Avvisningsfrekvensen visar hur stor andel av besökarna som lämnar en webbplats efter att ha tittat på bara en sida , utan att klicka vidare eller göra något annat.
En hög avvisningsfrekvens är inte alltid något negativt : på informationssidor, som blogginlägg eller ordlisteartiklar, kan det vara helt normalt—eller till och med önskvärt—om besökaren direkt hittar det den söker. På transaktionssidor, som landnings- eller produktsidor (se även: e-handelsspårning), kan den däremot tyda på irrelevant innehåll, dålig användarvänlighet eller en otydlig Uppmaning till handling .
Avvisningsfrekvensen är ett viktigt nyckeltal inom Webbanalys och bedöms ofta tillsammans med sessioner med och konverteringar .