Jak ChatGPT rewolucjonizuje zakupy online i co to oznacza dla sklepów, Google & Co.

Chatbot, der Produkte empfiehlt, Preise anzeigt und Kaufentscheidungen vorbereitet? ChatGPT verändert derzeit die Landschaft des E-Commerce - und damit die Spielregeln in Bezug auf Sichtbarkeit, SEO und Markenwahrnehmung.

ChatGPT wird zum digitalen Einkaufsberater

Seit dem großen Update im April 2025 zeigt ChatGPT strukturierte Produktempfehlungen direkt im Chat für relevante Anfragen an: mit Bild, Preis, Bewertungen und Links zu Kaufoptionen. Empfehlungen erscheinen basierend auf den tatsächlichen Fragen der Nutzer - zum Beispiel:

„Welche kabellosen Kopfhörer sind gut für den Sport?“

ChatGPT antwortet nicht mehr nur mit Tipps, sondern auch mit kontextbezogenen Empfehlungen, die manchmal visualisiert werden. Derzeit sind sie weiterhin werbefrei und nicht gesponsert.

Woher stammen die Produktdaten?

Produktempfehlungen in ChatGPT basieren auf verschiedenen Datenquellen:

• Zusammenarbeit mit Plattformen wie Shopify, Klarna, Instacart
• Websuche über Bing (Standard-Suchmaschine von ChatGPT)
• Strukturierte Webdaten (z. B. Schema.org-Tags auf Webseiten)

Einige Shopbetreiber sind daher automatisch sichtbar, wenn ihre Produkte auf Partnerplattformen gelistet oder öffentlich indiziert sind. 

Weitere Informationen zur Rolle von Bing in der KI-Suche finden Sie hier:Aufgrund von künstlicher Intelligenz: ChatGPT macht Bing wichtiger als Google

Wie ChatGPT Suchverhalten verändert

ChatGPT funktioniert nicht wie Google oder Amazon. Künstliche Intelligenz denkt für sich selbst und wählt Vorschläge aus:

• Weniger Auswahl, aber größere Bedeutung
• Antwort statt einer Liste von Links
• Empfehlung statt Werbung

Vorteil für Nutzer: weniger Überlastung, bessere Orientierung. Herausforderung für Shops: Wenn du nicht im Kanal erscheinst, existierst du nicht für den Nutzer. Das ist daher entscheidend für Marken, sichtbar zu werden in der KI-Suche in ChatGPT. 

Vergleich mit Google, Bing, Gemini und Copilot

Mehr zu Alternativen im Vergleich: ChatGPT, Gemini, Copilot und andere

Was bedeutet das für Online-Shops?

1. Sichtbarkeit durch Inhalte, nicht durch Budget
   Die mit guten Beschreibungen, echten Vorteilen und starken Marken wahrscheinlicher sind.
2. Starke Marken gewinnen mehr
   Sichtbarkeit in der KI-Suche wird zunehmend eine Frage des Brandings und nicht nur des Keyword-Spiels. Siehe:Warum die Sichtbarkeit von KI mehr mit Markenmanagement als mit Keywords zu tun hat?
3. Dane strukturalne
   Ci, którzy polegają na ustrukturyzowanych danych produktów (np. za pośrednictwem Shopify lub znaczników), mają przewagę.Branding w e-commerce: jak zmienić swój sklep w markę
4. Optymalizacja Bing staje się obowiązkowa
   Ponieważ ChatGPT wyszukuje głównie przez Bing, potrzebuje strategii Bing SEO.Bing SEO: nowe możliwości dla operatorów stron internetowych

Zakupy to dopiero początek: inne obszary przechodzą zmiany

Podobne zmiany można zaobserwować w:

• Wiadomości i badaniaChatGPT podsumowuje źródła wiadomości i łączy się z nimi bezpośrednio.
• Planowanie podróżyRezerwacje lotów i hoteli za pośrednictwem Expedia i KAYAK
• RozrywkaPorady dotyczące filmów i seriali z rekomendacją platformy
• Zdrowie i edukacjaPierwsze konsultacje przeprowadzone przez KI-Dialog

Czat staje się platformą, a nie tylko narzędziem. 

Lies mehr:Trendy w e-commerce: przyszłość jest napędzana sztuczną inteligencją

Śledzenie staje się czarną skrzynką - dlaczego widoczność AI jest trudna do zmierzenia?

Dzięki nowemu wyszukiwaniu AI za pośrednictwem ChatGPT, Bing Copilot lub Google Gemini, zmienia się nie tylko wyszukiwanie produktów, ale także Klasyczne śledzenie stron internetowych osiąga swoje granice. Dzieje się tak, ponieważ wiele interakcji, rekomendacji, a nawet decyzji zakupowych jest poza stroną internetową zamiast tego.

Największe wyzwania:

• Brak kliknięć, brak ruchuUżytkownicy otrzymują porady na czacie, ale niekoniecznie klikają na Twoją stronę. Oznacza to: Brak klasycznej sesji internetowej, brak widocznej wizyty w Google Analytics lub Matomo.
• Utracone przypisanieJeśli produkt jest polecany za pośrednictwem ChatGPT, ale użytkownik dokonuje zakupu bezpośrednio kilka dni później, czy pochodzenie nie może być dłużej śledzone. Ścieżki konwersji urywają się.
• Brak wglądu w rozgrywki GPTOpenAI, Microsoft i Google dostarczają Brak danych jak często produkt był wyświetlany, polecany lub klikany.

Czego potrzebują teraz operatorzy sklepów

W czasach interakcji bez klikania i wyszukiwania na czacie potrzebne są nowe sposoby mierzenia widoczności. Narzędzia do analizy sieci, takie jak Trackboxx zacznij tutaj:

• Zgodna z zasadami ochrony danych, pozbawiona plików cookie analiza internetowa
• Skoncentruj się na Wpływ na markę, bezpośredni ruch i wzrost widoczności
• Elastyczne cele i śledzenie ścieżki nawet bez klasycznych ścieżek kliknięć

Jeśli chcesz prawidłowo ocenić widoczność w erze sztucznej inteligencji, musisz Myśl nie tylko o odsłonach - i zacząć, Holistycznie mierz zachowania, popyt i postrzeganie marki.

Podsumowanie: Nowe zasady, nowe możliwości

ChatGPT rewolucjonizuje wyszukiwanie produktów. Nie poprzez migające reklamy lub rankingi, ale poprzez rekomendacje oparte na kontekście. Sklepy, które nauczą się uczestniczyć w tej konwersacji, mają teraz szansę osiągnąć prawdziwą widoczność - bez reklam Google.