Balance de 2022 y planes para 2023

Ahora que 2022 llega a su fin, queremos repasar el año y contarte qué tenemos previsto para 2023.

Lo primero es reconocer que no hemos mantenido suficiente comunicación con nuestros clientes. Intentamos informaros sobre el trabajo en curso y las funciones previstas, pero en 2023 queremos hacerlo con más frecuencia y detalle.

Balance de 2022

Ha sido un año intenso en Trackboxx. Hemos incorporado muchas funciones y mejoras, dando prioridad a las peticiones más habituales de los usuarios. Seguiremos en esa línea el próximo año: queremos ofrecerte una herramienta realmente práctica y cómoda de usar.

Hemos dedicado casi todo el año a mejorar el rendimiento y la escalabilidad. El rápido crecimiento de clientes nos llevó a incorporar nuevos sistemas para que el panel siguiera cargando rápido y los filtros respondieran con agilidad.

En el tercer trimestre también decidimos renovar a fondo la infraestructura de Trackboxx. Te contamos más en el apartado de planes para 2023.

La base de clientes ha crecido mucho, incluso sin campañas publicitarias. Trackboxx ya cuenta con más de 600 clientes activos y más de 1.000 sitios web, algunos con más de un millón de visitantes al mes.

Esperar antes de hacer publicidad fue una decisión consciente. Queríamos que el sistema creciera poco a poco para poder adaptarnos a las nuevas necesidades. La prioridad era el rendimiento: ¿cómo responderían nuestros servidores y bases de datos al aumento de visitas registradas y de datos almacenados?

Con ese objetivo, este año tomamos varias decisiones:

1. Revisar los precios y los planes de suscripción
2. Introducir un plan gratuito
3. Pasar los sitios web ilimitados, antes incluidos en todos los planes, a un complemento de pago
4. Ofrecer la integración con Google Search Console como complemento de pago en lugar de incluirla gratis

En conjunto, estamos muy satisfechos con 2022. Hemos sentado una buena base para 2023. Esto es lo que viene ahora.

Planes para 2023

¿En qué estamos trabajando?

Desde hace varios meses dedicamos buena parte de nuestro tiempo a renovar toda la infraestructura de Trackboxx. Esto incluye el cambio a una infraestructura de servidores propia: una inversión para crecer y ampliar la capacidad con más facilidad.

Los servidores seguirán en Alemania, concretamente en el centro de datos de Fráncfort del Meno.

También estamos rediseñando la arquitectura de servidores para gestionar grandes volúmenes de tráfico con eficiencia y ampliar la capacidad a medida que aumenten los usuarios.

Otro cambio importante es la tecnología de base de datos. Ahora utilizamos MySQL con Columnstore y pasaremos a ClickHouse, que en nuestras pruebas mejoró el rendimiento hasta un 90%.

Ya estamos migrando Trackboxx por fases a la nueva infraestructura y esperamos terminar a finales de enero.

Después seguiremos con nuevas funciones, entre ellas:

Seguimiento de e-commerce

Esperamos que esta función nos diferencie de verdad de nuestros competidores directos. Estará disponible como complemento de pago y desbloqueará una nueva sección del panel.

Esta sección estará dedicada a las tiendas online y mostrará datos de productos vendidos, los más vendidos, visitas al carrito y mucho más. Aquí tienes una de las primeras capturas, todavía sin datos reales.

Informes PDF más completos

Los informes PDF actuales son muy básicos. Estamos creando un sistema completamente nuevo para generar informes detallados y personalizables, también de forma automática.

Notificaciones y novedades por correo

Queremos mejorar los mensajes automáticos de Trackboxx. Por ejemplo, recibirás un aviso al consumir el 80% o el 100% de las páginas vistas incluidas en tu plan, para que puedas actuar. También se podrán configurar otras notificaciones importantes del sistema para enviarlas automáticamente.

Recorridos de los usuarios

¡Esta es una de las novedades que más ilusión nos hace! Analizará los datos recogidos por Trackboxx y los presentará de forma visual en una vista completamente nueva. La idea es ahorrarte trabajo y mostrarte qué canales, como Facebook, funcionan mejor y cómo navega cada visitante por tu web. Por ejemplo:

Un visitante llega desde Facebook, consulta varias páginas y termina realizando una conversión. Podrás analizar tanto recorridos individuales como canales completos: Facebook, Google Ads o un sitio web de referencia. Aquí tienes una captura de esta función, que también estará disponible como complemento de pago.

Un modo de seguimiento sin recoger direcciones IP

Trackboxx ya utiliza un método de seguimiento respetuoso con la privacidad: recoge una sola vez la dirección IP del visitante, la cifra y la elimina automáticamente después de 24 horas. Queremos ir un paso más allá con un modo opcional que evite incluso esa recogida inicial. Podrás activar esta opción, aún más centrada en la privacidad, desde el panel.

A cambio, algunas mediciones serán menos precisas y ciertas secciones del panel no estarán disponibles en este modo.

También estamos trabajando en muchas otras mejoras. Consulta nuestra hoja de ruta para conocer los detalles.

El equipo de Trackboxx

Además, queremos ampliar el equipo para avanzar más rápido el próximo año. Planeamos incorporar a otro desarrollador y empezar por fin a promocionar Trackboxx activamente. Aunque aún quedan pequeños errores por corregir, tras los avances de los últimos doce meses nos sentimos preparados para dar a conocer el producto a más personas.