Śledzenie polega na cyfrowym pomiarze sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z witryn i aplikacji. Pozwala sprawdzić, które strony odwiedzają, jak długo pozostają i w którym miejscu kończą wizytę.
Do śledzenia służą specjalne narzędzia do śledzenia takie jak [Google Analytics] lub przyjazne prywatności alternatywy takie jak Trackboxx, Matomo i Plausible. Zebrane dane pomagają ulepszać treści, zwiększać liczbę konwersji i personalizować doświadczenia użytkowników.
Ważne: śledzenie musi być zgodne z przepisami o ochronie danych i zazwyczaj wymaga wcześniejszej, aktywnej zgody użytkownika.