumes de trafic et pouvoir augmenter la capacité à mesure que le nombre d’utilisateurs progresse.

Autre changement majeur : la technologie de base de données. Nous utilisons actuellement MySQL avec Columnstore et passons à ClickHouse, qui a amélioré les performances jusqu’à 90 % lors de nos tests.

La migration de Trackboxx vers cette nouvelle infrastructure se fait déjà par étapes. Nous prévoyons de la terminer d’ici fin janvier.

Nous enchaînerons ensuite avec de nouvelles fonctionnalités, notamment :

Suivi e-commerce

Nous espérons ainsi nous démarquer réellement de nos concurrents directs. Le suivi e-commerce sera proposé sous forme de module payant et débloquera une nouvelle rubrique dans ton tableau de bord.

Cette rubrique sera dédiée aux boutiques en ligne : produits vendus, meilleures ventes, consultations du panier et bien plus. Voici une première capture d’écran, encore sans données réelles.

Des rapports PDF plus complets

Les rapports PDF actuels sont très sommaires. Nous développons un tout nouveau système pour créer des rapports détaillés et personnalisables, avec une fonction de génération automatique.

Notifications et actualités par e-mail

Nous voulons améliorer les messages automatiques envoyés par Trackboxx. Tu recevras par exemple une alerte lorsque tu auras utilisé 80 % ou 100 % de ton quota de pages vues, afin de pouvoir réagir. D’autres notifications système importantes pourront également être configurées et envoyées automatiquement.

Parcours des visiteurs

C’est une fonctionnalité que nous avons particulièrement hâte de proposer ! Elle analysera les données collectées par Trackboxx et les présentera visuellement dans une toute nouvelle vue. L’objectif est de te faire gagner du temps en montrant les canaux les plus performants, comme Facebook, et le comportement des visiteurs sur ton site. Par exemple :

Un visiteur arrive depuis Facebook, consulte plusieurs pages, puis réalise une conversion. Tu pourras analyser ce parcours à l’échelle d’un visiteur ou d’un canal entier : Facebook, Google Ads ou un site référent. Voici une capture de cette fonctionnalité, qui sera elle aussi proposée sous forme de module payant.

Un mode de suivi supplémentaire sans collecte d’adresses IP

Trackboxx utilise déjà une méthode de suivi respectueuse de la vie privée : l’adresse IP du visiteur est collectée une seule fois, puis chiffrée et supprimée automatiquement après 24 heures. Nous souhaitons aller plus loin avec un mode optionnel qui évite même cette collecte unique. Cette option, encore plus axée sur la confidentialité, sera activable dans le tableau de bord.

En contrepartie, certaines mesures seront moins précises et plusieurs rubriques du tableau de bord ne seront plus disponibles dans ce mode.

Nous travaillons aussi sur de nombreuses autres améliorations. Consulte notre feuille de route pour en savoir plus.

L’équipe Trackboxx

Nous prévoyons également d’agrandir l’équipe pour avancer plus vite l’an prochain. Nous souhaitons recruter un autre développeur et commencer enfin à promouvoir activement Trackboxx. Il reste quelques bugs à corriger, mais après les progrès des douze derniers mois, nous sommes prêts à faire connaître le produit à un public plus large.