Nuevo análisis del abandono de la cesta de la compra publicado en Trackboxx

En el comercio electrónico, los pequeños detalles a menudo determinan si un visitante completa una compra o vuelve a abandonar la tienda. Aquí es exactamente donde entra en juego nuestra última actualización de Trackboxx: El sitio Página de análisis de las anulaciones de la cesta de la compra ha sido completamente revisado y ahora ofrece una visión mucho más profunda del proceso de pago.

El objetivo de la nueva versión no es sólo mostrar, cuántas cestas de la compra se anulan, pero sobre todo Por qué y en qué momento del proceso de compra los usuarios abandonan.

El túnel de pago de un vistazo

Un elemento central del nuevo sitio es el Análisis del embudo de pago. Visualiza todo el recorrido de un usuario a través del proceso de compra:

Vista del producto → Cesta de la compra → Pago → Pedido

Esto permite reconocer inmediatamente en qué punto los visitantes abandonan con especial frecuencia. De este modo, los operadores de las tiendas pueden comprobar específicamente si, por ejemplo, la cesta de la compra, el proceso de pago o determinados factores técnicos son los causantes de las cancelaciones.

Análisis por fuente de tráfico

La nueva versión también puede utilizarse para analizar, Qué canales se utilizan para anular la cesta de la compra.

Trackboxx muestra, entre otras cosas:

• Anulaciones a través de motores de búsqueda
• Tráfico directo
• Visitantes de las redes sociales
• Tráfico de referencia
• Tráfico de IA

La evaluación adicional del ventas perdidas por fuente. Esto revela rápidamente qué canales están perdiendo más potencial.

Análisis de dispositivos y navegadores

Otro componente importante del nuevo análisis es la Análisis por dispositivos y navegadores.

Si, por ejemplo, las cancelaciones de la cesta de la compra están por encima de la media para un navegador o dispositivo concreto, esto puede indicar Problemas técnicos en la caja señalar. Esto proporciona a los operarios de los talleres información valiosa para la optimización.

Perspectivas geográficas

También se integraron datos geográficos. El nuevo análisis muestra, desde qué países se anulan con especial frecuencia las cestas de la compra y qué volumen de negocio se pierde en el proceso.

Esta información puede ayudar a evaluar campañas internacionales u opciones de envío, por ejemplo.

Mapa de calor: Cuándo se cancelan las cestas de la compra

Otra novedad es un Mapa de calor por hora y día de la semana. Muestra cuándo se anulan cestas de la compra con especial frecuencia.

Esto permite reconocer patrones, por ejemplo:

• Horas punta con muchas cancelaciones
• consejos inusuales de demolición
• Diferencias entre días laborables

Más transparencia en la caja

Trackboxx persigue un objetivo claro con el nuevo análisis del abandono de la cesta de la compra: Mayor transparencia en el proceso de compra.

De este modo, los operadores de las tiendas obtienen una visión mucho más clara del embudo de pago y pueden identificar más específicamente dónde existe potencial de optimización, ya sea en el diseño, en la tecnología o en el proceso de pedido.

El nuevo análisis ya está disponible en el cuadro de mandos en:

Comercio electrónico → Cancelaciones de la cesta de la compra