Le suivi des événements (ou event tracking) désigne la Enregistrement et analyse des interactions spécifiques des utilisateurs sur un site web ou dans une application. Contrairement aux métriques classiques comme les pages vues, on mesure ici de manière ciblée le comportement de l'utilisateur, par ex :
- Clics sur les boutons ou les liens
- Démarrages ou arrêts de la vidéo
- Remplissage de formulaires
- Défilement jusqu'à une certaine profondeur
- Téléchargements de fichiers
Dans Google Analytics 4 (GA4) le suivi des événements est la méthode centrale pour mesurer les actions des utilisateurs. Contrairement aux versions précédentes de Google Analytics, où les événements devaient être configurés manuellement, GA4 dispose d'un enregistrement automatique de nombreux événements courants intégrés (par ex. appel de page, défilement, clics sur des liens externes). Pour des interactions plus spécifiques, il est possible de créer des événements personnalisés.
Le suivi des événements fournit des informations détaillées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu d'une page et sur les éventuels problèmes rencontrés. En associant les événements à des objectifs ou des Conversions l'efficacité des mesures de marketing et le guidage des utilisateurs sur le site peuvent être optimisés.
