Datenschutzrichtlinie

Korzystanie z usług dostawcy usług płatniczych do przetwarzania zakupów

Po wybraniu pakietu trackboxx, system poprowadzi użytkownika przez proces składania zamówienia i płatności.

Używamy dostawcy usług płatniczych Paddle do przetwarzania płatności za zamówienie. Spółką operacyjną jest Paddle.com Market Ltd, 70 Wilson St, Finsbury, London EC2A 2DB, Wielka Brytania.

Paddle działa jako sprzedawca w imieniu Trackboxx i działa jako administrator danych w rozumieniu RODO i działa jako bezpośredni partner umowny (sprzedawca).

Wszystkie informacje dotyczące płatności są przechowywane bezpośrednio przez Paddle.com w celu zapewnienia prawidłowego przetwarzania płatności. Nie mamy dostępu do tych danych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy lub wdrożenia środków przedumownych.

Zostaniesz przekierowany do Paddle.com iFrame podczas procesu składania zamówienia, aby wprowadzić szczegóły płatności. Wcześniej Paddle nie gromadzi żadnych danych.

Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei Paddle finden Sie unter https://paddle.com/privacy/ oder unter https://paddle.com/privacy-buyers/.

Korzystanie z CDN podczas korzystania z Trackboxx na własnej stronie internetowej

Wir verwenden BunnyCDN, um das Tracking-Skript Trackboxx bereitzustellen. BunnyCDN sammelt, speichert oder verbreitet keine Informationen, die in irgendeiner Weise zur Identifizierung des Nutzers verwendet werden könnten oder persönliche Daten enthalten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch BunnyCDN finden Sie auf der Website von BunnyCDN unter https://bunnycdn.com/gdpr sowie https://bunnycdn.com/privacy.

Dlaczego potrzebujemy danych użytkownika i co z nimi robimy?

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, poczty lub faksu, zapytanie zawierające wszystkie dane osobowe (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail itp.) będzie przechowywane i przetwarzane w celu przetworzenia zapytania użytkownika.

Przekazane dane zostaną usunięte lub ich przetwarzanie zostanie ograniczone po przetworzeniu zapytania (art. 17 i 18 RODO), o ile usunięcie nie jest sprzeczne z ustawowymi obowiązkami przechowywania (np. w przypadku późniejszego zawarcia umowy).

Regularnie sprawdzamy konieczność usunięcia danych.

Przetwarzanie umów

Dane (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail itp.) przekazane nam w celu korzystania z naszych towarów i usług podlegają ustawowym okresom przechowywania i zostaną usunięte po ich upływie.

Cele przetwarzania danych

• Przetwarzanie zapytań
• Świadczenie usług i usług objętych umową
• Wsparcie produktu/systemu
• Informacje o produktach i usługach

Podstawa prawna

Die Nutzerdaten werden auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der nationalen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet. Die folgenden rechtlichen Grundlagen der DSGVO sind für uns von Bedeutung:

• 6 Abs. 1 lit. b

Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

• 6 Abs. 1 lit. c

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

• 6 Abs. 1 lit. f

Schutz unserer berechtigten Interessen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Waren und Dienstleistungen anzubieten und den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Bei anderen möglichen Verarbeitungsoperationen, für die keine rechtliche Grundlage besteht (z.B. bestehende vertragliche Beziehung), holen wir in der Regel die Zustimmung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Welche Rechte stehen dem Nutzer in Bezug auf seine Daten zu?

Der Nutzer hat das Recht, kostenlos Informationen über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck der gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Der Nutzer kann auch die Berichtigung, Blockierung oder Löschung seiner Daten sowie - unter bestimmten Umständen - die Einschränkung der Verarbeitung jederzeit verlangen. Dies geschieht beispielsweise, wenn die Richtigkeit der gespeicherten Daten angefochten wird. In der Regel benötigen wir Zeit, um dies zu überprüfen. Während der Überprüfung hat der Nutzer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Auf Anfrage werden wir die Daten, die wir automatisch auf Grundlage der Zustimmung des Nutzers oder im Rahmen der Vertragserfüllung verarbeiten, dem Nutzer oder einer dritten Partei in einem allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format übermitteln. Wenn der Nutzer die direkte Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt, erfolgt dies nur insoweit, als dies technisch möglich ist (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Es genügt, uns eine informelle E-Mail zu senden. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, hat der Nutzer das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, das auf diesen Bestimmungen basiert. Als besondere Situation können Umstände wie Krankheit, andere Schicksalsschläge, besonders hohes Maß an Vertraulichkeit und/oder der Schutz der Interessen von Personen mit hohem Schutzbedarf berücksichtigt werden.

Wenn der Nutzer Widerspruch einlegt, werden wir seine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn, wir können das Vorliegen zwingender, rechtlich geschützter Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten des Nutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Insbesondere kann der Nutzer der Verarbeitung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht mehr für Zwecke des Direktmarketings verwendet.

Vorliegen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verwenden wir keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle eines Verstoßes gegen die DSGVO hat der Nutzer das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Das Recht auf Beschwerde bleibt unberührt von allen anderen administrativen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten und deren Kontaktdaten finden Sie hier hier.

Datenschutzerklärung für Userlike

W przypadku aktywacji funkcji czatu na naszej stronie internetowej przetwarzane są dodatkowe dane osobowe. Przetwarzane kategorie danych: dane techniczne połączenia z serwerem (adres IP, data, godzina, żądana strona, informacje o przeglądarce), informacje o zapytaniu i dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko lub adres e-mail. Cel przetwarzania: Analiza zachowań użytkowników, wsparcie dla odwiedzających witrynę w przypadku pytań technicznych lub związanych z treścią oraz optymalizacja treści. Podstawa prawna przetwarzania: Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 (1) a RODO. Przekazywanie danych odbywa się: do podmiotu przetwarzającego Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Kolonia, Niemcy.

Cel przetwarzania danych

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Czas przechowywania danych

Dane zebrane podczas korzystania z chatbota są przechowywane przez okres maksymalnie sześciu miesięcy, a następnie automatycznie usuwane, pod warunkiem, że nie ma ustawowych obowiązków przechowywania lub dane nie są już potrzebne do pierwotnego celu.

Środki bezpieczeństwa

Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika. Ponieważ nie określono żadnych konkretnych środków bezpieczeństwa, zalecamy wspomnienie o nich w tym miejscu, aby wzbudzić zaufanie wśród użytkowników.

Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do otrzymania w dowolnym momencie informacji o przechowywanych przez nas danych osobowych. Użytkownik ma również prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z nami w celu skorzystania z tych praw:

E-Mail:info@trackboxx.com.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można również skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

Program partnerski Trackboxx

Trackboxx korzysta z usług TradeTracker.com. Ich zadaniem jest pomoc reklamodawcom i wydawcom w zrozumieniu, które reklamy wyświetlane przez wydawców wygenerowały sprzedaż, leady lub inne działania dla reklamodawców. Dzięki temu reklamodawca może zapłacić wydawcy tylko wtedy, gdy reklama wyświetlona przez wydawcę (lub inne wymagane działanie) skieruje osobę do reklamodawcy, a osoba ta dokona zakupu. W tym celu TradeTracker wykorzystuje dane, w tym pliki cookie. Dane te odnoszą się do osób fizycznych, ale nie identyfikują ich z imienia i nazwiska. Są to dane pseudonimizowane i odnoszą się do pojedynczego przekierowania danej osoby z jednej witryny do drugiej, a następnie potwierdzenia, że dokonano zakupu.

TradeTracker prowadzi również bazę danych zawierającą odniesienia do urządzeń osób fizycznych, dzięki czemu możemy śledzić, czy reklama oglądana na jednym urządzeniu, np. telefonie, doprowadziła do dokonania przez tę osobę zakupu na jednym z jej innych urządzeń, np. laptopie. Ta baza danych nie pozwala na identyfikację osób po nazwisku, co nie jest możliwe w przypadku samego TradeTracker.

TradeTracker nie tworzy profili, które pokazują historię zakupów osób fizycznych w Internecie w danym okresie czasu. TradeTracker nie kieruje również do osób fizycznych reklam produktów i usług w oparciu o ich postrzegane zainteresowania. Jego rolą jest jedynie mierzenie skuteczności konkretnych reklam internetowych.

Wysyłka newslettera i wiadomości systemowych za pośrednictwem Amazon SES

Używamy „Amazon Simple Email Service“ od dostawcy usług technicznych Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA („Amazon SES“) do zarządzania naszym ruchem e-mail i wysyłania naszego biuletynu.

Amazon SES działa jako platforma do organizowania, wysyłania i odbierania wiadomości e-mail oraz umożliwia połączenie z różnymi dostawcami usług pocztowych i klientami pocztowymi. Podczas wysyłania biuletynów za pomocą Amazon SES dane biuletynu (adres e-mail, ewentualnie imię i nazwisko do celów powitania) są najpierw przesyłane na serwery Amazon Web Services, a następnie przekazywane do rzeczywistego klienta poczty w celu wysłania. Lokalizacje serwerów Amazon Web Services znajdują się na terenie UE (Dublin, Frankfurt, Paryż itp.). W indywidualnych przypadkach dane mogą być jednak również przekazywane do Amazon Web Services, Inc. w USA.
Podstawą prawną przetwarzania danych przy użyciu Amazon SES jest nasz uzasadniony interes w jak najlepszej organizacji technicznej i obsłudze naszego ruchu e-mail oraz optymalizacji dostarczania treści i dostarczalności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Możesz zapoznać się z polityką prywatności Amazon Web Services, Inc. tutaj widok.

Google API Disclosure dla Trackboxx

Wykorzystanie informacji uzyskanych przez Trackboxx z interfejsów API Google i ich ujawnienie innym aplikacjom jest zgodne z Polityką dotyczącą danych użytkowników usług API Google, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użytkowania.

Jesteśmy tu dla Ciebie

Masz pytania dotyczące praw osób, których dane dotyczą, lub innych kwestii związanych z ochroną danych? Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem info@trackboxx.com.