Si usted gestionar una tienda en líneaquiere una cosa segura: que sus clientes Sencillo, seguro y cómodo poder pagar. Aquí es exactamente donde entran en juego los proveedores de pago, también conocidos como Proveedor de servicios de pago (PSP) o Pasarela de pagos.
Esta guía compara las principales soluciones, explica sus diferencias y te ayuda a valorar los criterios que realmente importan para tu tienda.
¿Por qué necesita un proveedor de pagos?
Los proveedores de pagos se ocupan de todo lo relacionado con el dinero en segundo plano:
- Permitir pagos con tarjeta de crédito
- Integrar PayPal, Klarna & Co.
- Pagos seguros (por ejemplo, en caso de intento de fraude)
- Gestionar las devoluciones
- cumplir requisitos legales como PCI-DSS
En resumen, le quitan mucho trabajo técnico y jurídico de encima.
Los proveedores de pago más conocidos de un vistazo
He aquí los actores más importantes, especialmente indicados para las tiendas en línea:
| Proveedor | Formas de pago | Tasas (aprox.)* | Ideal para | Características especiales |
| Raya | Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay | 1,4-2,9 % + 0,25 EUROS | Tiendas modernas y empresas de nueva creación | Súper API de fácil uso para los desarrolladores |
| PayPal | Cuenta PayPal, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito | 2,49-2,99 % + importe fijo | Generalizada, popular en casi todas partes | Gran aceptación por parte de los usuarios, rápida puesta en marcha |
| Klarna | Compra a cuenta, compra a plazos | 1,99-2,99 % + 0,35 EUROS | Productos más caros | Asunción de riesgos para la compra a cuenta |
| Mollie | Muchos (incluidos Sofort, Giropay, Apple Pay) | a partir de 1,8 % + 0,25 euros | Flexible e internacional | Integración sencilla, muchas opciones |
| Pagos en Shopify | Tarjetas de crédito, Klarna, Apple Pay | como Stripe (integrado) | Tiendas Shopify | Integración directa, ahorra gastos de transacción |
*Las tarifas varían según el país, el volumen y la tarifa.
¿Qué debe tener en cuenta?
He aquí algunos criterios de selección importantes:
- Grupo destinatario y comportamiento de pago: Los clientes jóvenes suelen pagar con Apple Pay, los mayores tienden a pagar con factura.
- Internacionalidad: ¿Necesita divisas y métodos de pago fuera de Alemania?
- Integración en el sistema de la tienda: ¿Se integra bien el proveedor con Shopify, WooCommerce o Shopware?
- experiencia del cliente: Cuanto más sencillo sea el proceso de pago, mayor será la conversión.
Conclusión
Existen no es el mejor proveedor de pagos - sino el que mejor se adapte a su tienda. Muchos comercios combinan varios proveedores, por ejemplo Stripe y PayPal para cubrir todas las necesidades de los clientes.
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