Ny analys av övergivna varukorgar finns nu i Trackboxx

Inom e-handeln avgör ofta små detaljer om en besökare slutför köpet eller lämnar butiken. Det är precis vad vår senaste Trackboxx-uppdatering fokuserar på: sidan för analys av övergivna varukorgar har gjorts om helt och ger nu betydligt djupare insikter i checkoutprocessen.

Den nya versionen visar inte bara hur många varukorgar som överges, men framför allt varför användare avbryter och vid vilken punkt i köpprocessen.

Checkoutflödet i en överblick

En central del av den nya sidan är analysen av checkoutflödet. Den visar hela kundresan genom köpprocessen:

Produktvisning → Varukorg → Checkout → Beställning

På så sätt ser ni direkt var besökare oftast avbryter. Därefter kan ni kontrollera om orsaken finns i varukorgen, checkoutprocessen eller ett specifikt tekniskt problem.

Analys per trafikkälla

Med den nya versionen kan ni också analysera från vilka kanaler de övergivna varukorgarna kommer.

Trackboxx visar bland annat:

• Övergivna varukorgar från sökmotorer
• Direkt trafik
• Besökare på sociala medier
• Hänvisningstrafik
• AI-trafik

Analysen beräknar dessutom förlorade intäkter per källa. Det visar snabbt vilka kanaler som förlorar mest potentiella intäkter.

Analys av enheter och webbläsare

En annan viktig komponent i den nya analysen är Analys av enheter och webbläsare.

Om ovanligt många varukorgar överges i en viss webbläsare eller på en viss enhet kan det tyda på tekniska problem i checkoutprocessen . Det ger butiksägare värdefulla ledtrådar för riktade förbättringar.

Geografiska insikter

Geografiska data har också integrerats. Den nya analysen visar, från vilka länder varukorgar oftast överges och hur mycket intäkter som går förlorade.

Denna information kan till exempel vara till hjälp vid utvärdering av internationella kampanjer eller leveransalternativ.

Värmekarta: när varukorgar överges

En annan ny funktion är en Värmekarta per tid och veckodag. Den visar när varukorgar överges särskilt ofta.

Det gör det möjligt att upptäcka mönster som:

• Topptider med många övergivna varukorgar
• Ovanliga toppar i antalet avbrutna köp
• Skillnader mellan veckodagar

Mer insyn i hela checkoutprocessen

Trackboxx har ett tydligt mål med den nya analysen av övergivna varukorgar: att skapa större insyn i köpprocessen.

Butiksägare får en mycket tydligare bild av checkoutflödet och kan se exakt var det finns utrymme för förbättringar—i designen, tekniken eller beställningsprocessen.

Den nya analysen finns nu i dashboarden under:

E-handel → Övergivna varukorgar