Il monitoraggio delle conversioni è uno strumento indispensabile nel marketing digitale che vi permette di misurare con precisione e ottimizzare il successo delle vostre campagne online. In questo articolo scoprirete cos'è esattamente il conversion tracking, perché è così importante e quali strumenti possono aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di marketing.
? Cos'è il conversion tracking?
Sotto un Conversione nel marketing online si riferisce all'azione desiderata che un utente compie sul vostro sito web. Può trattarsi di:
- un acquisto,
- una registrazione alla newsletter,
- compilando un modulo di contatto,
- la prenotazione di una camera d'albergo
- o un appuntamento
- e un altro progetto target.
Monitoraggio delle conversioni si riferisce al metodo utilizzato per tracciare e analizzare queste azioni al fine di valutare l'efficacia delle vostre misure di marketing. Misurando le conversioni, è possibile capire quali campagne hanno successo e dove è necessario ottimizzarle.
Perché è importante il monitoraggio delle conversioni?
Senza il monitoraggio delle conversioni, siete al buio quando si tratta di valutare il successo delle vostre attività di marketing. Vi permette di:
- Maggiore efficienzaRiconoscendo quali campagne ottengono il maggior numero di conversioni, è possibile indirizzare il budget e modificare o interrompere le misure meno efficaci.
- Comprendere i gruppi targetOttenete preziose informazioni sul comportamento dei vostri utenti e potete adattare meglio le vostre offerte alle loro esigenze.
- Misurazione del ROIPotete calcolare con precisione il ritorno sull'investimento (ROI) delle vostre spese di marketing e garantire così il successo economico delle vostre campagne.
? Strumenti per un efficace monitoraggio delle conversioni
Esistono numerosi strumenti che possono aiutarvi nel monitoraggio delle conversioni. Ecco una selezione delle soluzioni più note ed efficaci, con i link alle istruzioni ufficiali:
Google Analytics
Google Analytics è uno strumento gratuito che fornisce informazioni dettagliate sul comportamento dei visitatori del vostro sito web. È possibile definire le conversioni, analizzare i flussi di utenti e scoprire quali canali generano le azioni di maggior valore.
Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Se utilizzate Google Ads, il monitoraggio delle conversioni integrato è essenziale. Vi mostra quali annunci portano a quali azioni, in modo da poter ottimizzare le vostre campagne in modo mirato.
Importante da sapere: Il monitoraggio delle conversioni è particolarmente importante per Google Ads, in quanto l'algoritmo di Google può ottimizzare la visualizzazione degli annunci in base ai dati di conversione raccolti. Ciò garantisce che i vostri annunci vengano visualizzati agli utenti che hanno maggiori probabilità di conversione, rendendo il vostro investimento particolarmente efficiente. Le conversioni possono essere registrate direttamente in Google Ads o tramite altri strumenti, come ad esempio Google Analyticsil Google Tag Manager o importati da fornitori esterni.
Google Tag Manager
Il Google Tag Manager è uno strumento utile per implementare i codici di monitoraggio sul vostro sito web senza alcuna conoscenza di programmazione. Permette di gestire centralmente il monitoraggio delle conversioni per diverse piattaforme.
Pixel di Facebook
Per le campagne di social media su Facebook, il Pixel di Facebook uno strumento potente. Vi permette di tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno cliccato sul vostro annuncio e di misurare l'efficacia delle vostre inserzioni su Facebook.
Kissmetrics
Kissmetrics offre analisi dettagliate del comportamento degli utenti e aiuta a comprendere meglio il customer journey. È particolarmente indicato per le aziende che desiderano avere una visione più approfondita del comportamento dei propri clienti.
Hotjar
Con Hotjar è possibile tracciare visivamente il comportamento degli utenti sul vostro sito web. Heatmap, registrazioni di sessioni e sondaggi vi aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il vostro sito e dove c'è un potenziale di ottimizzazione.
Uovo pazzo
Uovo pazzo offre funzioni simili a Hotjar, con un'attenzione particolare ai test A/B e alle mappe di calore. Vi aiuta a riconoscere quali aree del vostro sito web ricevono maggiore attenzione e dove gli utenti rimbalzano.
Adobe Analytics
Per le aziende più grandi Adobe Analytics funzioni estese per l'analisi dei dati e la personalizzazione. Consente un'analisi approfondita del comportamento degli utenti su diversi canali.
Matomo (ex Piwik)
Matomo è un'alternativa open source a Google Analytics che offre il pieno controllo dei dati. È particolarmente adatto alle aziende che tengono alla protezione dei dati e che vogliono ospitare i propri dati analitici sui propri server.
Trackboxx
Trackboxx è uno strumento estremamente facile da usare che consente il monitoraggio delle conversioni senza dati personali ed è quindi conforme al GDPR al 100 %. Poiché l'obbligo di opt-in non si applica in linea di principio, ci sono meno lacune nel tracciamento rispetto a molti altri strumenti di tracciamento delle conversioni.
> Qui potete scoprire come impostare il monitoraggio delle conversioni in Trackboxx!
? Limiti del monitoraggio delle conversioni
Sebbene il monitoraggio delle conversioni sia potente, ci sono anche dei limiti. Non tutte le attività di marketing possono essere misurate con precisione. Ecco alcuni esempi:
? Campagne di branding sui social mediaSe sono attivi su piattaforme come Instagram o TikTok, gli utenti potrebbero fruire dei vostri contenuti ma non interagire immediatamente con i vostri annunci pubblicitari. L'influenza sulle future decisioni di acquisto rimane spesso invisibile.
? Pubblicità offlineLa pubblicità sui cartelloni, la pubblicità radiofonica o gli spot televisivi possono generare conversioni che successivamente avvengono online, senza alcun collegamento diretto con la misura originale.
? Passaparola e raccomandazioni personaliLe raccomandazioni di amici o colleghi possono svolgere un ruolo importante, ma sono difficili da catturare con i metodi di tracciamento tradizionali.
➡ SuggerimentoCombinate il monitoraggio delle conversioni con altri metodi, come sondaggi o codici voucher individuali, per comprendere meglio l'impatto di misure di marketing difficili da misurare.
Durata del monitoraggio delle conversioni limitata
La durata del monitoraggio delle conversioni dipende da vari fattori, come le impostazioni degli strumenti e gli aspetti legali (ad esempio le leggi sulla protezione dei dati come il GDPR). Ecco alcuni punti importanti da considerare:
- Durata dei cookie e retargetingNella maggior parte dei casi, il monitoraggio delle conversioni Informazioni sui biscotti eseguiti. Questi cookie hanno una durata di vita spesso impostata a 30 giorni, ma è possibile regolarne la durata a seconda di quanto si desidera tracciare il comportamento degli utenti. In Google Ads e Google Analytics, ad esempio, è possibile impostare il valore di Durata della finestra di conversione fino a 90 giorni.
- Tracciamento per le campagneSe si tratta di una campagna pubblicitaria specifica (ad esempio, Google Ads o Facebook Ads), si tiene traccia delle conversioni durante il periodo in cui la campagna è attiva. Se la campagna è attiva per un periodo più lungo, è possibile tracciare i dati di conversione per un periodo di tempo più lungo.
- Elaborazione e conservazione dei datiAnche se il tracciamento è impostato per un periodo di tempo specifico, esistono strumenti come Google Analytics che memorizzano i dati per un periodo più lungo, in modo da poterli analizzare in seguito. Anche in questo caso, però, c'è di solito un limite alla durata della memorizzazione dei dati.
- Restrizioni legaliSe operate nell'UE o in altre regioni con leggi severe sulla protezione dei dati, dovete assicurarvi di rispettare i requisiti legali per il periodo di conservazione dei dati degli utenti. Il GDPR richiede, ad esempio, di limitare il periodo di conservazione dei dati al periodo necessario e di fornire agli utenti informazioni chiare in merito.
Monitoraggio del commercio elettronico e delle conversioni
Il tracciamento del commercio elettronico è una forma estesa di tracciamento delle conversioni.. Mentre il monitoraggio delle conversioni tiene generalmente traccia di tutti i tipi di obiettivi sul vostro sito web (come le iscrizioni o i clic su un pulsante), il monitoraggio dell'e-commerce fa un ulteriore passo avanti e offre Dati dettagliati sulle transazioni e sulle vendite.
In molti casi, i due metodi di tracciamento lavorano insieme. Ad esempio, il tracciamento dell'e-commerce viene spesso effettuato tramite Google Analytics o il programma Google Tag Manager utilizzato insieme a Google Ads. Qui è possibile misurare le conversioni, come gli acquisti o le cancellazioni dal carrello, e utilizzare i dati ottenuti in tempo reale per ottimizzare le campagne pubblicitarie.
A proposito: sapevate che Trackboxx offre un cruscotto e-commerce personalizzato? Questo vi permette di tenere sempre sotto controllo le prestazioni dei vostri prodotti nel negozio online. Siete invitati a utilizzare il nostro Alternativa a Google Analytics 30 giorni Test gratuito o prima di tutto date un'occhiata al nostro Demo dal vivo vista.
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Il monitoraggio delle conversioni è una parte essenziale di qualsiasi strategia di marketing online di successo. Vi permette di misurare il successo delle vostre campagne, di utilizzare il vostro budget in modo efficiente e di ottimizzare continuamente la vostra offerta. La scelta dello strumento giusto dipende dalle esigenze e dagli obiettivi individuali. Utilizzate le soluzioni presentate per portare il vostro marketing a un livello superiore e ottenere un successo sostenibile.
