Tillbakablick på 2022 och planer för 2023

När 2022 nu går mot sitt slut vill vi summera året och berätta vad vi planerar för 2023.

Först behöver vi erkänna en sak: vi har inte kommunicerat tillräckligt med våra kunder. Vi försöker hålla er uppdaterade om pågående arbete och planerade funktioner, men under 2023 vill vi dela mer information och göra det oftare.

Tillbakablick på 2022

Det har hänt mycket på Trackboxx i år. Vi har lanserat många funktioner och förbättringar, med särskilt fokus på sådant som användarna ofta efterfrågat. Det fortsätter vi med nästa år. Målet är att ge dig ett verktyg som verkligen är praktiskt och lätt att använda.

Vi har arbetat med prestanda och skalbarhet under nästan hela året. När kundbasen växte snabbt behövde vi införa nya system för att hålla kontrollpanelen snabb och filtren responsiva.

Under tredje kvartalet beslutade vi också att göra stora förändringar i Trackboxx infrastruktur. Mer om det i avsnittet om våra planer för 2023.

Kundbasen har vuxit rejält, även utan aktiv annonsering. Trackboxx har nu över 600 aktiva kunder och fler än 1 000 webbplatser, däribland sajter med över en miljon besökare i månaden.

Att vänta med annonseringen var ett medvetet val. Vi ville låta systemet växa stegvis så att vi kunde anpassa oss till nya krav. Framför allt handlade det om prestanda: hur skulle servrar och databaser klara fler spårade besök och större mängder lagrade data?

Därför gjorde vi flera förändringar under året:

1. Justerade priser och abonnemang
2. Införde ett gratisabonnemang
3. Flyttade stödet för obegränsat antal webbplatser från abonnemangens grundutbud till ett betalt tillägg
4. Gjorde Google Search Console-integrationen till ett betalt tillägg i stället för att inkludera den utan extra kostnad

Sammantaget är vi mycket nöjda med 2022. Vi har lagt en stabil grund för 2023. Här är vad som väntar.

Planer för 2023

Vad arbetar vi med just nu?

Under flera månader har en stor del av arbetet gått till att bygga om Trackboxx infrastruktur. Bland annat går vi över till en egen serverinfrastruktur. Det är en investering som ger oss bättre möjligheter att växa och skala upp.

Servrarna kommer naturligtvis att stå kvar i Tyskland, i datacentret i Frankfurt am Main.

Vi bygger också om serverarkitekturen för att hantera mycket stora trafikmängder effektivt och kunna öka kapaciteten när antalet användare växer.

En annan stor förändring gäller databastekniken. Vi använder i dag MySQL med Columnstore och går över till ClickHouse, som gav upp till 90% bättre prestanda i våra tester.

Vi flyttar redan Trackboxx stegvis till den nya infrastrukturen och räknar med att bli klara i slutet av januari.

Därefter fortsätter vi direkt med nya funktioner, bland annat:

E-handelsspårning

Vi hoppas att detta verkligen ska skilja oss från våra direkta konkurrenter. E-handelsspårningen blir ett betalt tillägg som låser upp en ny del av kontrollpanelen.

Den här delen är avsedd för webbutiker och visar bland annat sålda produkter, bästsäljare och visningar av varukorgen. Här är en av de första skärmbilderna, ännu utan aktuella data.

Bättre PDF-rapporter

De nuvarande PDF-rapporterna är mycket enkla. Vi bygger ett helt nytt system för detaljerade och anpassningsbara rapporter, med möjlighet att skapa dem automatiskt.

E-postaviseringar och uppdateringar

Vi vill förbättra de automatiska meddelandena från Trackboxx. Du ska till exempel få en avisering när du har använt 80% eller 100% av dina sidvisningar, så att du kan agera i tid. Även andra viktiga systemmeddelanden ska kunna ställas in och skickas automatiskt.

Besökarresor

Det här är en funktion som vi ser särskilt mycket fram emot! Den analyserar data från Trackboxx och presenterar dem visuellt i en helt ny vy. Målet är att spara tid åt dig genom att visa vilka kanaler, till exempel Facebook, som fungerar bra och hur enskilda besökare rör sig på din webbplats. Ett exempel:

En besökare kommer från Facebook, öppnar några sidor och genomför sedan en konvertering. Du ska kunna analysera både enskilda besökarresor och hela kanaler, som Facebook, Google Ads eller en hänvisande webbplats. Här är en skärmbild av funktionen, som också kommer att finnas som ett betalt tillägg.

Ett extra spårningsläge utan insamling av IP-adresser

Trackboxx använder redan en integritetsvänlig spårningsmetod: besökarens IP-adress samlas in en gång, krypteras och raderas automatiskt efter 24 timmar. Vi vill gå ett steg längre med ett valfritt läge som hoppar över även denna engångsinsamling. Det mer integritetsinriktade alternativet ska kunna aktiveras i kontrollpanelen.

Nackdelen är att vissa mätningar blir mindre exakta och att en del av kontrollpanelens avsnitt inte kommer att vara tillgängliga i det läget.

Vi arbetar också med många andra förbättringar. Se vår utvecklingsplan för mer information.

Teamet bakom Trackboxx

Vi planerar även att utöka teamet för att kunna arbeta snabbare och effektivare nästa år. Vi vill anställa ytterligare en utvecklare och äntligen börja marknadsföra Trackboxx aktivt. Det finns fortfarande små buggar att rätta till, men efter framstegen under de senaste tolv månaderna känner vi oss redo att nå en bredare publik.