La frequenza di rimbalzo indica la percentuale di visitatori che abbandona un sito dopo aver visualizzato una sola pagina , senza fare clic né compiere altre azioni.
Una frequenza di rimbalzo elevata non è necessariamente un segnale negativo : sulle pagine informative, come gli articoli di blog o le voci di glossario, può essere del tutto normale—o persino auspicabile—se il visitatore trova subito ciò che cerca. Sulle pagine transazionali, come landing page o pagine prodotto (vedi anche: tracciamento e-commerce), invece, può indicare contenuti poco pertinenti, una scarsa usabilità o un Invito all’azione poco chiaro.
La frequenza di rimbalzo è un indicatore chiave nell’ Analisi web e viene spesso valutata insieme alle sessioni analisi delle e la conversioni .