Local-SEO: Suchmaschinenoptimierung für lokale Unternehmen – die Basics im Überblick

Restaurants, Geschäfte, Hotels und Ärzte haben eines gemeinsam: Sie sind alle lokale Unternehmen. Anders als Onlineshops oder überregionale Anbieter von Waren und Dienstleistungen erbringen lokale Unternehmen ihre Leistungen vor Ort in einer Stadt (oder einem kleinen Ort auf dem Lande). Was man unter Local-SEO versteht und wie Du mit Deinem Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen bei Google erscheinst, erfährst Du im folgenden Artikel.

Was ist Local-SEO?

Local SEO bezeichnet die Suchmaschinenoptimierung für lokale Suchanfragen, damit Unternehmen in ihrer Region besser gefunden werden. Dazu gehören Maßnahmen wie ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, lokale Keywords, Bewertungen und Einträge in Online-Verzeichnissen.

Wieso ist Local-SEO so wichtig für lokale Unternehmer?

Zuerst einmal musst Du verstehen, dass Suchmaschinen nicht nur einen, sondern verschiedene Indizes (Indexe) besitzen. Dazu gehören der Index für Webseiten, der für Bilder, ein Index für News und eben der Index für lokale Unternehmen. Außerdem wird zwischen dem mobilen Index und dem Index für die Suche via Desktop-Geräte unterschieden. Je nachdem, welchem Index Du mehr Aufmerksamkeit schenken möchtest, unterscheiden sich die SEO-Maßnahmen.

Großer Wettbewerb um lokale Rankings

Der Wettkampf um Top-Rankings in den lokalen Suchergebnissen bei Google ist hart und weitet sich ständig aus, da immer mehr Anbieter erkennen, wie wichtig diese Art von Suchergebnissen für die Kundenakquise ist. Prinzipiell kannst Du die Relevanz schon an Deinem eigenen Suchverhalten erkennen. Wenn Du nach einem guten Zahnarzt in Berlin suchst, könnte Deine Suchanfrage „Zahnarzt Charlottenburg“ lauten. Neben Werbeanzeigen und organischen Suchergebnissen zeigt Google dann auch die lokalen Suchergebnisse an.

Als Nutzer mit Zahnschmerzen bekommst Du sofort Adresse, weitere Kontaktdaten sowie einen Link zur Webseite (falls vorhanden) und den in Google Maps integrierten Routenplaner angezeigt. Wenn jetzt noch die Google-Bewertungen stimmen, nach denen Du die Suchergebnisse in der lokalen Suche übrigens filtern kannst, darf sich die Praxis sicher über einen Anruf zur Terminvereinbarung freuen.

Die Zeiten, in denen Kunden oder Patienten im Branchenbuch nachgeschlagen haben, sind vorbei. Bereits ein Drittel aller Suchanfragen bei Google haben einen lokalen Bezug.

Diese Unternehmen benötigen Local-SEO:

• Arztpraxen
• Krankenhäuser
• Gastronomische Betriebe
• Anwälte
• Werbeagenturen
• Handwerker und andere lokale Dienstleister

Wie erscheine ich in den lokalen Suchergebnissen bei Google?

Bei der Bewertung von Unternehmenswebseiten, die für die lokalen Suchergebnisse in Frage kommen, gibt es verschiedene Faktoren. Bevor wir diese Faktoren genauer beleuchten, müssen wir erst einmal zwei verschiedene Formen von Suchergebnissen bei der lokalen Suche unterscheiden:

• Herkömmliche organische Rankings für Firmen mit lokalem Bezug
• Exponiert dargestellte lokale Rankings mit Zusatzinformationen

Relevanz der Ranking-Faktoren

Ranking-Faktoren für exponiert dargestellte lokale Suchergebnisse Ranking-Faktoren für organische Ergebnisse lokaler Unternehmen

Hinweis: Die Daten stammen vom SEO-Toolanbieter MOZ. Die Prozentzahlen verdeutlichen die jeweilige Relevanz der Ranking-Faktoren.

Ranking-Faktoren für lokale Unternehmen

Die in der Tabelle dargestellten Ranking-Faktoren für lokale Unternehmen möchten wir in den nächsten Abschnitten detailliert erklären und Handlungsempfehlungen geben.

Übersicht der Ranking-Faktoren:

• Google My Business
• OnPage-Signale
• Local Citation
• Bewertungen
• Link-Signale
• Nutzerverhalten
• Personalisierte Suche
• Aktivität auf Social-Media-Kanälen

Google My Business Seite

Ein der wichtigsten Faktoren, um im Index für lokale Suchergebnisse von Google zu erscheinen, ist eine sogenannte My Business-Seite. Die Inhalte dieses Brancheneintrags nutzt Google, um Dein Unternehmen in den lokalen Treffern darzustellen, wenn Nutzer nach Deinem oder einem ähnlichen Unternehmen suchen. Solltest Du ein lokales Unternehmen betreiben und noch keine Google My Business-Seite besitzen, empfehlen wir Dir, eine anzulegen.

Tipps für das Erstellen einer Google My Business-Seite

Schritt 1
Nachdem Du Dich mit Deinem Google-Account eingeloggt hast, kannst Du sofort starten, Google mit den Daten zu Deinem Unternehmen zu versorgen. Gib dazu den Namen der Firma sowie die Anschrift (mit Postleitzahl und Stadt) ein. Zusätzlich solltest Du die Telefonnummer und die URL Deiner Unternehmenswebseite angeben. Besonders wichtig ist die Auswahl der richtigen Hauptkategorie. Nehmen wir das Beispiel der Zahnarztpraxis: Die korrekte Kategorie lautet „Zahnarztpraxis“ und nicht „Kronen, Füllungen und Implantate“. Bei einer Pizzeria solltest Du „Italienisches Restaurant“ statt „Pizza und Pasta“ angeben.

Schritt 2
Im nächsten Schritt wirst Du aufgefordert, Deine Unternehmensseite zu bestätigen. Dazu sendet Google Dir einen Bestätigungscode per Post an die Adresse Deiner Firma, den Du dann auf Deiner Google My Business-Seite eingeben musst. Auch ohne Bestätigung kannst Du bereits weitere Informationen zu Deinem Unternehmen angeben.

Schritt 3
Gib eine kurze Beschreibung Deines Unternehmens an (ca. 100 bis 130 Wörter). Das ist wichtig, da dieser Text potenziellen Kunden zeigt, was Dein Unternehmen ausmacht. Zusätzlich kannst Du Bilder Deines Unternehmens (z. B. Gerichte aus Deinem Restaurant, Deine Arztpraxis oder Dein Handwerksbetrieb) hochladen. Besonders wichtig sind auch die Öffnungszeiten. Diese solltest Du auf Deiner Google My Business-Seite ebenso angeben wie auf Deiner eigenen Webseite.

Alternativen & Ergänzungen zu Google My Business

Nicht nur Google bietet spezielle Tools für lokale Unternehmen. Auch andere Plattformen bieten entsprechende Möglichkeiten:

Apple Maps
Zu den beliebtesten Smartphones in Deutschland gehört das iPhone, und Apple bietet mit „Apple Maps“ eine eigene Plattform für lokale Unternehmen. Wenn Du das volle Potential für Dein lokales Unternehmen ausschöpfen möchtest, solltest Du auch hier einen Brancheneintrag anlegen.

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Bing Places for Business
Microsoft bietet mit Bing Places for Business das Pendant zu Google My Business. Da die Beliebtheit von Bing zunimmt, solltest Du auch hier einen Brancheneintrag anlegen.

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On-Page Optimierung für lokale Unternehmen

Das Wichtigste bei der On-Page Optimierung für lokale Unternehmen ist, den lokalen Bezug klar und deutlich in Deinem Content herauszustellen. Dabei sind die sogenannten NAP-Angaben (Name, Address, Phone) besonders wichtig.

Was bedeutet NAP und was hat es mit Local-SEO zu tun? Die drei Buchstaben „NAP“ stehen für Name, Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben müssen auf allen Plattformen, auf denen Dein Unternehmen gelistet ist, identisch sein. Sei es auf Deiner Webseite, Deinem Google My Business-Eintrag oder anderen Branchenverzeichnissen.

Einbindung von Schema.org Daten in Deine Seite Eine gute Möglichkeit, Deine lokale Präsenz zu verbessern, ist die Verwendung von Schema.org-Markup. Hier ein Beispiel, wie Du die Daten auf Deiner Webseite einfügen kannst:

<div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">
  <p itemprop="name">Firmenname</p>
  <p itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
    <p itemprop="streetAddress">Straße + Hausnummer</p>
    <p itemprop="addressLocality">Stadt</p>,
    <p itemprop="addressRegion">Bundesland</p>
    <p itemprop="postalCode">PLZ</p>
  </p>
  <p itemprop="telephone">Telefonnummer</p>
  <meta itemprop="latitude" content="LATITUDE" />
  <meta itemprop="longitude" content="LONGITUDE" />
</div>

Domain als Rankingfaktor bei der Local-SEO

Wenn du erst dabei bist, deinen Internetauftritt zu realisieren, kannst du bei der Wahl der Domain Einfluss auf die SEO nehmen. Wenn diese den Namen deines Unternehmens, die Branche und den Ort enthält, wirkt sich das in der Regel positiv auf die Rankings für relevante Suchanfragen aus. Beispiel: „zahnarzt-dr-mustermann-berlin.de“.

Überschriften und Meta-Angaben

Die Hauptüberschrift deiner Webseite sollte die gleichen Angaben enthalten, die auch für die Domain sinnvoll wären. Heißt: Firmenname, Art des Unternehmens und Ort. Als Betreiber eines Taxiunternehmens in Rosenheim sollte die h1-Überschrift also in etwa „Taxi Mustermann Rosenheim“ oder „Firma Mustermann – Ihr Taxi in Rosenheim und Umgebung“ lauten.

Auch die Meta-Beschreibung deiner Webseite sollte das Dienstleistungsangebot in bis zu 156 Zeichen kompakt beschreiben. Der Meta-Title, der im Idealfall als Titel des organischen Suchergebnisses bei Google und Co angezeigt wird, sollte den Firmennamen, das Hauptkeyword und die Stadt bzw. den Ort beinhalten. Mit maximal 55 Zeichen ist der Platz jedoch begrenzt.

Zusatzinfos & Mehrwert

Zu den Zusatzinfos, die unbedingt auf deiner Webseite gehören, zählen die Öffnungszeiten. Über solche Informationen hinaus könnte dir ein eigener Blog nützen, in dem du sowohl einen regionalen als auch einen Bezug zu deiner Dienstleistung herstellst und über interessante Themen in diesem Zusammenhang berichtest. Beispiel: Als Betreiber eines Sportgeschäftes könntest du über anstehende Sportveranstaltungen in deiner Region informieren. Der positive Nebeneffekt: Die Zielgruppe, die nach diesen Veranstaltungen googelt, ist möglicherweise mit der deines Geschäfts identisch

Local Citation (Verzeichniseinträge)

Neben Google My Business und anderen Plattformen wie Apple Maps und Bing Places gibt es noch viele weitere Verzeichnisse, in denen Du Dein Unternehmen eintragen kannst. Dazu gehören Plattformen wie Yelp, Gelbe Seiten und Branchenbücher.

Warum sind Verzeichniseinträge wichtig? Verzeichniseinträge, auch Local Citations genannt, helfen Google dabei, die Relevanz und Authentizität Deiner Webseite zu prüfen. Je mehr hochwertige Verzeichniseinträge Du hast, desto besser ist Dein Local-SEO. Diese Einträge müssen konsistent sein, d. h. Dein Unternehmensname, die Adresse und die Telefonnummer (NAP) müssen überall gleich sein, damit Google Deine Daten als zuverlässig und vertrauenswürdig einstuft.

Tipp: Achte darauf, auch Branchenplattformen zu nutzen, die speziell für Deine Branche relevant sind. Das kann helfen, Deine Sichtbarkeit in den lokalen Ergebnissen noch weiter zu steigern.

Bewertungen und Kundenfeedback

Einer der wichtigsten Ranking-Faktoren für lokale Suchergebnisse sind Bewertungen. Google nutzt die Bewertungen von Kunden als einen wichtigen Indikator für die Qualität Deines Unternehmens. Gute Bewertungen können nicht nur Dein Ranking verbessern, sondern auch das Vertrauen potenzieller Kunden in Dein Unternehmen stärken.

Wie kannst Du Bewertungen sammeln?

• Direkt nach dem Service: Bitte Deine Kunden um eine Bewertung, während sie noch mit Deinem Service zufrieden sind.
• Automatisierte E-Mails: Sende nach einem erfolgreichen Kauf oder einer erbrachten Dienstleistung automatisch eine E-Mail, in der Du um eine Bewertung bittest.
• Auf Plattformen wie Google, Yelp oder Trustpilot: Stelle sicher, dass Deine Kunden auf den richtigen Plattformen bewerten können.

Was ist zu tun, wenn Du negative Bewertungen bekommst? Negative Bewertungen sind unvermeidlich. Es ist wichtig, professionell zu reagieren und auf die Kritik einzugehen. Zeige, dass Du die Bedenken der Kunden ernst nimmst und versuche, eine Lösung anzubieten. Oft können sich so selbst unzufriedene Kunden versöhnen, und Du kannst zeigen, dass Du den Service ständig verbesserst.

Link-Signale

Backlinks sind nach wie vor ein wichtiger Ranking-Faktor für Google, auch wenn sie bei der lokalen Suche nicht so gewichtet werden wie bei organischen Suchergebnissen. Dennoch solltest Du versuchen, qualitativ hochwertige Links von lokal relevanten Seiten zu erhalten. Links von lokalen Partnern, Institutionen oder Organisationen können das Vertrauen von Google in Dein Unternehmen stärken.

Wie kannst Du lokale Backlinks aufbauen?

• Partnerschaften mit lokalen Unternehmen: Wenn Du Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen eingehst, könnt ihr gegenseitig auf eure Webseiten verlinken.
• Sponsoring lokaler Events oder Vereine: Wenn Du ein lokales Event sponserst oder in irgendeiner Weise lokal engagiert bist, kannst Du Links von deren Webseiten erhalten.
• Pressemitteilungen: Wenn Dein Unternehmen etwas Besonderes unternimmt, kann eine Pressemitteilung helfen, lokale Aufmerksamkeit zu erregen und qualitativ hochwertige Backlinks zu erhalten.

Nutzerverhalten und Personalisierung

Google bewertet auch das Verhalten der Nutzer, die auf Dein Unternehmen klicken. Faktoren wie Klickrate (CTR), Verweildauer auf der Seite und Interaktionen auf der Seite haben Einfluss auf Dein Ranking. Wenn Nutzer auf Deine Webseite klicken und dort längere Zeit verbringen, zeigt das Google, dass Deine Seite für den Nutzer wertvoll ist.

Wie kannst Du Dein Nutzerverhalten verbessern?

• Mobile Optimierung: Stelle sicher, dass Deine Webseite für mobile Endgeräte optimiert ist, da viele lokale Suchanfragen über Smartphones erfolgen.
• Schnelle Ladezeiten: Nutzer werden eine Webseite eher verlassen, wenn sie zu langsam lädt. Optimierung der Ladegeschwindigkeit ist daher ein wichtiger Faktor für gutes Nutzerverhalten.
• Call-to-Action: Verfüge über klare Handlungsaufforderungen auf Deiner Webseite, wie „Jetzt anrufen“ oder „Jetzt Termin vereinbaren“, um die Interaktion mit den Nutzern zu fördern.

Aktivität auf sozialen Medien

Auch die Aktivität auf sozialen Medien kann Einfluss auf Deine lokale Sichtbarkeit haben. Wenn Du regelmäßig relevante Inhalte teilst, mit Deinen Followern interagierst und lokale Veranstaltungen oder Themen aufgreifst, hilft das nicht nur Deiner Markenbekanntheit, sondern auch Deinem Local-SEO.

Tipp: Nutze soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und LinkedIn, um mit Deiner lokalen Zielgruppe in Kontakt zu treten. Achte darauf, regelmäßig zu posten, und reagiere zeitnah auf Anfragen und Kommentare.

Fazit: Local-SEO ist für jedes lokale Unternehmen wichtig

Die lokalen Suchergebnisse sind heutzutage ein wesentlicher Bestandteil der Online-Marketingstrategie für jedes Unternehmen, das einen Standort hat. Wenn Du Deine Präsenz in den lokalen Suchergebnissen optimierst, erhöhst Du nicht nur Deine Sichtbarkeit, sondern auch Deine Chancen, von potentiellen Kunden gefunden zu werden.

Wende die oben genannten Maßnahmen an, und achte darauf, dass Du konstant an Deiner Präsenz im Internet arbeitest, um Dein Unternehmen kontinuierlich in den lokalen Rankings nach oben zu bringen. Local-SEO ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess, der Zeit und Engagement erfordert, um langfristig erfolgreich zu sein.