Nuova analisi dell'abbandono del carrello pubblicata su Trackboxx

Nell'e-commerce, i piccoli dettagli spesso determinano se un visitatore completa l'acquisto o abbandona nuovamente il negozio. È proprio qui che entra in gioco il nostro ultimo aggiornamento di Trackboxx: Il Pagina per l'analisi delle cancellazioni dal carrello è stato completamente rivisto e ora offre una visione molto più approfondita del processo di checkout.

L'obiettivo della nuova versione non è solo quello di mostrare, quanti cestini della spesa vengono annullati, ma soprattutto Perché e a che punto del processo d'acquisto gli utenti abbandonano il sito.

Il tunnel del checkout in un colpo d'occhio

Un elemento centrale del nuovo sito è la Analisi dell'imbuto di pagamento. Visualizza l'intero percorso di un utente attraverso il processo di acquisto:

Visualizzazione del prodotto → Carrello → Cassa → Ordine

In questo modo è possibile riconoscere immediatamente il punto in cui i visitatori abbandonano con particolare frequenza. I gestori dei negozi possono così verificare in modo mirato se, ad esempio, il carrello, il processo di checkout o alcuni fattori tecnici sono all'origine delle cancellazioni.

Analisi per fonte di traffico

La nuova versione può essere utilizzata anche per analizzare, Quali canali vengono utilizzati per la cancellazione del carrello.

Trackboxx mostra, tra le altre cose:

• Cancellazioni tramite motori di ricerca
• Traffico diretto
• Visitatori dei social media
• Traffico di riferimento
• Traffico AI

La valutazione aggiuntiva del vendite perse per fonte. Questo rivela rapidamente quali canali stanno perdendo il maggior potenziale.

Analisi dei dispositivi e dei browser

Un'altra componente importante della nuova analisi è la Analisi per dispositivi e browser.

Se, ad esempio, le cancellazioni del carrello della spesa sono superiori alla media per un determinato browser o dispositivo, ciò può indicare Problemi tecnici alla cassa sottolineare. I gestori dei negozi ricevono preziosi consigli per l'ottimizzazione.

Approfondimenti geografici

Sono stati integrati anche i dati geografici. La nuova analisi mostra, da quali paesi vengono cancellati con particolare frequenza i cestini della spesa e quale fatturato si perde nel processo.

Queste informazioni possono essere utili per valutare, ad esempio, le campagne internazionali o le opzioni di spedizione.

Heatmap: Quando il carrello viene cancellato

Un'altra novità è rappresentata da un Mappa di calore per ora e giorno della settimana. Mostra quando i cestini della spesa vengono cancellati con particolare frequenza.

In questo modo è possibile riconoscere i modelli, ad esempio:

• Orari di punta con molte cancellazioni
• Consigli per la demolizione insolita
• Differenze tra i giorni feriali

Più trasparenza alla cassa

Trackboxx persegue un obiettivo chiaro con la nuova analisi dell'abbandono del carrello: Creare maggiore trasparenza nel processo di acquisto.

I gestori dei negozi ottengono così una visione significativamente migliore dell'imbuto di pagamento e possono identificare in modo più specifico i punti in cui esiste un potenziale di ottimizzazione, che si tratti del design, della tecnologia o del processo di ordinazione.

La nuova analisi è ora disponibile nel cruscotto all'indirizzo:

E-commerce → Cancellazione del carrello