En konvertering är en önskad åtgärd som en besökare utför på en webbplats—till exempel ett köp, att skicka in ett formulär eller att prenumerera på ett nyhetsbrev.
Konverteringar är ett centralt mål inom digital marknadsföring och mäts med Webbanalys för att bedöma hur väl innehåll, kampanjer och sidlayouter fungerar. Konverteringsgrad visar hur stor andel av besökarna som faktiskt genomför en definierad åtgärd.
Beroende på målet kan en konvertering definieras på olika sätt och är nära kopplad till begrepp som Spårning, Session och uppmaning till handling.