Quelle est la différence entre Google Analytics et Trackboxx ?
Google Analytics est un service de Google qui est utilisé sur des millions de sites web. L'offre est gratuite pour l'utilisateur final à 100%, car Google évalue et traite les données pour ses propres offres.
Avec Trackboxx, nous proposons une analyse de suivi conforme au RGPD qui traite et visualise les statistiques de tes visiteurs. Cela se fait entièrement sans l'utilisation de cookies et sans stockage ni traitement de données personnelles.
Pour pouvoir offrir ce service, l'utilisation de Trackboxx est payante.
Comment fonctionne le suivi de Trackboxx ?
L'analyse web de Trackboxx fonctionne à 100% sans l'utilisation de cookies et sans l'enregistrement de données personnelles.
Nous utilisons une seule fois l'IP du visiteur ainsi que quelques autres paramètres (pas de données personnelles) et générons un "hash" à partir de ces données afin de "suivre" le visiteur pendant son séjour sur le site. Ce hash est stocké pendant 24h au maximum et est ensuite automatiquement effacé. Une reconnaissance ultérieure est donc impossible.
Il n'est pas possible de voir l'historique d'un visiteur ni de décrypter une IP à partir du hachage.
Par ailleurs, nous n'enregistrons que les données les plus nécessaires, telles que le nombre de visiteurs, les pages consultées, l'origine, le taux de rebond et les terminaux.
Hachage & décodage en détail :
Nous créons deux valeurs de hachage. Une pour le visiteur et une pour la page consultée.
Hachage de l'utilisateur : Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Current Day
Pages Hash : Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Hostname + Path + Current Day
Le hachage de la signature est renouvelé chaque jour afin de garantir que les données ne puissent pas être décryptées ultérieurement.
Ai-je encore besoin d'un bandeau de consentement / d'une boîte à cookies ?
Nous tenons tout d'abord à préciser qu'il ne s'agit pas ici d'un conseil juridique. En cas de doute, chaque exploitant de site web devrait consulter son délégué à la protection des données.
L'un des grands avantages de Trackboxx est que, de notre point de vue, il n'est pas nécessaire d'obtenir un consentement séparé via Optin (Consent Banner).
Nous sommes conscients que certains experts en protection des données ne sont pas d'accord et argumentent que Trackboxx enregistre et traite l'adresse IP du visiteur.
Voici une brève déclaration de notre responsable de la protection des données :
"Le stockage de données à caractère personnel ne requiert pas nécessairement le consentement. Cela ne découle pas non plus de la TTDSG. L'article 25 de la TTDSG traite des cookies et autres.
L'article 6 du RGPD fournit les bases juridiques. L'intérêt légitime devrait s'appliquer à Trackboxx.
L'adresse IP est traitée par Trackboxx "uniquement", à savoir pour la rendre anonyme ou la pseudonymiser pendant la durée de validité du hachage".
Combien coûte Trackboxx ?
Tu peux consulter nos prix Ici.
Le tarif le plus bas commence déjà à 5,00 € par mois et comprend jusqu'à 25.000 pages vues - ce qui est déjà suffisant pour de nombreux exploitants de sites web.
De quel tarif ai-je besoin ?
Le tarif Basic à 5,00€ par mois comprend au maximum un site web et un total de 25.000 pages vues.
Pour de nombreux sites web, ce tarif sera suffisant.
En supposant que 100 visiteurs par jour ouvrent en moyenne 3 sous-pages, cela représenterait un total de 9.000 pages vues.
D'autres fonctionnalités sont disponibles dans les tarifs Business. Il s'agit notamment du suivi du commerce électronique, de la Google Search Console, de 10 sites web et de 10 utilisateurs.
En cas de dépassement du nombre maximal de pages vues, tu n'auras pas non plus de frais supplémentaires !
Quelle est la différence entre le forfait gratuit et l'essai gratuit de 30 jours ?
- Visiteurs en direct
- Mots clés Google
- Rapports
- Liens sortants
- Conversions / Objectifs
- Suivi du commerce électronique
- Sources UTM
- tableau de bord public
- Support
La version d'essai de 30 jours peut être utilisée avec n'importe quel pack et comprend donc toutes les fonctions. Après les 30 jours, votre compte sera désactivé et pour pouvoir continuer à l'utiliser, vous devrez choisir un pack payant. Pour l'essai de 30 jours, il faut pas de les informations de paiement sont enregistrées.
Que se passe-t-il lorsque j'ai épuisé mes pages vues ?
Tu n'auras pas de frais supplémentaires automatiques si tu dépasses le nombre maximal de pages vues.
Si tu dépasses ton nombre maximal de pages vues dans le tarif Free (1000), une information correspondante s'affiche sur ton tableau de bord.
Les autres statisiques ne sont plus enregistrées ni affichées une fois qu'elles ont été dépassées.
Dans tous les modèles payants, une information correspondante est également affichée dans le tableau de bord. Tes statistiques continueront toutefois d'être enregistrées pendant 24 heures, ce qui te permettra de réagir en conséquence.
En principe, tu as la possibilité soit de mettre à niveau ton abonnement, soit d'acheter un pack Pageview correspondant.
Comment puis-je intégrer le code de suivi dans ma page ?
Le code de suivi s'affiche dans ton tableau de bord dès que tu as créé une page web. Copie le code et colle-le ensuite dans l'en-tête de ta page web avant le final.
Tu trouveras une documentation détaillée dans notre Centre d'aide.
Pour de nombreux systèmes comme WordPress ou JTL, il existe des plugins officiels pour l'intégration.
Si tu as besoin d'aide, contacte-nous.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
En principe, tu as la possibilité de résilier ton abonnement payant, mais tes données de trafic continueront tout de même à être enregistrées chez nous. (max. 6 mois)
Si tu ne souhaites pas le faire, tu trouveras également dans ton compte utilisateur une option te permettant de supprimer l'ensemble de ton compte Trackboxx, y compris toutes les données.
Que signifie le traitement des paiements via Paddle ?
L'ensemble du processus de paiement et de vente des différents paquets de Trackboxx est géré par le prestataire de paiement Paddle. Cela signifie également que sur ta facture ainsi que pour les prélèvements via PayPal, "Paddle.com" est indiqué comme destinataire du paiement.
Les visiteurs de robots connus sont-ils pris en compte dans les statistiques ?
Chez Trackboxx, nous utilisons un système de détection dynamique des bots et des spambots.
Cela signifie d'une part que tous les robots courants tels que Google, Bing, Yahoo, etc. ne sont pas comptabilisés.
Nous bloquons également tous les robots d'outils de référencement comme Semrush, Sistrix ou ahrefs, afin qu'ils ne soient pas pris en compte dans vos statistiques.
En outre, notre système reconnaît également les "sources de spam" connues et accède ici également aux données externes correspondantes afin d'ignorer ce type de trafic.
Cela signifie que les chiffres que tu vois dans ton tableau de bord sont à 99% des visiteurs réels.
Tu trouveras des informations complémentaires dans notre Helpcenter..
