Podsumowanie 2022 i plany na 2023 rok

Rok 2022 dobiega końca. Chcemy więc podsumować ostatnie miesiące i opowiedzieć Ci o naszych planach na 2023 rok.

Zacznijmy od tego, co musimy poprawić: zbyt rzadko kontaktowaliśmy się z klientami. Staramy się informować o bieżących pracach i planowanych funkcjach, ale w 2023 roku chcemy robić to częściej i bardziej szczegółowo.

Podsumowanie 2022 roku

W tym roku w Trackboxx wiele się wydarzyło. Wprowadziliśmy liczne funkcje i usprawnienia, skupiając się zwłaszcza na powtarzających się prośbach użytkowników. Zamierzamy kontynuować to podejście. Chcemy, by Trackboxx był naprawdę praktycznym i wygodnym narzędziem.

Przez niemal cały rok pracowaliśmy nad wydajnością i skalowalnością. Szybki wzrost liczby klientów wymagał wdrożenia nowych systemów, aby panel nadal ładował się szybko, a filtry działały sprawnie.

W trzecim kwartale zdecydowaliśmy również o gruntownej przebudowie infrastruktury Trackboxx. Więcej o tym w części poświęconej planom na 2023 rok.

Liczba klientów znacznie wzrosła, mimo że nie prowadziliśmy aktywnych kampanii reklamowych. Trackboxx ma już ponad 600 aktywnych klientów i obsługuje ponad 1000 stron, w tym witryny z ponad milionem odwiedzających miesięcznie.

Świadomie wstrzymaliśmy się z reklamą. Chcieliśmy, by system rozwijał się stopniowo, dając nam czas na reagowanie na nowe potrzeby. Najważniejsza była wydajność: jak serwery i bazy danych poradzą sobie z rosnącą liczbą rejestrowanych wizyt i ilością przechowywanych danych?

Z tego powodu wprowadziliśmy w tym roku kilka zmian:

1. Zmieniliśmy ceny i plany abonamentowe
2. Wprowadziliśmy bezpłatny plan
3. Przenieśliśmy obsługę nieograniczonej liczby stron ze standardowego zakresu każdego planu do płatnego dodatku
4. Zamiast bezpłatnej integracji z Google Search Console wprowadziliśmy płatny dodatek

Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z 2022 roku. Zbudowaliśmy solidne podstawy do dalszego rozwoju w 2023. Oto nasze plany.

Plany na 2023 rok

Nad czym teraz pracujemy?

Od kilku miesięcy poświęcamy dużą część czasu na przebudowę całej infrastruktury Trackboxx. Obejmuje to przejście na własną infrastrukturę serwerową. To inwestycja, która ułatwi nam dalszy rozwój i zwiększanie skali działania.

Serwery pozostaną oczywiście w Niemczech, w centrum danych we Frankfurcie nad Menem.

Przebudowujemy też architekturę serwerów, aby sprawnie obsługiwać bardzo duży ruch i zwiększać możliwości systemu wraz ze wzrostem liczby użytkowników.

Kolejna ważna zmiana dotyczy bazy danych. Obecnie używamy MySQL z Columnstore, a przechodzimy na ClickHouse. W naszych testach uzyskaliśmy dzięki temu nawet o 90% lepszą wydajność.

Już stopniowo przenosimy Trackboxx do nowej infrastruktury. Planujemy zakończyć migrację do końca stycznia.

Następnie przejdziemy do kolejnych funkcji, między innymi:

Śledzenie e-commerce

Liczymy, że ta funkcja pozwoli nam wyraźnie wyróżnić się na tle bezpośredniej konkurencji. Będzie dostępna jako płatny dodatek, który odblokuje nową sekcję panelu.

Sekcja będzie przeznaczona dla sklepów internetowych. Pokaże dane o sprzedanych produktach, bestsellerach, wyświetleniach koszyka i innych zdarzeniach. Poniżej jeden z pierwszych zrzutów ekranu, jeszcze bez rzeczywistych danych.

Lepsze raporty PDF

Obecne raporty PDF są bardzo podstawowe. Tworzymy zupełnie nowy system szczegółowych raportów, które będzie można dostosować do własnych potrzeb i generować automatycznie.

Powiadomienia i aktualności e-mail

Chcemy ulepszyć automatyczne wiadomości wysyłane przez Trackboxx. Na przykład otrzymasz powiadomienie po wykorzystaniu 80% lub 100% limitu odsłon, aby móc odpowiednio zareagować. Będzie też można skonfigurować automatyczną wysyłkę innych ważnych komunikatów systemowych.

Ścieżki użytkowników

Na tę funkcję czekamy szczególnie! Przeanalizuje dane zbierane przez Trackboxx i przedstawi je graficznie w zupełnie nowym widoku. Ma oszczędzić Ci pracy, pokazując, które kanały, na przykład Facebook, osiągają dobre wyniki i jak poszczególni odwiedzający korzystają z Twojej strony. Przykładowo:

Odwiedzający trafia na stronę z Facebooka, przegląda kilka podstron, a następnie dokonuje konwersji. Analiza będzie możliwa zarówno dla pojedynczej osoby, jak i całych kanałów: Facebooka, Google Ads czy strony odsyłającej. Poniżej zrzut ekranu tej funkcji, która również będzie dostępna jako płatny dodatek.

Dodatkowy tryb śledzenia bez zbierania adresów IP

Trackboxx już stosuje metodę przyjazną prywatności: adres IP odwiedzającego jest pobierany tylko raz, następnie szyfrowany i automatycznie usuwany po 24 godzinach. Chcemy pójść o krok dalej i zaoferować tryb, który pomija nawet to jednorazowe pobranie. Tę dodatkową opcję ochrony prywatności będzie można włączyć w panelu.

Trzeba jednak pamiętać, że część pomiarów będzie wtedy mniej dokładna, a niektóre sekcje panelu staną się niedostępne.

Pracujemy też nad wieloma innymi ulepszeniami. Sprawdź nasz plan rozwoju i zobacz, co jeszcze przygotowujemy.

Zespół Trackboxx

Planujemy także powiększyć zespół, aby w przyszłym roku działać szybciej i sprawniej. Chcemy zatrudnić kolejnego programistę i wreszcie rozpocząć aktywną promocję Trackboxx. Choć pozostają drobne błędy do poprawienia, po postępach ostatnich dwunastu miesięcy jesteśmy gotowi dotrzeć z produktem do szerszego grona odbiorców.