Nieuwe analyse van winkelwagenverlating beschikbaar in Trackboxx

In e-commerce bepalen kleine details vaak of een bezoeker de aankoop afrondt of de webshop verlaat. Precies daarop richt onze nieuwste Trackboxx-update zich: de pagina voor de analyse van winkelwagenverlating is volledig herzien en biedt nu veel meer inzicht in het afrekenproces.

De nieuwe versie laat niet alleen zien hoeveel winkelwagens worden verlaten, maar vooral waarom gebruikers afhaken en op welk punt in het aankoopproces.

De checkoutfunnel in één oogopslag

Een centraal onderdeel van de nieuwe pagina is de analyse van de checkoutfunnel. Deze analyse brengt de volledige klantreis door het aankoopproces in beeld:

Product bekijken → Winkelmandje → Afrekenen → Bestellen

Zo zie je direct op welk punt bezoekers het vaakst afhaken. Je kunt vervolgens gericht controleren of de winkelwagen, het afrekenproces of een technisch probleem de oorzaak is.

Analyse per verkeersbron

Met de nieuwe versie kun je ook analyseren via welke kanalen bezoekers hun winkelwagen verlaten.

Trackboxx laat onder andere zien:

• Verlaten winkelwagens via zoekmachines
• Direct verkeer
• Bezoekers sociale media
• Verwijzingsverkeer
• AI-verkeer

Daarnaast berekent de analyse de gederfde omzet per bron. Zo zie je snel via welke kanalen het meeste omzetpotentieel verloren gaat.

Apparaat- en browseranalyse

Een ander belangrijk onderdeel van de nieuwe analyse is de Analyse per apparaat en browser.

Als het aantal verlaten winkelwagens voor een bepaalde browser of apparaat bovengemiddeld hoog is, kan dit wijzen op Technische problemen bij het afrekenen . Zo krijgen webshopeigenaren waardevolle informatie voor gerichte optimalisatie.

Geografische inzichten

Ook geografische gegevens maken deel uit van de analyse. Je ziet uit welke landen winkelwagens het vaakst worden verlaten en welke omzet daarbij verloren gaat.

Deze informatie kan bijvoorbeeld helpen bij de evaluatie van internationale campagnes of verzendopties.

Heatmap: wanneer winkelwagens worden verlaten

Een andere nieuwe functie is een Heatmap naar tijd en dag van de week. Deze laat zien wanneer winkelwagens het vaakst worden verlaten.

Zo kun je patronen ontdekken, zoals:

• Piektijden met veel verlaten winkelwagens
• ongebruikelijke pieken in winkelwagenverlating
• Verschillen tussen weekdagen

Meer inzicht in het volledige afrekenproces

Trackboxx streeft een duidelijk doel na met de nieuwe winkelwagenverlatingsanalyse: meer transparantie creëren in het aankoopproces.

Webshopeigenaren krijgen zo een veel duidelijker beeld van de checkoutfunnel en zien precies waar verbetering mogelijk is: in het ontwerp, de techniek of het bestelproces.

De nieuwe analyse is nu in het dashboard beschikbaar onder:

E-commerce → Winkelwagenverlating