Najczęściej zadawane pytania

Google Analytics to usługa Google używana w milionach witryn. Dla użytkownika końcowego jest bezpłatna, ponieważ Google analizuje i przetwarza dane na potrzeby własnych usług.

Trackboxx to zgodne z RODO rozwiązanie, które przetwarza i wizualizuje statystyki odwiedzin. Działa całkowicie bez plików cookie oraz bez przechowywania i przetwarzania danych osobowych. 

Abyśmy mogli świadczyć tę usługę, korzystanie z Trackboxx jest płatne.

Analityka Trackboxx działa całkowicie bez plików cookie i bez przechowywania danych osobowych.

Używamy adresu IP odwiedzającego i niektórych innych parametrów (bez danych osobowych) raz i generujemy z tego „hash“, aby „śledzić“ odwiedzającego podczas jego wizyty na stronie internetowej. Skrót ten jest przechowywany przez maksymalnie 24 godziny, a następnie automatycznie usuwany. Późniejsze rozpoznanie jest zatem niemożliwe.

Nie można ani przeglądać historii odwiedzającego, ani odtworzyć jego adresu IP ze skrótu.

Przechowujemy wyłącznie niezbędne informacje, takie jak liczba odwiedzających, odsłony, źródło ruchu, współczynnik odrzuceń i używane urządzenia. 

Szczegóły tworzenia i zabezpieczania skrótów:

Tworzymy dwa skróty: jeden dla odwiedzającego i drugi dla wyświetlanej strony.

Skrót użytkownika: Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Current Day

Skrót strony: Signature Hash + IP + User Agent + SiteID + Hostname + Path + Current Day

Skrót podpisu jest odnawiany codziennie, dzięki czemu danych nie można później odszyfrować.

Ważne: poniższe informacje nie stanowią porady prawnej. W razie wątpliwości skonsultuj się ze swoim inspektorem ochrony danych lub doradcą prawnym.

Jedną z największych zalet Trackboxx jest to, że naszym zdaniem nie wymaga osobnej zgody opt-in w banerze cookies.

Wiemy, że część ekspertów ds. ochrony danych ocenia to inaczej, ponieważ Trackboxx krótko przetwarza adres IP odwiedzającego.

Nasz inspektor ochrony danych wyjaśnia to następująco:

„Przechowywanie danych osobowych niekoniecznie wymaga zgody. Nie wynika to również z TTDSG. TTDSG odnosi się do plików cookie i tym podobnych w sekcji 25 TTDSG.
Art. 6 RODO stanowi podstawę prawną. Uzasadniony interes powinien mieć zastosowanie do Trackboxx.

Adres IP jest „tylko“ przetwarzany przez Trackboxx, a mianowicie w celu jego anonimizacji lub pseudonimizacji na czas ważności skrótu“.“

Cennik znajdziesz tutaj.

Najtańszy plan kosztuje zaledwie 5,00 € miesięcznie i obejmuje do 25 000 odsłon. Dla wielu witryn to w zupełności wystarczy.

Plan Basic kosztuje 5,00 € miesięcznie i obejmuje jedną witrynę oraz maksymalnie 25 000 odsłon.

Dla wielu witryn taki limit będzie wystarczający.

Przy 100 odwiedzających dziennie, z których każdy wyświetla średnio trzy strony, miesięcznie daje to około 9 000 odsłon.

Plany Business oferują dodatkowe funkcje, w tym śledzenie e-commerce, integrację z Google Search Console, obsługę dziesięciu witryn i dziesięciu użytkowników.

Przekroczenie limitu odsłon nie powoduje automatycznego naliczenia dodatkowych opłat. 

Plan Free pozwala całkowicie bezpłatnie korzystać z Trackboxx w swojej witrynie. Obejmuje maksymalnie 1 000 odsłon i nie zawiera następujących funkcji:

  • Odwiedzający w czasie rzeczywistym
  • Słowa kluczowe Google
  • Raporty
  • Linki wychodzące
  • Konwersje / cele
  • Śledzenie e-commerce
  • Źródła UTM
  • Publiczny panel
  • Indywidualne wsparcie

Bezpłatny 30-dniowy okres próbny jest dostępny z każdym planem i obejmuje wszystkie funkcje. Po 30 dniach konto zostanie dezaktywowane. Aby nadal z niego korzystać, wybierz płatny plan. Podczas okresu próbnego nie musisz podawać danych płatniczych.

Po przekroczeniu maksymalnej liczby odsłon nie naliczamy automatycznie dodatkowych opłat. 

Gdy wykorzystasz limit 1 000 odsłon w planie Free, zobaczysz odpowiednią informację w panelu. 

Po przekroczeniu limitu kolejne statystyki nie są zapisywane ani wyświetlane.

W płatnych planach również zobaczysz odpowiedni komunikat w panelu. Statystyki będą jednak rejestrowane jeszcze przez 24 godziny, aby dać Ci czas na reakcję.

Możesz wtedy przejść na wyższy plan albo dokupić dodatkowy pakiet odsłon.

Po utworzeniu witryny kod śledzący znajdziesz w panelu. Skopiuj go i wstaw w nagłówku strony przed zamykającym znacznikiem </head>.

Szczegółową dokumentację znajdziesz w naszym centrum pomocy.

Dla wielu systemów, takich jak WordPress czy JTL, dostępne są oficjalne wtyczki integracyjne.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Możesz anulować płatną subskrypcję i pozostawić dane o ruchu zapisane u nas przez maksymalnie sześć miesięcy.

Jeśli tego nie chcesz, w ustawieniach konta możesz usunąć całe konto Trackboxx wraz ze wszystkimi danymi.

Cały proces płatności i sprzedaży poszczególnych pakietów w Trackboxx jest obsługiwany przez dostawcę płatności Paddle. Oznacza to również, że „Paddle.com“ jest wyświetlane jako odbiorca płatności na fakturze i w przypadku poleceń zapłaty za pośrednictwem PayPal.

Trackboxx dynamicznie wykrywa boty i ruch spamowy.

Popularne boty, między innymi Google, Bing i Yahoo, nie są wliczane do statystyk. 

Blokujemy również boty narzędzi SEO, takich jak Semrush, Sistrix i Ahrefs, aby nie trafiały do Twoich statystyk.

Nasz system rozpoznaje również znane „źródła spamu“ i uzyskuje dostęp do odpowiednich danych zewnętrznych w celu ignorowania takiego ruchu.

Dzięki temu 99% ruchu widocznego w panelu pochodzi od prawdziwych odwiedzających.

Więcej informacji można znaleźć w naszym centrum pomocy..