FAQ

Google Analytics to usługa świadczona przez Google, która jest używana na milionach stron internetowych. Usługa jest 100% bezpłatna dla użytkownika końcowego, ponieważ Google analizuje i przetwarza dane na potrzeby własnych ofert.

Dzięki Trackboxx oferujemy analizę śledzenia zgodną z RODO, która przetwarza i wizualizuje statystyki odwiedzin. Odbywa się to całkowicie bez użycia plików cookie oraz bez przechowywania i przetwarzania danych osobowych. 

Aby móc oferować tę usługę, korzystanie z Trackboxx podlega opłacie.

Analiza internetowa Trackboxx działa 100% bez użycia plików cookie i bez przechowywania danych osobowych.

Używamy adresu IP odwiedzającego i niektórych innych parametrów (bez danych osobowych) raz i generujemy z tego „hash“, aby „śledzić“ odwiedzającego podczas jego wizyty na stronie internetowej. Skrót ten jest przechowywany przez maksymalnie 24 godziny, a następnie automatycznie usuwany. Późniejsze rozpoznanie jest zatem niemożliwe.

Nie jest możliwe ani przeglądanie historii odwiedzających, ani odszyfrowanie adresu IP na podstawie skrótu.

Ponadto przechowujemy tylko najbardziej niezbędne dane, takie jak liczba odwiedzających, odsłony, pochodzenie, współczynnik odrzuceń i urządzenia końcowe. 

Hashowanie i deszyfrowanie w szczegółach:

Tworzymy 2 wartości hash. Jeden dla odwiedzającego i jeden dla strony, do której uzyskano dostęp.

Hash użytkownika: Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Current Day

Hash strony: Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Hostname + Path + Current Day

Skrót podpisu jest odnawiany każdego dnia, aby zapewnić, że dane nie będą mogły zostać odszyfrowane w późniejszym terminie.

Po pierwsze, chcielibyśmy wspomnieć, że nie jest to porada prawna. W razie wątpliwości każdy operator strony internetowej powinien skonsultować się ze swoim inspektorem ochrony danych.

Jedną z głównych zalet Trackboxx jest to, że naszym zdaniem nie jest wymagana osobna zgoda za pośrednictwem opt-in (baner zgody).

Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy eksperci ds. ochrony danych nie zgadzają się z tym i twierdzą, że Trackboxx przechowuje i przetwarza adres IP odwiedzającego.

Oto krótkie oświadczenie naszego inspektora ochrony danych:

„Przechowywanie danych osobowych niekoniecznie wymaga zgody. Nie wynika to również z TTDSG. TTDSG odnosi się do plików cookie i tym podobnych w sekcji 25 TTDSG.
Art. 6 RODO stanowi podstawę prawną. Uzasadniony interes powinien mieć zastosowanie do Trackboxx.

Adres IP jest „tylko“ przetwarzany przez Trackboxx, a mianowicie w celu jego anonimizacji lub pseudonimizacji na czas ważności skrótu“.“

Możesz zobaczyć nasze ceny TUTAJ.

Najmniejsza taryfa zaczyna się od zaledwie 5,00 euro miesięcznie i obejmuje do 25 000 odsłon - co jest już wystarczające dla wielu operatorów stron internetowych.

Taryfa podstawowa za 5,00 euro miesięcznie obejmuje maksymalnie jedną witrynę i łącznie 25 000 odsłon.

Taryfa ta będzie wystarczająca dla wielu stron internetowych.

Jeśli założymy 100 odwiedzających dziennie, z których każdy otwiera średnio 3 podstrony, będzie to łącznie 9000 odsłon.

Dodatkowe funkcje są dostępne w taryfach biznesowych. Obejmują one śledzenie e-commerce, Google Search Console, 10 stron internetowych i 10 użytkowników.

Jeśli przekroczysz maksymalną możliwą liczbę odsłon, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów! 

Pakiet Free to całkowicie darmowa opcja korzystania z Trackboxx na swojej stronie internetowej. W przeciwieństwie do płatnych modeli, pakiet Free jest ograniczony do maksymalnie 1000 odsłon i nie obejmuje następujących funkcji:

  • Odwiedzający na żywo
  • Słowa kluczowe Google
  • Raportowanie
  • Łącza wychodzące
  • Konwersje / projekt docelowy
  • Śledzenie handlu elektronicznego
  • Źródła UTM
  • publiczny pulpit nawigacyjny
  • Wsparcie

30-dniowa wersja próbna może być używana z dowolnym pakietem i dlatego zawiera wszystkie funkcje. Po upływie 30 dni konto zostanie dezaktywowane i konieczne będzie wybranie płatnego pakietu w celu dalszego korzystania z niego. Aby skorzystać z 30-dniowej wersji próbnej należy brak informacje o płatnościach mogą być przechowywane.

Przekroczenie maksymalnej liczby odsłon nie spowoduje automatycznego naliczenia dodatkowych kosztów. 

W przypadku przekroczenia maksymalnej liczby odsłon w taryfie bezpłatnej (1000) użytkownik zostanie o tym poinformowany na pulpicie nawigacyjnym. 

Dalsze wartości statusu nie są już zapisywane i wyświetlane po ich przekroczeniu.

We wszystkich płatnych modelach odpowiednie informacje będą również wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym. Twoje statystyki będą jednak nadal rejestrowane przez 24 godziny, abyś mógł odpowiednio zareagować.

Zasadniczo masz możliwość uaktualnienia subskrypcji lub zakupu odpowiedniego pakietu Pageview.

Kod śledzenia zostanie wyświetlony na pulpicie nawigacyjnym zaraz po utworzeniu strony internetowej. Skopiuj kod, a następnie wklej go w nagłówku witryny przed zamykającym .

Szczegółową dokumentację można znaleźć w naszym centrum pomocy.

Dla wielu systemów, takich jak WordPress czy JTL, istnieją oficjalne wtyczki umożliwiające integrację.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Zasadniczo użytkownik ma możliwość anulowania płatnej subskrypcji, ale jego dane o ruchu nadal będą przez nas przechowywane. (maks. 6 miesięcy)

Jeśli nie chcesz tego robić, na swoim koncie użytkownika znajdziesz również opcję usunięcia całego konta Trackboxx, w tym wszystkich danych.

Cały proces płatności i sprzedaży poszczególnych pakietów w Trackboxx jest obsługiwany przez dostawcę płatności Paddle. Oznacza to również, że „Paddle.com“ jest wyświetlane jako odbiorca płatności na fakturze i w przypadku poleceń zapłaty za pośrednictwem PayPal.

W Trackboxx używamy dynamicznego wykrywania botów i spamerów.

Oznacza to, że wszystkie popularne boty, takie jak Google, Bing, Yahoo itp. nie są liczone. 

Blokujemy również wszystkie boty z narzędzi SEO, takich jak Semrush, Sistrix lub ahrefs, aby nie były one uwzględniane w statystykach.

Nasz system rozpoznaje również znane „źródła spamu“ i uzyskuje dostęp do odpowiednich danych zewnętrznych w celu ignorowania takiego ruchu.

Oznacza to, że liczby widoczne na pulpicie nawigacyjnym to 99% rzeczywistych odwiedzających.

Więcej informacji można znaleźć w naszym centrum pomocy..