Einsatz eines Zahlungsdienstleisters zur Kaufabwicklung

Wenn du dich für ein trackboxx-Paket entschieden hast, führt dich das System durch den Bestell- und Zahlungsvorgang.

Für die Abwicklung von Zahlungen im Rahmen deiner Bestellung setzen wir den Zahlungsdienstleister Paddle ein. Betreibergesellschaft ist die Paddle.com Market Ltd., 70 Wilson St, Finsbury, London EC2A 2DB, United Kingdom.

Paddle tritt stellvertretend für Trackboxx als Verkäufer ein und agiert als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und fungiert als dein direkter Vertragspartner (Merchant of Record).

Alle für die Zahlungsabwicklung relevanten Bezahlinformationen werden direkt von Paddle.com gespeichert, um die korrekte Zahlungsabwicklung gewährleisten zu können. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6, Abs. 1, lit. b, DSGVO: Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Für die Eingabe der Bezahldaten wirst du während des Bestellvorgangs auf den Paddle.com-iFrame weitergeleitet. Davor findet keine Datenerhebung durch Paddle statt.

Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei Paddle findest du unter https://paddle.com/privacy/ oder unter https://paddle.com/privacy-buyers/

 

Einsatz CDN beim Einsatz von Trackboxx auf der eigenen Webseite

Wir nutzen BunnyCDN für die Auslieferung des Trackboxx Tracking Scripts. BunnyCDN sammelt, speichert oder verteilt keinerlei Informationen, die in irgendeiner Weise verwendet werden könnten, um einen Benutzer zu identifizieren oder seine persönlichen Informationen zu enthalten. Weitere Informationen, wie BunnyCDN mit Daten umgeht, finden Sie auf der BunnyCDN-Webseite unter https://bunnycdn.com/gdpr und https://bunnycdn.com/privacy.

Wozu wir deine Daten brauchen und was wir damit tun

Wenn du per E-Mail, Telefon, Post oder Telefax mit uns Kontakt aufnimmst, wird die Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens gespeichert und verarbeitet.

Die übermittelten Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung der Anfrage gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt (Art. 17 und 18, DSGVO), sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. bei anschließendem Vertragsabschluss).

Wir überprüfen die Erforderlichkeit von Datenlöschungen regelmäßig.

 

Vertragsabwicklung

Die von dir zur Inanspruchnahme unserer Waren- und Dienstleistungen übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc.) unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und werden nach deren Ablauf gelöscht.

 

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen
• Erbringung vertraglicher Leistungen und Services
• Produkt-/Systemsupport
• Information über Produkte und Dienstleistungen

 

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der nationalen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO sind für uns maßgeblich:

 

• 6, Abs. 1, lit. b

Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

• 6, Abs. 1, lit. c

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

• 6, Abs. 1, lit. f

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Waren und Dienstleistungen anzubieten und den bestmöglichen Service zu bieten.

Für andere mögliche Verarbeitungen, bei denen noch keine gesetzliche Grundlage (beispielsweise ein bestehendes Vertragsverhältnis) vorliegt, holen wir generell deine Einwilligung gemäß Art. 6, Abs. 1, lit. a, DSGVO ein.

 

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?

Du hast das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Außerdem kannst du jederzeit die Berichtigung, Sperrung oder Löschung deiner Daten sowie – unter bestimmten Umständen – die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn du die Richtigkeit deiner gespeicherten Daten bestreitest. Um dies zu prüfen, benötigen wir in der Regel Zeit. Für die Dauer der Prüfung hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Auf Wunsch werden wir Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Widerruf einer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Wenn ein Datenverarbeitungsvorgang auf deiner Einwilligung beruht, kannst du eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6, Abs. 1, lit. f, DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Als besondere Situation kommen Umstände wie z. B. Krankheit, sonstige Schicksalsschläge, besonders hohes Geheimhaltungs- und/oder Schutzinteresse von Personen mit hoher Schutzeinstufung in Betracht.

Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft. Wenn du widersprichst, werden deine personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

 

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten findest du hier.

 

Smartsupp.com (smarsupp.com s.r.o.)

Auf dieser Website werden mit Technologien der smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, Tschechische Republik, (www.smartsupp.com) anonymisierte Daten zum Zweck der Webanalyse und zum Betreiben des Live-Chat-Systems, das der Beantwortung von Live-Support-Anfragen dient, gesammelt und gespeichert. Aus diesen anonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Die mit den smartsupp.com-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von smartsupp.com-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns Ihren Widerspruch formlos per E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse schicken.

Partnerprogramm von Trackboxx

Trackboxx nimmt die Dienste von TradeTracker.com in Anspruch. Ihre Aufgabe ist es, Werbetreibenden und Publishern zu helfen, zu verstehen, welche von Publishern angezeigten Anzeigen welche Verkäufe, Leads oder andere Aktionen für Werbetreibende generiert haben. Dies ermöglicht es dem Inserenten, einen Publisher nur dann zu bezahlen, wenn die vom Publisher angezeigte Anzeige (oder eine andere erforderliche Aktion) eine Person auf den Inserenten verweist und diese Person einen Kauf tätigt. TradeTracker verwendet Daten, einschließlich Cookies, um dieses Verständnis zu erreichen. Diese Daten beziehen sich auf Personen, identifizieren sie aber nicht namentlich. Es handelt sich um pseudonymisierte Daten und beziehen sich auf eine einzelne Empfehlung einer Person von einer Website zu einer anderen und dann eine Bestätigung, dass ein Kauf getätigt wurde.

TradeTracker unterhält auch eine Datenbank mit Verweisen auf Geräte von Einzelpersonen, so dass wir nachvollziehen können, ob eine Werbung, die auf einem Gerät, z.B. einem Telefon, angesehen wurde, dazu geführt hat, dass diese Person einen Kauf auf einem ihrer anderen Geräte, z.B. einem Laptop, getätigt hat. Diese Datenbank erlaubt es nicht, Personen namentlich zu identifizieren, was für TradeTracker selbst nicht möglich ist.

TradeTracker erstellt keine Profile, die die Kaufhistorie von Einzelpersonen im Internet über einen bestimmten Zeitraum zeigen. TradeTracker richtet sich auch nicht an Einzelpersonen mit Werbung für Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage ihrer wahrgenommenen Interessen. Ihre Rolle besteht lediglich darin, die Wirksamkeit spezifischer Online-Werbung zu messen.

 

Newsletterversand & Systemnachrichtenversand via Amazon SES

Für die Verwaltung unseres E-Mail-Verkehrs und auch für Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst „Amazon Simple Email Service“ des technischen Dienstleister Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA („Amazon SES“).

Amazon SES operiert hierbei als Plattform zur Organisation, zum Versenden und zum Empfangen von E-Mails und ermöglicht die Anbindung an diverse Mailversand-Diensteanbieter und Mail-Clients. Beim Versenden von Newslettern unter Einsatz von Amazon SES werden Ihre Newsletterdaten (Mailadresse, ggf. Namensdaten zu Anredezwecken) zunächst an Server von Amazon Web Services übermittelt und sodann an den eigentlichen Mail-Client zum Zwecke des Versandes weitergeleitet. Die Serverstandorte von Amazon Web Services befinden sich innerhalb der EU (Dublin, Frankfurt, Paris, uvm). In Einzelfällen kann es aber auch zu Datenübermittlungen an die Amazon Web Services, Inc., in den USA kommen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten unter Einsatz von Amazon SES ist unser berechtigtes Interesse an der bestmöglichen technischen Organisation und Handhabung unseres E-Mail-Verkehrs sowie der Optimierung der Bereitstellung von Inhalten und der Zustellbarkeit gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Datenschutzbestimmungen der Amazon Web Services, Inc., können Sie hier einsehen.

 

Google API Disclosure für Trackboxx

Die Verwendung von Informationen, die Trackboxx von Google APIs erhalten hat, und deren Weitergabe an andere Anwendungen erfolgt unter Einhaltung der Google API Services-Nutzerdatenrichtlinie, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

 

Wir sind für dich da

Du hast Fragen zu den Betroffenenrechten oder sonstigen Themen rund um den Datenschutz? Wir stehen dir unter info@trackboxx.com gerne zur Verfügung.