Neue Warenkorbabbruch-Analyse in Trackboxx veröffentlicht

Im E-Commerce entscheiden oft kleine Details darüber, ob ein Besucher einen Kauf abschließt oder den Shop wieder verlässt. Genau hier setzt unser neuestes Trackboxx-Update an: Die Seite zur Analyse von Warenkorbabbrüchen wurde komplett überarbeitet und bietet jetzt deutlich tiefere Einblicke in den Checkout-Prozess.

Ziel der neuen Version ist es, nicht nur zu zeigen, wie viele Warenkörbe abgebrochen werden, sondern vor allem warum und an welcher Stelle im Kaufprozess Nutzer abspringen.

Checkout-Funnel auf einen Blick

Ein zentrales Element der neuen Seite ist die Checkout-Funnel-Analyse. Sie visualisiert den gesamten Weg eines Nutzers durch den Kaufprozess:

Produktansicht → Warenkorb → Checkout → Bestellung

Dadurch lässt sich sofort erkennen, an welchem Punkt Besucher besonders häufig aussteigen. Shopbetreiber können so gezielt prüfen, ob beispielsweise der Warenkorb, der Checkout-Prozess oder bestimmte technische Faktoren zu Abbrüchen führen.

Analyse nach Traffic-Quellen

Mit der neuen Version lässt sich außerdem analysieren, über welche Kanäle Warenkorbabbrüche entstehen.

Trackboxx zeigt unter anderem:

• Abbrüche über Suchmaschinen
• Direct-Traffic
• Social-Media-Besucher
• Referral-Traffic
• AI-Traffic

Besonders hilfreich ist dabei die zusätzliche Auswertung des verlorenen Umsatzes pro Quelle. So wird schnell sichtbar, über welche Kanäle besonders viel Potenzial verloren geht.

Geräte- und Browseranalyse

Ein weiterer wichtiger Bestandteil der neuen Analyse ist die Auswertung nach Geräten und Browsern.

Wenn beispielsweise Warenkorbabbrüche bei einem bestimmten Browser oder Gerät überdurchschnittlich hoch sind, kann das auf technische Probleme im Checkout hinweisen. Shopbetreiber erhalten dadurch wertvolle Hinweise für Optimierungen.

Geografische Insights

Auch geografische Daten wurden integriert. Die neue Analyse zeigt, aus welchen Ländern Warenkörbe besonders häufig abgebrochen werden und welcher Umsatz dabei verloren geht.

Diese Informationen können beispielsweise bei der Bewertung von internationalen Kampagnen oder Versandoptionen helfen.

Heatmap: Wann Warenkörbe abgebrochen werden

Ein weiteres neues Feature ist eine Heatmap nach Uhrzeit und Wochentag. Sie zeigt, wann Warenkörbe besonders häufig abgebrochen werden.

Damit lassen sich Muster erkennen, etwa:

• Stoßzeiten mit vielen Abbrüchen
• ungewöhnliche Abbruchspitzen
• Unterschiede zwischen Wochentagen

Mehr Transparenz im Checkout

Mit der neuen Warenkorbabbruch-Analyse verfolgt Trackboxx ein klares Ziel: mehr Transparenz im Kaufprozess schaffen.

Shopbetreiber erhalten damit deutlich bessere Einblicke in den Checkout-Funnel und können gezielter erkennen, wo Optimierungspotenzial besteht – sei es im Design, in der Technik oder im Ablauf des Bestellprozesses.

Die neue Analyse ist ab sofort im Dashboard verfügbar unter:

E-Commerce → Warenkorbabbrüche