Integritetspolicy

Användning av en betaltjänstleverantör för hantering av köp

När du har bestämt dig för ett trackboxx-paket kommer systemet att guida dig genom beställnings- och betalningsprocessen.

Vi använder betaltjänstleverantören Paddle för att behandla betalningar för din beställning. Det operativa företaget är Paddle.com Market Ltd, 70 Wilson St, Finsbury, London EC2A 2DB, Storbritannien.

Paddle agerar som säljare för Trackboxx räkning och agerar som personuppgiftsansvarig i den mening som avses i GDPR och agerar som din direkta avtalspart (merchant of record).

All betalningsinformation som är relevant för betalningshanteringen lagras direkt av Paddle.com för att säkerställa korrekt betalningshantering. Vi har inte tillgång till dessa uppgifter.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR: Databehandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för att genomföra åtgärder innan ett avtal ingås.

Du kommer att omdirigeras till Paddle.com iFrame under beställningsprocessen för att ange dina betalningsuppgifter. Inga uppgifter samlas in av Paddle före detta.

Du kan hitta detaljerad information om dataskydd hos Paddle på https://paddle.com/privacy/ eller på https://paddle.com/privacy-buyers/

Användning av CDN när du använder Trackboxx på din egen webbplats

Vi använder BunnyCDN för att leverera Trackboxx spårningsskript. BunnyCDN samlar inte in, lagrar eller distribuerar någon information som på något sätt kan användas för att identifiera en användare eller innehålla dennes personuppgifter. För mer information om hur BunnyCDN hanterar data, besök BunnyCDN:s webbplats på https://bunnycdn.com/gdpr och https://bunnycdn.com/privacy.

Varför vi behöver dina uppgifter och vad vi gör med dem

Om du kontaktar oss via e-post, telefon, post eller fax kommer förfrågan inklusive alla personuppgifter (namn, telefonnummer, e-postadress etc.) att lagras och behandlas i syfte att hantera din förfrågan.

De överförda uppgifterna kommer att raderas eller begränsas i sin behandling efter att förfrågan har behandlats (art. 17 och 18, GDPR), förutsatt att raderingen inte strider mot lagstadgade lagringsskyldigheter (t.ex. i händelse av efterföljande ingående av ett avtal).

Vi ser regelbundet över nödvändigheten av att radera uppgifter.

Avtalshantering

De uppgifter (namn, telefonnummer, e-postadress etc.) som du lämnar till oss för att kunna använda våra varor och tjänster omfattas av lagstadgade lagringstider och raderas efter att dessa har löpt ut.

Ändamålen med behandlingen

• Behandling av förfrågningar
• Tillhandahållande av kontraktsenliga prestationer och tjänster
• Support för produkter/system
• Information om produkter och tjänster

Rättslig grund

Dina uppgifter behandlas på grundval av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och de nationella bestämmelserna i den federala dataskyddslagen. Följande rättsliga grunder i GDPR är relevanta för oss:

• 6, stycke 1, punkt b

För att fullgöra ett avtal eller för att genomföra åtgärder innan ett avtal ingås.

• 6, stycke 1, punkt c

För att uppfylla en rättslig förpliktelse.

• 6, stycke 1, punkt f

För att skydda våra legitima intressen. Vi har ett berättigat intresse av att erbjuda våra varor och tjänster och tillhandahålla bästa möjliga service.

För andra möjliga behandlingar för vilka det inte finns någon rättslig grund (t.ex. ett befintligt avtalsförhållande), inhämtar vi i allmänhet ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

Vilka rättigheter har du när det gäller dina uppgifter?

Du har rätt att kostnadsfritt få information om ursprung, mottagare och ändamål med dina lagrade personuppgifter.

Du kan också när som helst begära korrigering, blockering eller radering av dina uppgifter och - under vissa omständigheter - begränsning av behandlingen. Detta gäller t.ex. om du bestrider riktigheten i dina lagrade uppgifter. Vi behöver vanligtvis tid för att kontrollera detta. Under den tid som granskningen pågår har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

På begäran lämnar vi ut uppgifter som vi behandlar automatiskt på grundval av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal till dig eller till en tredje part i ett gemensamt, maskinläsbart format. Om du begär direkt överföring av uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig kommer detta endast att ske i den mån det är tekniskt möjligt (rätt till dataportabilitet).

Återkallande av samtycke till databehandling

Om en uppgiftsbehandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Allt du behöver göra är att skicka ett informellt e-postmeddelande till oss. Lagligheten i den databehandling som utförts fram till återkallelsen påverkas inte av återkallelsen.

Rätt att invända mot insamling av uppgifter i särskilda fall och mot direktmarknadsföring (artikel 21 i GDPR)

Om databehandlingen utförs på grundval av artikel 6.1 f i GDPR har du rätt att när som helst, av skäl som härrör från din speciell situation att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Detta gäller även profilering som grundar sig på dessa bestämmelser. Som Särskild situation omständigheter som sjukdom, andra ödesdigra händelser, särskilt hög sekretess och/eller skyddsintressen för personer med hög skyddsklassificering kan beaktas.

Om du gör en invändning kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter. Såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen tjänar till att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

I synnerhet kan du invända mot databehandling i syfte att direktmarknadsföring. Om du invänder kommer dina personuppgifter inte längre att användas för direktmarknadsföring.</em

Förekomst av automatiserat beslutsfattande

Som ett ansvarsfullt företag använder vi oss inte av automatiserat beslutsfattande eller profilering.

Rätt att lämna in klagomål till behörig tillsynsmyndighet

I händelse av överträdelser av GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Rätten att lämna in ett klagomål påverkar inte andra administrativa eller rättsliga åtgärder. Du hittar en förteckning över dataskyddsombud och deras kontaktuppgifter här här.

Integritetspolicy för Userlike

När chattfunktionen på vår webbplats är aktiverad behandlas ytterligare personuppgifter. Kategorier av uppgifter som behandlas: tekniska anslutningsdata för serveråtkomst (IP-adress, datum, tid, begärd sida, webbläsarinformation), information om din förfrågan och kontaktuppgifter som namn eller e-postadress. Ändamål med behandlingen: Analys av användarbeteende, support till webbplatsbesökare med tekniska eller innehållsrelaterade frågor samt optimering av innehåll. Rättslig grund för behandlingen: Ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Överföring av uppgifter sker: till personuppgiftsbiträdet Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Tyskland.

Ändamålet med databehandlingen

De uppgifter som samlas in används uteslutande för att besvara din förfrågan. Databehandlingen baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR och vårt berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.

Datalagringens varaktighet

De uppgifter som samlas in under användningen av chatboten lagras i högst sex månader och raderas sedan automatiskt, förutsatt att det inte finns några lagstadgade lagringsskyldigheter eller att uppgifterna inte längre krävs för det ursprungliga syftet.

Säkerhetsåtgärder

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera säkerheten för dina uppgifter. Eftersom inga specifika säkerhetsåtgärder har angetts rekommenderar vi att du nämner specifika åtgärder här för att skapa förtroende bland användarna.

Registrerades rättigheter

Du har rätt att när som helst få information om de personuppgifter som vi har lagrat. Du har också rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling och rätt till dataportabilitet. Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dessa rättigheter:

E-post: info@trackboxx.com

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du också kontakta oss på ovanstående e-postadress.

Partnerprogram från Trackboxx

Trackboxx använder tjänsterna från TradeTracker.com. Deras uppgift är att hjälpa annonsörer och publicister att förstå vilka annonser som visas av publicister som har genererat vilka försäljningar, leads eller andra åtgärder för annonsörer. Detta gör det möjligt för annonsören att betala en utgivare endast när den annons som visas av utgivaren (eller annan nödvändig åtgärd) hänvisar en person till annonsören och den personen gör ett köp. TradeTracker använder data, inklusive cookies, för att uppnå denna förståelse. Dessa uppgifter avser enskilda personer men identifierar dem inte med namn. Det är pseudonymiserade uppgifter och avser en enda hänvisning av en person från en webbplats till en annan och sedan en bekräftelse på att ett köp har gjorts.

TradeTracker upprätthåller också en databas med referenser till enskilda personers enheter så att vi kan spåra om en annons som visats på en enhet, t.ex. en telefon, har resulterat i att personen i fråga har gjort ett köp på en av sina andra enheter, t.ex. en bärbar dator. Denna databas tillåter inte att enskilda personer identifieras med namn, vilket inte är möjligt för TradeTracker självt.

TradeTracker skapar inte profiler som visar enskilda personers köphistorik på internet under en viss tidsperiod. TradeTracker riktar sig inte heller till individer med reklam för produkter och tjänster baserat på deras upplevda intressen. Dess roll är endast att mäta effektiviteten av specifik onlineannonsering.

Utskick av nyhetsbrev och systemmeddelanden via Amazon SES

Vi använder „Amazon Simple Email Service“ från den tekniska tjänsteleverantören Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA („Amazon SES“) för att hantera vår e-posttrafik och för att skicka vårt nyhetsbrev.

Amazon SES fungerar som en plattform för att organisera, skicka och ta emot e-post och möjliggör anslutning till olika e-posttjänstleverantörer och e-postklienter. När du skickar nyhetsbrev med hjälp av Amazon SES överförs dina nyhetsbrevsuppgifter (e-postadress, eventuellt namnuppgifter för hälsningsändamål) först till Amazon Web Services servrar och vidarebefordras sedan till den faktiska e-postklienten för att skickas. Amazon Web Services servrar är belägna inom EU (Dublin, Frankfurt, Paris etc.). I enskilda fall kan dock uppgifter även överföras till Amazon Web Services, Inc. i USA.
Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter med hjälp av Amazon SES är vårt berättigade intresse av bästa möjliga tekniska organisation och hantering av vår e-posttrafik och optimering av tillhandahållandet av innehåll och leveransbarhet i enlighet med artikel 6.1 f GDPR.

Du kan läsa sekretesspolicyn för Amazon Web Services, Inc. här utsikt.

Google API-information för Trackboxx

Användningen av information som erhållits av Trackboxx från Google API:er och dess utlämnande till andra applikationer sker i enlighet med Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning.

Vi finns här för dig

Har du några frågor om de registrerades rättigheter eller andra frågor som rör dataskydd? Vi står till ditt förfogande på info@trackboxx.com.