Lokale SEO: Zoekmachineoptimalisatie voor lokale bedrijven - een overzicht van de basisbeginselen

Restaurants, winkels, hotels en artsen hebben één ding gemeen: het zijn allemaal lokale bedrijven. In tegenstelling tot online winkels of supraregionale leveranciers van goederen en diensten, leveren lokale bedrijven hun diensten lokaal in een stad (of een klein stadje op het platteland). In het volgende artikel kun je lezen wat er wordt bedoeld met lokale SEO en hoe je bedrijf kan verschijnen in de lokale zoekresultaten van Google.

Wat is lokale SEO?

Lokale SEO verwijst naar de Zoekmachineoptimalisatie voor lokale zoekopdrachten, zodat bedrijven gemakkelijker gevonden kunnen worden in hun regio. Dit omvat maatregelen zoals een goed onderhouden Google bedrijfsprofiel, lokale trefwoorden, beoordelingen en vermeldingen in online directory's.

Waarom is lokale SEO zo belangrijk voor lokale ondernemers?

Allereerst moet je begrijpen dat zoekmachines niet één, maar meerdere indices (indexen) hebben. Deze omvatten de index voor websites, de index voor afbeeldingen, een index voor nieuws en de index voor lokale bedrijven. Er wordt ook onderscheid gemaakt tussen de mobiele index en de index voor zoekopdrachten via desktopapparaten. De SEO-maatregelen verschillen afhankelijk van de index waar je meer aandacht aan wilt besteden.

Grote concurrentie voor lokale posities

De concurrentie voor topposities in de lokale zoekresultaten van Google is hevig en wordt steeds groter nu steeds meer aanbieders inzien hoe belangrijk dit type zoekresultaat is voor klantenwerving. In principe kun je de relevantie al zien aan je eigen zoekgedrag. Als je op zoek bent naar een goede tandarts in Berlijn, zou je zoekopdracht „tandarts Charlottenburg“ kunnen zijn. Naast advertenties en organische zoekresultaten geeft Google ook lokale zoekresultaten weer.

Als gebruiker met kiespijn krijg je direct het adres, verdere contactgegevens, een link naar de website (indien beschikbaar) en de in Google Maps geïntegreerde routeplanner te zien. Als de Google-waarderingen, die je kunt gebruiken om de zoekresultaten in de lokale zoekopdracht te filteren, kloppen, wordt de praktijk graag gebeld om een afspraak te maken.

De tijd dat klanten of patiënten een bedrijf opzochten in de gouden gids is voorbij. Een derde van alle zoekopdrachten op Google heeft al een lokale connectie.

Deze bedrijven hebben lokale SEO nodig:

• Medische praktijken
• Ziekenhuizen
• Cateringbedrijven
• Advocaten
• Reclamebureaus
• Ambachtslieden en andere lokale dienstverleners

Hoe verschijn ik in de lokale zoekresultaten op Google?

Er zijn verschillende factoren bij het evalueren van websites van bedrijven die in aanmerking komen voor lokale zoekresultaten. Voordat we deze factoren nader bekijken, moeten we eerst onderscheid maken tussen twee verschillende soorten zoekresultaten bij lokaal zoeken:

• Conventionele organische rankings voor bedrijven met een lokale connectie
• Blootgestelde lokale rankings met extra informatie

Relevantie van de rankingfactoren

Rankingfactoren voor zichtbare lokale zoekresultaten Rankingfactoren voor organische resultaten van lokale bedrijven

Opmerking: De gegevens zijn afkomstig van de SEO-toolprovider MOZ. De percentages illustreren de respectieve relevantie van de rankingfactoren.

Rankingfactoren voor lokale bedrijven

In de volgende paragrafen willen we de rangschikkingsfactoren voor lokale bedrijven in de tabel in detail toelichten en geven we aanbevelingen voor actie.

Overzicht van de rankingfactoren:

• Google Mijn Bedrijf
• Signalen op pagina
• Lokaal citaat
• Taxaties
• Verbindingssignalen
• Gebruikersgedrag
• Gepersonaliseerd zoeken
• Activiteit op sociale mediakanalen

Google-pagina Mijn bedrijf

Een van de belangrijkste factoren voor het verschijnen in de lokale zoekresultatenindex van Google is een Mijn Bedrijf-pagina. Google gebruikt de inhoud van deze bedrijfsvermelding om uw bedrijf weer te geven in de lokale resultaten wanneer gebruikers naar uw bedrijf of een vergelijkbaar bedrijf zoeken. Als u een lokaal bedrijf runt en nog geen Google pagina Mijn bedrijf hebt, raden we u aan er een te maken.

Tips voor het maken van een Google Mijn Bedrijf-pagina

Stap 1
Zodra je bent ingelogd met je Google-account, kun je direct beginnen met het verstrekken van gegevens over je bedrijf aan Google. Voer de naam van het bedrijf en het adres (met postcode en plaats) in. Voer ook het telefoonnummer en de URL van je bedrijfswebsite in. Het is vooral belangrijk om de juiste hoofdcategorie te kiezen. Laten we het voorbeeld van een tandartspraktijk nemen: de juiste categorie is „Tandartspraktijk“ en niet „Kronen, vullingen en implantaten“. Voor een pizzeria moet je „Italiaans restaurant“ invoeren in plaats van „Pizza en pasta“.

Stap 2
In de volgende stap wordt u gevraagd om uw bedrijfspagina te bevestigen. Google stuurt je per post een bevestigingscode naar het adres van je bedrijf, die je vervolgens moet invoeren op je Google Mijn Bedrijf-pagina. Ook zonder bevestiging kunt u verdere informatie over uw bedrijf invoeren.

Stap 3
Geef een korte beschrijving van je bedrijf (ongeveer 100 tot 130 woorden). Dit is belangrijk omdat deze tekst potentiële klanten laat zien waar je bedrijf over gaat. Je kunt ook foto's van je bedrijf uploaden (bijvoorbeeld gerechten uit je restaurant, je dokterspraktijk of je ambachtelijke bedrijf). Openingstijden zijn ook erg belangrijk. Je moet deze zowel op je Google Mijn Bedrijf-pagina als op je eigen website vermelden.

Alternatieven & toevoegingen voor Google Mijn Bedrijf

Niet alleen Google biedt speciale tools voor lokale bedrijven. Ook andere platforms bieden overeenkomstige opties:

Apple Kaarten
De iPhone is een van de populairste smartphones in Duitsland en Apple biedt zijn eigen platform voor lokale bedrijven met „Apple Maps“. Als je het volledige potentieel voor je lokale bedrijf wilt benutten, moet je hier ook een bedrijfsvermelding maken.

→ Klik hier om te registreren!

Bing Places voor bedrijven
Met Bing Places for Business biedt Microsoft de tegenhanger van Google My Business. Aangezien Bing steeds populairder wordt, moet je ook hier een bedrijfsvermelding maken.

→ Klik hier om te registreren!

On-page optimalisatie voor lokale bedrijven

Het belangrijkste bij on-page optimalisatie voor lokale bedrijven is om de lokale verwijzing duidelijk naar voren te laten komen in je content. Vooral de zogenaamde NAP-informatie (Naam, Adres, Telefoon) is hier belangrijk.

Wat betekent NAP en wat heeft het te maken met lokale SEO? De drie letters „NAP“ staan voor naam, adres en telefoonnummer. Deze informatie moet identiek zijn op alle platforms waarop je bedrijf staat vermeld. Of dat nu op je website is, in Google Mijn Bedrijf of in andere bedrijvengidsen.

Integratie van Schema.org gegevens in uw site Een goede manier om je lokale aanwezigheid te verbeteren is het gebruik van Schema.org markup. Hier is een voorbeeld van hoe je de gegevens op je website kunt invoegen:

  
Bedrijfsnaam

  

    
straat + huisnummer

    
Stad
,
    
Federale staat

    
PLZ

  

  
Telefoonnummer

  <meta itemprop="latitude" content="LATITUDE" />
  <meta itemprop="longitude" content="LONGITUDE" />

Domein als rankingfactor voor lokale SEO

Als je net begint met het realiseren van je website, kun je SEO beïnvloeden bij het kiezen van het domein. Als het de naam van uw bedrijf, de branche en de locatie bevat, heeft dit meestal een positief effect op de rankings voor relevante zoekopdrachten. Voorbeeld: „zahnarzt-dr-mustermann-berlin.de“.

Koppen en meta-informatie

De hoofdkop van je website moet dezelfde informatie bevatten die nuttig is voor het domein. Dit betekent: bedrijfsnaam, type bedrijf en locatie. Als exploitant van een taxibedrijf in Rosenheim moet de h1-titel daarom iets luiden als „Taxi Mustermann Rosenheim“ of „Firma Mustermann - Ihr Taxi in Rosenheim und Umgebung“.

De meta description van je website moet ook een compacte beschrijving geven van de diensten die je aanbiedt in maximaal 156 tekens. De meta title, die idealiter wordt weergegeven als de titel van het organische zoekresultaat op Google en andere zoekmachines, moet de bedrijfsnaam, het belangrijkste zoekwoord en de stad of plaats bevatten. De ruimte is echter beperkt met een maximum van 55 tekens.

Aanvullende informatie & toegevoegde waarde

Extra informatie die zeker op je website moet staan, zijn de openingstijden. Naast dergelijke informatie kunt u ook uw eigen blog gebruiken, waarin u zowel een regionale als een verwijzing naar uw service creëert en verslag doet van interessante onderwerpen in deze context. Voorbeeld: als uitbater van een sportwinkel zou u informatie kunnen geven over komende sportevenementen in uw regio. Het positieve neveneffect: de doelgroep die deze evenementen googelt, kan identiek zijn aan die van uw bedrijf.

Lokale citatie (vermeldingen in telefoonboeken)

Naast Google Mijn Bedrijf en andere platforms zoals Apple Maps en Bing Places, zijn er nog veel meer directory's waar je je bedrijf kunt vermelden. Hieronder vallen platforms zoals Yelp, Gouden Gids en bedrijvengidsen.

Waarom zijn telefoonboekvermeldingen belangrijk? Vermeldingen in directory's, ook wel lokale citaties genoemd, helpen Google bij het controleren van de relevantie en authenticiteit van je website. Hoe meer vermeldingen in lokale gidsen van hoge kwaliteit u heeft, hoe beter uw lokale SEO. Deze vermeldingen moeten consistent zijn, d.w.z. uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP) moeten overal hetzelfde zijn, zodat Google uw gegevens als betrouwbaar classificeert.

Tip: Zorg er ook voor dat je brancheplatforms gebruikt die specifiek relevant zijn voor jouw branche. Dit kan helpen om je zichtbaarheid in de lokale resultaten verder te vergroten.

Beoordelingen en feedback van klanten

Een van de belangrijkste rankingfactoren voor lokale zoekresultaten zijn beoordelingen. Google gebruikt klantbeoordelingen als een belangrijke indicator voor de kwaliteit van je bedrijf. Goede recensies kunnen niet alleen je ranking verbeteren, maar ook het vertrouwen van potentiële klanten in je bedrijf versterken.

Hoe kun je beoordelingen verzamelen?

• Direct na de dienst: Vraag je klanten om een beoordeling terwijl ze nog steeds tevreden zijn over je service.
• Geautomatiseerde e-mails: Stuur automatisch een e-mail na een succesvolle aankoop of service met het verzoek om een beoordeling.
• Op platforms zoals Google, Yelp of Trustpilot: Zorg ervoor dat je klanten op de juiste platforms kunnen beoordelen.

Wat moet je doen als je negatieve beoordelingen ontvangt? Negatieve beoordelingen zijn onvermijdelijk. Het is belangrijk om professioneel te reageren en in te gaan op de kritiek. Laat zien dat je de zorgen van de klant serieus neemt en probeer een oplossing te bieden. Dit kan zelfs ontevreden klanten vaak verzoenen en je kunt laten zien dat je de service voortdurend verbetert.

Verbindingssignalen

Backlinks zijn nog steeds een belangrijke rankingfactor voor Google, ook al wegen ze bij lokale zoekopdrachten niet zo zwaar als bij organische zoekresultaten. Toch moet je proberen links van hoge kwaliteit te verkrijgen van lokaal relevante sites. Links van lokale partners, instellingen of organisaties kunnen het vertrouwen van Google in je bedrijf versterken.

Hoe kun je lokale backlinks opbouwen?

• Samenwerkingsverbanden met lokale bedrijven: Als je samenwerkt met andere lokale bedrijven, kun je naar elkaars websites linken.
• Sponsoring van lokale evenementen of clubs: Als je een lokaal evenement sponsort of op een of andere manier lokaal betrokken bent, kun je links van hun websites krijgen.
• Persberichten: Als je bedrijf iets speciaals doet, kan een persbericht lokale aandacht trekken en kwaliteitsbacklinks opleveren.

Gebruikersgedrag en personalisatie

Google evalueert ook het gedrag van gebruikers die op je bedrijf klikken. Factoren zoals click-through rate (CTR), tijd die op de pagina wordt doorgebracht en interacties op de pagina hebben invloed op uw ranking. Als gebruikers op uw website klikken en er lang verblijven, laat dit Google zien dat uw site waardevol is voor de gebruiker.

Hoe kun je je gebruikersgedrag verbeteren?

• Mobiele optimalisatie: Zorg ervoor dat je website is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, aangezien veel lokale zoekopdrachten via smartphones worden gedaan.
• Snelle laadtijden: Gebruikers zullen een website eerder verlaten als deze te langzaam laadt. Het optimaliseren van de laadsnelheid is daarom een belangrijke factor voor goed gebruikersgedrag.
• Oproep tot actie: Zorg voor duidelijke oproepen tot actie op je website, zoals „Bel nu“ of „Maak nu een afspraak“, om interactie met gebruikers aan te moedigen.

Activiteit op sociale media

Activiteit op sociale media kan ook invloed hebben op je lokale zichtbaarheid. Als je regelmatig relevante content deelt, interactie hebt met je volgers en inhaakt op lokale evenementen of onderwerpen, helpt dit niet alleen je naamsbekendheid, maar ook je lokale SEO.

Tip: Gebruik sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en LinkedIn om in contact te komen met je lokale doelgroep. Zorg ervoor dat je regelmatig post en reageer snel op vragen en opmerkingen.

Conclusie: Lokale SEO is belangrijk voor elk lokaal bedrijf

Lokale zoekresultaten zijn tegenwoordig een essentieel onderdeel van de online marketingstrategie voor elk bedrijf met een locatie. Door je aanwezigheid in lokale zoekresultaten te optimaliseren, vergroot je niet alleen je zichtbaarheid, maar ook je kansen om gevonden te worden door potentiële klanten.

Pas de bovenstaande maatregelen toe en zorg ervoor dat je voortdurend werkt aan je online aanwezigheid om de lokale positie van je bedrijf continu te verbeteren. Lokale SEO is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces dat tijd en toewijding vereist om op de lange termijn succesvol te zijn.